盘点在金融行业中对sp的两大误解 (汽车金融sp规划)

sp金融发展前景,汽车金融sp业务流程

前几年,非常吃香的汽车金融SP模式,如今正在面临各种挑战:互联网公司的介入,以租代购模式的兴起,金融渠道不断丰富,行业利润下降,风控问题的加剧……

在行业发展前期,对于汽车金融公司来说,SP可谓是意义深远。但是随着行业的进一步发展,SP亦逐渐暴露出一系列的问题,进而引发了行业当中的「去SP化」,那在当下,传统的SP是否真的已经没有存在的必要了呢?

针对近期热议的“去SP化”问题,我个人认为,大家对SP模式还是要有信心,这个SP行业未来一定会存在,不会被取代,但两级分化的趋势在所难免,且会越来越明显(有些会发展越来越好,做强做大;有些会逐步被边缘化)。

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为什么对SP模式信心满满

原因有四点

直营模式、SP模式,各有千秋!

我们先看看比中国大陆汽车金融市场更成熟的台湾市场。台湾汽车金融市场多年前同样面对SP模式与直营模式孰优孰劣的思考与选择,目前这两种模型和谐共存。

台湾有一家15年从业经历的担保系公司,之前一直在做直营,员工人数最多时达到3000多人,做了10多年的直营模式之后,现在却转做SP代理模式了。说到这,可以将SP模式与直营模型比喻为围城,做过直营的,现在认为SP模式好;以前与SP合作的,现在高举直营的大旗。

SP与直营,谁更符合汽车金融业务本质?

汽车金融是一个比较长的业务链条,SP(或者直营团队)只负责这个业务链条中的一段业务,它的本质是服务,既要注意服务效率,更要关注服务质量。

这里我们只谈谈 “人情”。“人情”指的是对于渠道商而言,每个地方都有不同的特征与风土人情。而对于全国性的资方直营团队而言,是否能把这种地方性的“人情”灌输到他们的实际业务开发上?他们能否理解每个市场的特殊情况?

对资方而言,通常是下发全国性的政策,那么既然是全国性,就很少特别针对一个省份,拟定一项政策。因此从这点上来说,对当地风土人情的了解,是SP模式存在的天生优势,SP能把人情这块做得很到位。

直营模式去了中间环节,可提升业务效率和企业利润?

易鑫模式为例,我们可以从管理学基本原理出发(层级链条越长,监控难度越大,管理成本越高),从专业化分工和业务协同效应两个角度出发,考虑是否要做全产业链。

聚焦在直营模式和SP模式

从专业化来说,SP有多年业务经营、熟悉当地市场风土人情,会比一个企业当地的分公司更不专业吗?

协同效应从负责车商的角度来思考,SP可以带来多家资方产品,最大限度地转化车商的*款贷**客户(车商、4S店不愿意错过任何一个潜在客户),而直营团队只有一家*款贷**产品,如何满足车商呢?提高返佣来补充?所以,从现实来看,直营模式的效率未必高、成本也未必低。

直营模式能更好地控制风险?

在没有踏入直营模式前,许多人认同这个观念,认为它是资方采用直营模式唯一的支撑点。经过研究、思考与实操(欧美经营+大咖观点),大家都总结出了汽车金融行业全面风险管理的框架,其中包括SP负责业务链条部分的风险类型与管控措施。

简单说下结论——资方无法及时、全面掌握SP负责控制的风险类型以及变化,但可以通过资方可能识别的与之相关的风险类型,来让SP控制好它应该负责的风险部分。

假设以上分析正确

资方总部如何与地方分公司切割风险范围;

如何及时识别每个省/市市场出现的新风险点、及时调整对地方分公司的考核政策;

如何界定直营团队的道德风险以及适当的处罚机制(根据风险范围变化而应变化)?

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资方用后置指标的30+管理SP/直营,客观反映了行业管理水平还有很大改善空间,资方作为行业链条中的最重要的参与者,有动力有义务通过理念革新、能力提升、措施改善,推出整个行业管理能力的改善,而不是因为对SP管理能力不足导致的业务风险, 简单粗暴地说SP模式有问 题。(如果管理不好SP,为什么有信心可以管理好直营呢?值得好好思考,不能简单地认为,自己的员工就好管理)

目前,直营或者SP模式受到的关注度远远高于它们的作用。直营或SP的选择,仅仅是公司销售政策这一个关节,销售政策要配合风控政策、财务政策等等,服务好公司整体业务目标(短中长),不是选择了哪些销售渠道公司就能成功,而是依据公司政策选择更适合的渠道。

例如,易鑫以上市为公司经营的短期目标,直营模式与之更匹配,让投资者更有信心。

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据了解,以后也许将有多家资产实力强于易鑫的资方会进入汽车金融市场,起步阶段猜测多数采用SP模式,代理多家产品的SP团队与易鑫直营直接对抗,孰优孰劣,答案可能是“强龙不压地头蛇”(平安租赁对易鑫的冲击)。

大咖:整个汽车金融行业

都只是在长大,并没有成长

借用行业大咖的话说目前整个行业包括资方、SP,都只是在“长大”,并没有“成长”。“长大”指的是行业还处于婴儿期,却在不停地“长胖”。

本来之前长到二十斤就很好了,现在突然猛增到三十斤,长到它原本要两三岁才达到的体重,但在内功上,整个行业都没有出现“成长”,其实这是一种非常态。

不过目前看来,SP还不处于生存困难的阶段,对大型SP公司来说,他们有丰厚的原始积累,可以与资方进行充分博弈;对小型SP公司来说,现在的资方很多,账号也容易拿,不再像过去拿账号很麻烦,保证金很高的时候了,对他们来说,生存应该基本不成问题。

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但作为SP,这时需要考虑更多的就是,如何更好地生活与成长了,而不只是长大。

现在所有的资方都在婴儿阶段进行了充分的同业竞争,其实是把整个行业的竞争水平拉低了,而婴儿只有处在“成长”的过程中,才可能会孕育出更好的市场环境。这就是目前还没有人做的——汽车金融2.0阶段。