黑五已经过去，又是一场盛大的剁手狂欢，小伙伴们经过长时间的货比三家→纠结→头疼→狠心→不管了就他了之后，纷纷在各大跨境电商/境外朋友处预定了心仪的物品，不少物品也是付了全款。
那么这是不是意味着接下来
能坐在沙发上翘脚等包裹了呢？
一位长者说得好
你们啊
行百里者半九十
在没有验货之前，永远不要轻言海淘
本期我们就讲讲
后海淘时代
我们应该注意些什么
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首先，first of all，最重要的，
你一定要注意的是
身份证隐私
海淘是购买物以个人物品的形式进入关境，在这之中的海关监管环节可能需要核对个人的身份证，并以此办理清关手续。那么在各式各样的海淘形式中，有些跨境电商为了避免麻烦会要求顾客将身份证提前扫描上传；有些发货人会等到海关监管时候再向收件人收取；而有些包裹的清关手续是由承运人代为办理的，在包裹检查后需要交税时才会向收件人要求身份证复印件。
无论是那种形式，海关蜀黍都建议大家——在身份证扫描件/复印件上做标示。例如写上“仅供15年11月在xx平台购买物品使用”。这样能避免身份证扫描件被不法分子多次利用去做一些其他的用途。当然在海关环节我们是会力保大家扫描件安全的，只是身份证信息在抵达海关前可能需要多次传递。传来传去万一泄漏了呢…
这样一来就安全多了
第二，不要理睬，不要理睬，不要理睬
诈骗电话
海淘包裹若是有问题需要处理会经由承运人/代理人通知收件人，海关是不会直接电话联系个人的，更不会通过12360热线电话通知包裹问题。况且一般来说大部分地区的12360热线只有接入功能。所以如果大家在来电显示里看到12360电话请务必留个心眼，如果12360前面还有奇怪的字符、数字，例如“+”“0001”“2356”…之类，告诉你你有包裹被扣了需要交“抵押金”，那是*子骗**无疑，请大家不要理睬。
遇上以上情况请不要理睬
由于渠道不同甚至地区不同都会导致代理方收款方式不同，所以正确的付款电话请大家咨询相应的代理人或者承运方。例如你是在跨境电商上买的，那就咨询跨境电商客服；如果是境外朋友寄送，那请咨询当地邮政。
有问题想咨询海关可以通过电话拨打12360海关热线，或者直接上微博微信，我们都有官方认证。
认准这个V。
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↑看这里看这里看这里↑
三，客官不要急，静心喝杯茶
慢是可以预见的
跨境海淘是一个漫长的过程，除了国内保税仓发货之外，大多数包裹都需要经过：
国外打包→国外运输→过国外海关→跨境运输→承运方集中分拣→过国内海关→国内段运输
最后才是收货。
而在这系列过程中，只要有一个环节拥堵，那么拖个几天是十分正常的，海淘并不适用“江浙沪当日/隔日达”的定律，从这点来说“包邮区”与“供暖区”得到了生命的大和谐。
我们不能否认包裹数量过多可能造成包裹通关速度缓慢。关于这点我们现场的海关关员们会加班加点进行处理的。在这里也希望大家按规范申报，这样一来整体通关速度将会加快许多。
举个例子：车子过大桥检查站，如果前边有太多车子出问题被拦下来处理，那么势必也会影响到后方车辆通行。
Anyway，还是那句话：现场都会尽最大的努力加班加点的。
但是
如果包裹不在海关环节
那海关真的是没有办法
历年海淘大潮都出现过这样的问题：境外运力不足。通俗点说就是包裹太多飞机太少不够运。所以会有包裹积压在境外机场等待运输。在承运方分拣环节也可能出现人力不足包裹提取不及时的情况。遇上这两种情况也只能请大家联系相应的承运人咨询。
遇上这种情况海关也是爱莫能助
至于包裹在海关环节的信息查询，请看我们前些天发布的“#海关蜀黍讲海淘#【资源帖：哪些海关可查包裹状态？】”。
四、切记，务必，一定
要当面验货，先验货后签字
前边说了，海淘是个漫长的过程，成千上万里的旅途中可能经过无数人传递，期间磕磕碰碰无法避免，如果商家没包装好，那就悲剧了。
然而这还是小事，更怕的是有不良商家以次充好，或者在路途中有“小老鼠”偷吃偷拿。所以收货时请一定当着快递员的面打开包裹。如果发现包裹内容有问题请当场拒收，甚至可以当场拍照拍视频留作证据。
千万不要提前签收！
你签上字就代表你认可收到的包裹没有问题
今后有理说不清。
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遇上这种情况欲哭无泪
至于有人反映包裹在海关环节被破坏，内容物短缺等问题。在这里能拍着胸口说，这种情况发生的可能性非常非常小。因为海关不接触包裹开箱封箱。大多数包裹只需要经过X光机进行非接触式检查（不开箱），如果真的需要开箱会有承运人/代理人在一旁负责开箱、封箱操作，并在结束后放置“查验告知单”或者用专用封带封箱。
如果真有贵重物品丢失，建议大家报警。
五、退运啊啊啊啊啊啊啊啊
退运直接找承运人
收货人由于各种原因需要退运的
可以直接联系承运人。
不用再联系海关了。
六、我要投诉！
或者各大微博微信公众号
邮政热线：（EMS）11183、（邮政）11185
其余各承运人投诉电话请大家自行百度
电话投诉了承运人一直推脱？
请上
国家邮政局申诉网站
http://sswz.chinapost.gov.cn/
五星好评
★★★★★
完