
总有很多外贸人抱怨,和非洲人做生意很难,其实每个国家都有难搞的客户,不能一棒子打死一群人,和非洲客户屡屡谈不成生意,你需要反思是否自己对非洲人不够了解。
1、要有耐心。非洲人的时间观念比较淡薄,不守时对他们来说是天经地义。这就是他们的文化,没有什么好生气的。很多不了解非洲人这一文化的外贸新手,等了一会儿见客户还没来,就不愿等待走掉了。其实,客户并不是不来,只是会晚到一会儿,如果他们到的时候你已经不在,能谈成生意才怪。也是因为需要等待,你要安排好行程,留出充分的时间来接待非洲客户。
2、要直率。非洲人性格直率,不喜欢绕圈子,他们会直接表达自己的想法。因此,和非洲人做生意,一定要学会开门见山。直接表达你的想法,反而会使非洲客户感到高兴,迂回曲折的暗示只是浪费双方的时间。
3、要算好利润。由于历史原因,很多非洲人并没有受过良好的教育甚至没有接受教育,他们不擅长数学。所以,和他们做生意时,你有必要帮他们计算好利润。这样会让客户感觉到你的贴心,客户与你成交的可能也就大大增加了。

4、要注意采购风险。由于受买家规模普遍较小、资信情况不够透明、违约成本较低,部分国家的出险率居高不下,如尼日利亚等国,出险率已居于高位。而埃及、利比亚等国时有冲突发生,国别风险也值得关注。可以信用视界提前做好企业资信调查,选择合适的付款方式,减少承担的风险。
5、要清楚采购特点。非洲交易习惯:看货购买,一手交钱,一手交货,或赊货代销。订单量: 定量小,品种多要货急 。注意事项: 非洲国家实行的进出口商品装船前检验,在实际操作中增加了我方费用,延误了我方交货期,阻碍了 贸易 的正常开展。 南非交易习惯: 信用卡、支票使用普遍,习惯"先消费后付款" 。注意事项: 因资金有限,银行利率高(22%左右),仍习惯于见货付款或分期付款,一般不开即期信用证。