图 by Guy Billout，法国艺术家、插画师
抱歉 光谷客沉寂了两周
让各位粉丝久等了
自从发布寻找产业融合战略合作伙伴的消息后
谷哥收到了一些有价值的合作信息
一直在交流、梳理和思考
感谢各位粉丝不离不弃的关注与支持
未来，光谷客将坚定探索内容+产业融合的新媒体模式
不仅解决光谷客的经济模式问题
也发挥新媒体的社会价值
努力为深度报道寻找新媒体时代
可以依靠和生长的根基
而这，是光谷客探索的第一个内容+产业的方向。
——谷哥
老侯的故事
上上周，光谷客发布了《光谷客诚征战略合作伙伴，一起探索新媒体+产业融合的未来》的消息后，收到了一些希望合作的邀约。谷哥逐一约谈，希望寻找符合光谷客价值观，与光谷客深度连接，不仅解决光谷客自身盈利模式，也能发挥光谷客新媒体价值的内容+产业融合的合作模式。
这其中，老侯是最执着的一个。
老侯是武汉一家家装公司的总经理。在家装行业持续工作14年。对于这个行业，他却感情复杂，甚至深恶痛绝。
装修，是仅次于房地产和汽车行业，第三大万亿规模的市场；去年一年，武汉卖了25.8万套商品房；今年上半年，销售高达17.1万套；每卖一套房，就意味着数万到数十万不等的装修消费；但整个装修行业却鱼目混杂，一盘散沙，信息极不对称，各种坑蒙拐骗横行，就像电脑城一样，一直在“劣币逐良币”的低价恶性竞争与恶性循环中挣扎；
在老侯眼里，即使中国家装发展了近20年，却依然极度缺乏诚信和道德约束。
老侯跟谷哥相约见面三次，相谈20多个小时，详细讲述了自己在这个大酱缸里浸泡14年的经历，和他想做一个坚持底线的行业变革者，却几经沉浮，壮志难酬的苦闷。
老侯2002年毕业于某名牌大学的财务系，因为农村出身，家庭贫穷；毕业后为了快速赚钱，老侯没有选择财会专业，而是去了一家家装公司做营销策划，误打误撞入了装修这一行。
那个时代，中国大规模的城市化进程刚刚开始，装修还是一个“游击队”为主的低端行业。老侯名牌大学的身份，在身边人眼里分外碍眼。凭着脑子灵活，口才出众，工作两年后，他就跳到一家刚刚进入武汉市场的装修公司做市场经理，又过了两年，26岁的老侯，成为了这家公司的武汉公司总经理。
做职业经理人的六年，老侯说自己一心只顾着签单，挣钱。他的营销业绩在同行遥遥领先。他他也曾是武汉装修行业的风云人物，在武汉第一个打出39800元全包的装修模式，震动江城，被评为中国装修行业十大新锐。
但事后回想起来，老侯却背负着良心的愧疚，“常常心里不安，想起来睡不着觉”，尤其是看到媒体曝出一些孩子得白血病的消息；那时，他只埋头负责营销，签单，但那些靠营销噱头和低价刺激签下的单子，后面却没有严格的工程质量管理，加上当时的装修材料质量混乱，很多家庭的装修都不合格，“住在里面，一辈子都可能受影响”，而这样的房子，在武汉，数以百万；在全国数以亿计，老侯说。
那是一个传统媒体垄断话语权的时代，老侯无意打开的是一个潘多拉魔盒。这种眼球营销模式后来被同行纷纷效仿。只要能想出吸引眼球的噱头，广告刷满报纸、电视台和户外大屏，就能吸引源源不断的客源。
但没人在意后面的工程质量。“装修是个水很深的行业”，老侯说。装修公司和设计师衣冠楚楚，却只是吸引客户的前端中介，真正的工程实施是没有多少文化，挂靠在装修公司的施工队和农民工，所以很难规范化管理；从营销到设计，再到材料购买和装修，整个流程有太多的利益环节，消费者都不知情。
