近日，抖音电商与中通快递、韵达快递、圆通速递、极兔速递等物流合作伙伴签署协议，在“抖音好物年货节”(12月28日-1月7日)和“春节不打烊”(1月8日-1月31日)活动期间，为商家提供优质的物流履约服务，从而保障消费者良好的购物体验。
据悉，平台商家在“年货节”期间选择这四家快递公司发货，电子运单将被系统标记“专项保障”，打标包裹将获得优先揽派等服务，揽收时长预计缩短18.2%。
据该协议内容，商家还将获得多项服务权益保障，包括赔付兜底、履约保障、价格承诺、专属客服等。快递公司将设置抖音电商客服专线，独立团队为商家提供服务，承诺24小时内优先处理延误订单，72小时内完成丢损订单理赔。已揽收订单如因物流轨迹长时间未更新受罚，赔付金额由快递公司承担。
活动期间，快递公司承诺维持价格稳定合理和运输正常运转。“年货节”期间，3公斤以下快件不涨价，大件涨幅不超过同行水平。“不打烊”期间，除部分偏远地区和受疫情影响暂停快件寄递区域，全国大部分省市区均提供发货揽收和末端派送服务。
抖音电商相关负责人表示，临近年关市场消费需求旺盛，平台全力做好物流保障协调工作，希望帮助商家降本增效，抓住机遇实现生意增长，并为广大消费者提供更为优质的服务体验。
抖音电商发布图书消费数据：
成年“00后”图书消费增幅最大
近日，抖音电商发布《2022抖音电商图书消费数据报告》，展示了该平台保护正版图书的相关举措及用户的图书消费偏好。过去一年，抖音电商把2.5亿单图书送到读者身边，商城渠道带动图书GMV同比增长315%，茅盾文学奖获奖作品《额尔古纳河右岸》是最受用户欢迎的图书。
商城带动GMV提升超3倍，全域兴趣电商助力图书销售
2022年5月，抖音电商宣布从兴趣电商升级到全域兴趣电商阶段，发力货架电商，重点加强商城、搜索、橱窗等渠道建设，报告显示，除商城带动的平台图书GMV同比提升超3倍，搜索和店铺橱窗所带动的GMV也翻了一番，同比分别增长130%和115%。
抖音电商数据显示，过去一年，平台上图书带货直播总时长达874万小时，而图书挂车短视频总*放播**为712亿次，直播和短视频所带动的GMV同比增长均超过四成。
在全域兴趣电商带动下，过去一年，出版机构在抖音电商拓展新市场，保持稳定高效经营。报告显示，抖音电商平台上的图书商家呈“纺锤型”分布，中等经营规模的商家成为中坚力量， GMV同比增长87%。从该平台图书销量来看，磨铁、课堂内外、一亩宝盒、人民文学出版社、华版图书是销量增长最快的出版机构。
多措并举保护正版图书，推动名家新书发售
过去一年，莫言、毕淑敏、张朝阳、梁晓声、周国平、倪萍等多位名家在抖音电商发售新书、推荐好书，名家作者通过抖音电商对图书进行宣传售卖已经成为一种常态。倪萍带着新书走进东方甄选的抖音直播间，一场直播让13.7万套新书售罄；毕淑敏新书《毕淑敏自选集》也通过抖音电商，3小时售出20万册。
高效全面的治理手段才能保障行业的健康发展。报告显示，为保护平台内图书版权，抖音电商出台多项举措，持续加大治理力度。一方面，通过升级知识产权保护平台、与权利方建立专人对接机制、开通投诉绿色通道、加强盗版主动防控、神秘抽检、升级店铺入驻规则，抖音电商持续建立健全的盗版图书治理体系。
另一方面，抖音电商积极开展与京版十五社反盗版联盟、少儿出版反盗版联盟等多方合作；发起“全民好书计划”“新书保护计划”等专项计划；推出以知识产权为主题内容的《防伪dou知道》栏目。在打击盗版侵权方面，抖音电商主动清剿违规商家，积极配合警方调查。