对不起,我不应该发视频吐槽你们的售后!!#祝你平安

对没错,我的确错了,我错就错在。我以为只会有黑榜的商家让我下架道歉,现在我红榜的商家也要我删除视频公开道歉,是我错了。继上次sec*et word背刺我和我的股东老师之后,这次他们直接找到了我们说断章取义、*谤诽**他们,要求我们删除视频公开道歉以及放出完整的聊天截图。

首先,让我先描述一下事情的完整经过。有一个粉丝老师在看了胸贴红黑榜的测评之后,就去买了最后的红榜,就是sec*et word家的一款胸贴。结果她收到胸贴之后是这样的,这个上面粘了很多东西。所以她就怀疑商家是把别人用过的,再发给他了,所以她就去找了客服来解决这个问题。

对不起,我不应该发视频吐槽你们的售后!!#祝你平安

客服的初次回应是这样的:影响不大的话赔偿5元。我们当时看到这个回复的时候真的就是非常的生气。就在询问粉丝老师的意见之后发布了一个视频来说这个问题,因为毕竟人家是看了我这个视频才去买的胸贴必须要对粉丝老师负责。而且我们也很担心万一后面有别人因为看了我的这个视频去购买了这款胸贴,出现了同样的糟心事,我于有鱼真的就是罪该万死。

所以我们就发了一个视频说呼吁大家先不要买了,评论区也是看得出来的。其实并不是只有这一位股东老师,她是遇到了问题的。有的是打开之后盒子被打开的,有的是打开之后没有包装的。这件事情其实发展到这了,我都没有觉得我们的团队有什么错,有什么对不起品牌方的地方,我们有的就是对股东老师的愧疚,真的非常抱歉。

对不起,我不应该发视频吐槽你们的售后!!#祝你平安

结果就是今天他们品牌的人找来给我们发了这样一个截图,然后跟我们说了这样一段话。

首先对于我们没有完整的放出来聊天记录这件事情,我们表示道歉,但是我也想在这里说一下关于我们的心路历程。我们本身是很希望一些特别好的东西能被大家发现,被大家知晓的。所以才会用了你们家这个胸贴,觉得还不错之后,就毅然决然的把它放进了红榜,自来水一下,就是希望你们能卖的更好,能被更多的人看见。

而且我们也明白,卖东西不可能百分之百都不出问题,所以才会有售后这个环节。但是售后给出来的初次解决方案,在我们这边看,就是非常的敷衍。它胸贴本来就是一个极其私密的东西,它的售后跟普通衣物比,肯定要更加负责、更加严格。

对不起,我不应该发视频吐槽你们的售后!!#祝你平安

粉丝老师买回家要贴在胸部的东西,它出现了这样的问题,而你们竟然说出了影响不大、补偿5块这种话,让我真的非常不能理解,就是这影响不大,什么算影响大?而且我们当时那个视频里,并没有指出说,你这是在二次销售,那个胸贴,都已经变成恶心的样子了,它无论是粘到了哪里,就是被使用了、被污染了,它都已经不是全新的了,收到的时候都已经不是全新的了。

对不起,我不应该发视频吐槽你们的售后!!#祝你平安

你让消费者怎么使用?我们就是换位思考,如果品牌方的任何一个人,在买私密产品的时候,遇到了这种问题,会不会生气?看到上面被粘了不少黑点点的胸贴,就被告知影响不大,赔偿5元的时候,会不会愤怒?这就好像我买*裤内**,收到之后,上面是沾了血的一样,完全不能接受。

再就是你们所说的,有给我们这位粉丝老师妥善解决,也并没有说你们没有妥善解决,只是在吐槽你们的这个解决方案,难道看不出来吗?这个解决方案放在整个售后界,都是极其炸裂的存在。

而且你们所说的妥善解决,还是在粉丝老是怒了发出质问之后,所以一开始为什么不换全新,就要在发现对方被激怒之后,才给出一个合理妥善的解决方案。如果对方的脾气更柔和一点,懒得跟你们计较,是不是就要用这5块钱,来糊弄消费者。这难道不是柿子挑着软的捏吗?我们好心好意的给你们家水产品,结果你们家的售后就这样敷衍消费者,最后还让我们给你们道歉。

对不起,我不应该发视频吐槽你们的售后!!#祝你平安

对没错,我的确错了,我错就错在我以为只会有黑榜的商家让我下架道歉。现在我红榜的商家也要我删除视频公开道歉。是,我错了,我下次就一定把聊天记录放全,放出来你们先试探用户,然后试探不成再去解决问题的全过程。对于这件事情,对你们产生的负面影响。

我很抱歉,但是就是删除视频是完全不可能的。我是一个普通的美妆博主,我测出来并且安利给粉丝老师的东西,他出现了问题,我难道不应该发个视频来告知大家一下吗?难道我就是要视而不见,假装什么都没有发生吗?难道我就是要坐视不理躺平了?就这样,我的粉丝老师以后怎么相信我?那我怎么继续我下面的工作?

对不起,我不应该发视频吐槽你们的售后!!#祝你平安

最后要跟各位粉丝老师说一下,就算是我的红榜也会出现这种问题,而且会有一些姐妹反馈说不好用。产品它是的确存在差异化的,就不能说sec*et world家东西不好用,就只能说别太相信博主,包括我这种常年在道歉的博主。

最后的最后,郑重的向se*ret word道歉,对不起,下次我们一定把完整的聊天记录都放出来,所以在这里我再次放出来全部的由贵品牌方提供的沟通记录并停留十秒,希望所有的粉丝老师都能看完。

对不起,我不应该发视频吐槽你们的售后!!#祝你平安

对该品牌造成的不良影响,我深刻反思,他们解决了问题是我于有鱼以及我的黑心编剧们恶意带节奏,恶意重伤你们,对此我们认真抱歉,我们痛改前非,我们好好做人,真的这辈子别有纠葛了,真的。