城市的道路横七竖八，走在陌生的街头，寻找一些不熟悉的地点，对很多人来说，仍然会选择“问路”这个最便捷的方式。6月12日至14日，本报特别报道组分三路以陌生人的角色对聊城人“指路”的态度进行了探访，发现大多数聊城人“指路”都很热情。
第一路——
态度很热情，指路很仔细
路边商贩遇问路者，表现较暖心
在水城大小街头，总是少不了流动商贩的身影。对于问路者来说，这些流动的商人也是经常求助的对象。如果遇到求助者问路，这些流动的商人表现如何呢？对此，记者进行了调查。
6月12日上午，记者在花园路与振兴路路口附近看到一对卖西瓜的中年夫妇，便上前打招呼，并询问“聊城中医医院”怎么走。夫妇二人此时正在卸西瓜，见记者问路，一边忙着卸瓜一边给记者指路。“中医医院在花园南路附近，你得一直往南走，还得过好几个路口哩。”夫妇二人手指着大致方向，给记者讲述了大致路线。
十分钟后，记者在花园路与建设路路口附近看到一位卖衣服的中年妇女，便上前询问“新华书店怎么走”。这名女士耐心地给记者进行了解答，将目的地所处的大致位置和附近道路名字告诉了记者，整个过程比较有耐心。
记者随后在兴华路与花园路路口附近看到一位卖桃子的中年妇女，当记者上前询问“剧院怎么走”时，她告诉记者，她不是本地人，是从冠县来卖桃的。虽然不能给记者指路，但这位女士态度很热情，并没有因为记者的打扰而显得不耐烦。
当天，记者“求助”的最后一个对象，是一位同样在花园路卖桃子的中年男子。得知记者想前往新华书店，该男子很详细地给记者指出了路线，甚至连总共要经过几个路口都告诉了记者。虽然此时还有顾客在结账，该男子并没有因此而拒绝记者的求助，反而全程都很热情和耐心。
一路走来记者觉得，整体而言，路边商贩在遇到别人问路求助时，态度都比较热情，解答也比较耐心，可以说，他们的表现让人很暖心。
第二路——
唯恐说不准，告知特详细
火车站广场附近人，指路很周到
火车站，作为服务窗口，是一张城市的名片。外地人问路，会遇到怎样的情况？
6月14日上午9:30许，在火车站广场南侧的公交站台附近，不时有市民在此来来往往。因为天气很热，附近的商铺门前当时比较清闲。
其中一家超市的老板正和人坐在店门口聊天。看见记者往门口走，立即热情地打招呼。
当记者询问望湖小区在哪儿、怎么走时，老板马上告诉记者说：“小区离这不远，沿着前边这条路一直往南走，不用拐弯。”
老板还告诉记者，小区很大，门口很醒目，再走四五里地就到了。
“往老柳头新村怎么走？”在火车站站前广场附近，一位正在等客的出租车司机见记者问路，详细地告知了行走路线。
“从这条路往北，过去前面这个红绿灯，等到下一个红绿灯，然后往东拐就到了。”司机师傅说完后，又思量了一下说，不对，应该是从前边的路口就拐。
当记者表示不知道开发区东方家园在哪，问路寻求帮助时，火车站广场北侧的两家商铺老板，虽然不知道小区的具体问题，但也认真地帮记者想了办法。
其中，一家超市的老板想了半天，表示不知道去这个小区怎么走。“这个小区，应该是在北环吧。”该老板提醒记者说，让人家给你发个手*定位机**不就行了。
另一家餐馆的老板则答复说，东方家园她没听说过，不过6路公交车直通开发区。“你去南边坐6路车，到车上再问问司机，他们应该会知道。”
第三路——
既有热心人，也有冷漠者
老中青遇到问路人，态度各不同
6月12日上午，聊城晚报记者在东昌东路百货大楼路口附近，以外地人的身份询问一位年轻女士：“你好，美女，请问聊城军需路在什么地方，怎么走？”
“军需路？是不是在东面啊，路上有什么标志建筑吗？”
“听说离火车站不远。”
“火车站？火车站在西面，在东昌路一直下正西，到头就是火车站！”
看来，这位年轻女士对军需路也不太熟悉，但她赶忙掏出手机帮忙通过百度地图查军需路的位置，态度热情让人如沐春风。
随后，记者转身向东走，不远处见一位六七十岁的老先生走来。“先生，去聊城的风貌街怎么走？”“风貌街？应该在东面，那边有个风貌小学！从这里向东走，过去前面的大十字路口，走到大润发那个地方有个丁字形路口往北去就到了！”老人指起路来非常热情。
再往前几步，在聊建集团家属院附近的公共自行车停放处，记者见一位小伙子欲开自行车：“小伙子，风貌街在什么地方呢？”小伙子笑眯眯地说：“风貌街还真不清楚在什么地方，俺在这边工作是不错，但还真没听说过风貌街，您可以到前面问问超市里的人或修电动车的，他们兴许知道。”尽管小伙子不知道位置，但态度让人温暖。
在益民胡同路口附近，当记者问一中年妇女“去松桂路怎么走”时，这位中年妇女摆摆手：不知道！便冷漠地离开。
在附近路北的站牌前，记者看到一辆6路公交车停靠。于是，记者以外地人的身份上车询问：“师傅，去度假区朱老庄需要坐几路车？”“21路！”这位戴墨镜的公交车司机回答道。
“应该去哪里乘坐21路车？”“铁塔商场！”
记者发现，这位师傅告诉记者的，正是21路公交车的始发站。
记者手记
热情指路测量着一个城市的温度，更从一个小的侧面，折射出一座城市的文明程度。
“问路”看似是小细节，但举手之劳传递人间真情。整座城市的文明指数，就是由这座城市的人由内而外散发出的魅力系数累加的，更是由城市里千千万万的自然人来书写的。
文明城市有你的奉献，也有我的贡献。让我们共同努力，温暖这座城吧。
本报特别报道组