购买意向不断增长,一半美国人通过社媒购物!

购买意向不断增长,一半美国人通过社媒购物!

据Mintel最新研究,2022年,社交电商占美国电商销售的5%,预计到2025年将上升至近7%。与其他国家相比,美国社交电商的增长步伐要慢得多,但总体仍呈上升趋势。

新的Mintel数据显示,一半(47%)的美国人通过社交媒体购买过商品,39%的人购买过的人表示会再次复购,58%的人表示有兴趣在社媒购物。

在美国社媒消费者中,安全性是一大痛点。40%的消费者表示他们对社媒支付的安全性缺乏信任。和与品牌网站(41%)相比,只有17%的人愿意从品牌的社交媒体入口购买商品。

不过,34%的消费者表示,当前平台对如何保护用户数据是公开透明的,他们更愿意在该平台购物。此外,35%的人表示,如果是由信任的人推荐,他们会从品牌的社交媒体渠道购买。

在社媒购物渠道上时,75%的美国消费者表示他们曾在Facebook上购物,50%在Instagram上购物,29%在YouTube上购物,18%在TikTok上购物。

报告指出,虽然Facebook在消费者购物地点方面处于领先地位,但主要受FacebookMarketplace的影响,Instagram、YouTube和TikTok正在社交购物取得更快增长。

在内容引流上,视频内容是目前社交媒体最受欢迎程度的内容类型。31%的消费者表示他们经常观看品牌在社交媒体上发布的视频,22%的消费者会关注品牌的直播。

事实上,近一半的美国人(46%)曾通过直播购买过商品,并且会再次这样做。这表明视频,尤其是可购物视频,是推动社交电商取得成功的关键因素。

数据来自对699名18岁以上的美国互联网用户的研究。这表明美国的电商市场还比较广阔。未来发展前景无限好。