网约车内参讯(文/康二聪)12月30日,针对山西租赁公司法人代表老闫自杀一事,滴滴出行旗下小桔车服总经理陈汀回应称,很多地方没做到位,但一定竭尽全力。
12月26日下午,山西好车容易汽车销售服务有限公司(下称“好车容易”)法人代表老闫,在家中自杀。猎云网报道称,老闫当天是服用头孢及白酒自杀,后被紧急送往附近医院抢救。
目前,老闫已脱离生命危险,平安出院。好车容易公司相关工作人员表示,老闫自杀主要是公司大量双证合规司机,无法接入滴滴平台,接不到足够的订单,收益大幅下降,很多司机要求退租,经营压力巨大。

公司的合规司机为什么接不到单?上述工作人员称主要有2点原因:
1、目前,太原最大的网约车平台是滴滴出行,其市场占有率超过了80%,但滴滴平台以运力过剩为由,拒绝接入好车容易公司的合规车辆。双证齐全的司机不能在滴滴平台接单,收益大幅下降。
2、目前,太原市共有10000多台车取得了网约车运输证,但市场上的营运网约车保守估计在30000台以上,多数是不合规的,其中滴滴平台占了绝大部分。无证黑车抢单,合规车无法接到足够的订单,即便1个月工作360个小时也只能赚到4000~5000元。
对此,小桔车服总经理陈汀通过公开渠道发布了一封公开信,如下:

老闫您好,
我是小桔车服的陈汀,在这里冒昧的称呼您一声老闫,我在网上看到了您写的遗书,得知您因为伤害自己的身体进了医院,特别震惊和揪心,可以想象到,您的家人一定更加着急担心。
听说您平安出院了,我也放心了一些。认真读了您写的信,非常惭愧,我们的工作做的不好,虽然也有一些误解,但本质上也都是我们自己的问题。今天也借这个机会,把真实的情况跟您一一汇报,希望能够解答您的疑问,更希望您能重新振作。
我们认真梳理事情经过后了解到,您名下有两家公司,一是车易融公司,二是山西好车容易公司。车易融以前是小桔租车合作的租赁公司,但没有开展实际的经营,于今年8月双方提前解约了;山西好车容易公司暂时没有与我们建立合作,我了解到,我的同事曾经接到过您们的合作意向,但因为管理流程不完善,对接过程中我们婉拒了合作意向,但没有清晰的告知正式流程。同时,我们暂停了接受新增“以租代购”形式(融资租赁)的车辆在平台上出租。
但无论什么原因,归根结底都是我们的责任。针对合作伙伴的准入流程和规则,我们会深刻反思,对不完善、不合理的地方逐一解决,也会尽快在小桔车服的微信公众号上进行公示。
请您放心,后续我们将从以下几个方面推进落实,也请您监督:
1、我们一直希望联系到您,但目前只和您的家人有了简短沟通,请您好好休养,我也希望能尽快和您当面沟通,以解决实际问题;
2、梳理合作伙伴的准入流程和规则,定位问题,并针对改进;
3、我们会持续在全国各地建立商家顾问委员会,共同服务好司机。
在合规的问题上,我们一直在全力推进,确实还需要一定时间。我们的原则是优先保障合规车辆和合规司机的权益,同时对合作租赁公司的资质和运营情况也有明确的标准和要求。
我们的初心是为了让司机师傅们获得安全、稳定、体验好的租车服务,让众多合作的租赁公司提高出租率和续租率,发展的更好,过程中我们要兼顾所有生态伙伴的利益,因为每台车背后,都是一个个家庭。
最后,祝老闫早日康复,我们还有很多没做到位,但我们一定会竭尽全力。
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