“大公司玩的是营销和套路，小公司玩的是欺诈与噱头”；整个家装行业追求的都只是用户量和品牌知名度，没有人在意用户口碑和真正的品牌价值。上万亿的市场，几乎都是没有品牌含量的中小商户构成，全国做得最大的装修企业，也不过一年20亿的规模。而仅武汉市场，就有数千家装修公司。
由于缺乏行业规范和品牌标识，数千家装修公司恶性竞争，劣币逐良币。比如竞相压价吸引客户，导致负责施工的项目经理无利可图，只能靠施工偷工减料和制造各种项目增项来牟利。
由于消费者信息严重不对称，整个行业存在太多的痛点：随意添加项目、用料不透明、拖延工期、质量不达标等等各种问题，对一个家庭而言，每次装修都不亚于打一场斗智斗勇的战争。
另一方面，因为信息不对称和缺乏信任感，消费者也只能从价格出发进行选择，客观上又助长了整个行业的低价恶性竞争。
过去十年，老侯一直想改变这种行业生态，建立一个真正用户信赖的家装品牌，却一次次被现实打败。
2006年，原来的公司被老板转让后，老侯开始出来自己创业。
十年间，武汉家装行业经历了几轮洗牌和行业变革。先是各种名目噱头的眼球竞争，什么先装修后付款，什么百万质保金，喧嚣一时，然后很快消失得悄无声息；2011后开始出现一站式的大型装修卖场，比拼对产业链的控制，靠一条龙服务吸引客户，但里面的价格套路“黑幕重重”；
到2015年，以土巴兔和雷军投资的爱空间为代表的一批“互联网家装”兴起，打着互联网透明家装的概念，在资本驱动下，迅速进行全国扩张，靠铺天盖地的广告营销吸引了大批用户和家装公司加盟；却因为服务和工程管理跟不上，很快爆发出各种服务质量问题，换汤不换药的掉进传统家装的坑里。
在老侯看来，这些所谓的互联网家装，都没有真正解决行业的痛点，从用户体验出发，建立真正的行业品牌价值和品牌规范，只是把互联网当做了一个营销渠道和流量来源。
过去十年，老侯参与了整个行业变化的过程。他开过传统家装店，生意红火时，在武汉三镇拥有十家店的规模，却因为与合伙人一味逐利的价值理念不合，选择了转让公司退出；
此后，他也做过一站式装修卖场和“互联网家装”。公司从几个人做到了上百人的规模；
但今年7月份，他又身心疲惫的选择从自己参与创业的“互联网家装”公司离开。原因是，他原本对这家公司寄予了建立行业品牌与价值规范的期望，但后来发现，又掉进了行业恶性竞争的死循环，为了维持公司运营，不得不片面追求业务量，想尽办法跟同行抢单赚钱。
14年时间，几经折腾，却始终没有找到成就感和行业价值，始终打不破行业低端恶性竞争的死循环。他几度心灰意冷想离开这个行业。“相对于跟我一起入行的很多人，我算是这个行业的一个失败者吧”，老侯说，他归因于自己的内心“不够狠”，不愿意违背良心去做事。
“雁过留痕，人死留名，我始终相信，人一辈子能留下来的，是价值，而不是价格。能让社会记住你的，绝不是你有多少钱。”老侯说。
光谷客的首个线下互动活动
看见光谷客广埠屯的报道后，老侯就与谷哥联系过。当时，他想立足光谷，利用自己14年积累的行业资源，重新打造一个中高端的装修品牌。
而看到光谷客发布征集战略合作伙伴的信息后，老侯又与谷哥联系，希望能深度合作，与光谷客一起，共同打造一个诚信装修品牌，改变整个行业的恶性生态。
跟老侯的一番深入交流，对家装行业有了深入了解之后，谷哥也在思考。
为什么这么多年，家装行业很难建立起品牌，始终处于劣币逐良币，一盘散沙的同质化低端恶性竞争？
为什么整个家装行业始终难以建立起规范化的管理和诚信执业的标准？
为什么土巴兔和爱空间这样的“互联网+家装”没有真正解决行业的痛点？
在谷哥看来，家装行业之所以难以建立品牌规范，无法打破行业恶性竞争的根源，除了行业信息的不对称不透明，也在于用户需求的分散和缺乏基本的诚信保障机制，导致无法聚合用户需求，去倒逼行业的规范和透明；同时，也缺乏客观中立的第三方去推动行业标准的建构，建立用户与诚信商家之间的连接与信任。
传统行业的互联网+是一个时代变革的必然趋势，也是时下亟待破解的社会问题。
但所谓的互联网家装，之所以没能解决家装行业痛点，建立起行业规范和诚信价值，原因在于资本推动下，只是盲目追求用户规模和发展速度，实际上是在与传统家装争夺行业资源和市场，而并没有真正从行业痛点和用户需求出发，去尝试建立行业的诚信服务机制和消费者信任。
而广埠屯电脑城的报道后，谷哥认为，解决行业的信息不对称，筛选建立诚信商家与用户的连接，依托用户需求，对行业进行品牌价值引导和舆论监督，避免劣币逐良币的行业恶性竞争，原本是媒体的天职。
但传统媒体时代，媒体只是作为商家广告发布的平台和用户流量导入的渠道，并没有进行信息的筛选，解决消费者的信息不对称，真正去推动行业价值的建构；
那么，新媒体时代，能否借助新媒体的力量，通过与用户的信任连接，去改变传统的服务流程，提供一种诚信保障机制，从而去建立一个装修的诚信品牌？进而聚合用户，筛选诚信商家，去倒逼和推动整个行业的品牌规范？
谷哥想借此发起一场线下讨论。
光谷客希望征集5-10名有家装需求并有兴趣参与光谷客+家装新媒体实验的用户；并定向邀约装修行业的资深从业人士、装修工人，家装行业媒体记者，以及互联网O2O产品经理和微信技术工程师，包括投资机构的人士；
我们一起来深入了解装修行业的痛点问题；我们一起来讨论，家装行业的互联网+方向到底是什么？如何能运用新媒体和互联网技术的力量，去打造一个真正的装修诚信品牌，并以光谷为试点，聚合用户，进而去尝试建立装修行业的诚信服务机制和消费者信任？
至少，让生活在光谷的光谷客们，以后不再为买房的装修质量和安全担心犯愁。
同时，这也将是光谷客《创业非常话题》视频节目的第一期：
《家装行业的互联网+方向到底是什么？》
在谷哥看来，创业的本质，原本就是尽己所能，去解决社会需求痛点和社会问题。
所以，未来，光谷客希望能针对大家关心的社会痛点和社会问题，组织不同行业的人士一起来跨界交流，共同解剖原因，一起探讨如何聚合光谷的“智识资源”，运用互联网和科技的力量，去真正解决社会需求痛点和社会现实问题。
无论世事如何变幻，无论环境有多艰难，我们终究不能失去对一个更好的世界，一个更好的自己的追求与向往。在谷哥看来，这也是人生真正的意义所在。
首次《创业非常话题》活动的时间初定为9月11日（本周日），待场地确定后，光谷客将发布正式通知。
有兴趣参与光谷客本次“非常话题”讨论和新媒体实验的人士，可加谷哥微信（guangguer-）报名。希望活动能得到大家的支持！也希望能在线下听到你对家装行业互联网+和新媒体+真诚的洞见！
也欢迎粉丝联系谷哥，为光谷客的首次线下活动和本期视频节目提供场地资源、视频媒体和商务支持。
PS：光谷客希望寻找两名新媒体运营记者和新媒体实习生，一起探索光谷客新媒体+产业融合的未来。希望你文字功底出色，对社会调查和行业观察有兴趣，会视频拍摄和编辑尤佳。有一颗坚韧的心。有意可加谷哥微信，或发简历作品至5241120@qq.com.
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