青海新闻网·大美青海客户端讯 “这两天正是我们用天然气的高峰，因为疫情我们出不去，只能麻烦这些志愿者了，辛苦大家了！有你们在，我相信疫情终会过去，平安终会平安！”家住海东市平安区海怡家园的居民郭占财在拿到充值好的天然气卡后动情地说。连日来，在平安区各疫情防控点，随处可见几位穿着平安区住建局志愿者服装的工作人员在各小区间来回奔波。
疫情突然来袭，住建部门能做什么？从21日发现核酸检测阳性确诊病例到25日，平安区住建部门的领导干部一直在思考这个问题。除了做好责任小区居民的核酸检测采样工作和人员管控以外，住建部门的力量应该怎么发挥？
10月25日，在平安区住建局驻扎的责任小区的帐篷里，很多群众反映自家的天然气很快就要用完了，在询问住建局工作人员能不能帮他们去购买的时候，平安区住建部门的领导干部突然想到，可以立足住建职能，做一些力所能及的事情！
经平安区住建局工作人员了解，平安区大部分天然气用户都没有开通网上缴费功能，只能到平安区政务服务中心现场缴费，有一部分天然气卡可以在网上通过中国银行APP购买，但要带卡去购气点或者中国银行圈存。如果直接去平安区政务服务中心带卡购买，可一次性解决。了解到这些情况后，26日，针对行业特点，平安区住建局招募志愿者32名，组建了代购天然气、建筑工地及公租房保障志愿服务队。
天然气服务队、建筑工地服务队、公租房保障服务队的组建，不仅方便了群众，更方便了在各小区疫情防控点上的工作人员。“居民要外出购气的话就加大了我们的管控难度，你们是帮我们解决了一个大难题啊！”一位小区管控工作人员说，疫情一开始，居民的天然气是由管控点的工作人员代购的，但随着前两轮核酸检测和人员管控工作任务的持续加大，管控点人手不足，工作人员也没有代步工具。
10月26日至27日，天然气志愿服务队共走访97个居民小区，为除集中供暖和不能线上缴费的20个小区106户居民购买天然气47263方，涉及金额约84129元。
天然气服务队以化隆路为界，分成两个队，一队4个人，总共8个人。王世林负责东片区所有小区的天然气代购工作。“我们现在是白天做志愿者给居民购买天然气，晚上就去责任小区值守，也不算辛苦，能为群众做一些事情感到很满足。”王世林说，自从将天然气购买志愿服务队台账发给各个小区防疫点后，他每天的电话多了很多。
“麻烦你们通知小区的居民下来领卡吧，我们马上到。”每天，这样的电话通知大概要打17到20多次，王世林带头的志愿队中，有一个人要充当司机角色，有一个人要专门管钱，有一个人要专门统计，王世林每天就在接电话和打电话中度过，人手虽然紧紧巴巴，但他们乐此不疲。
天然气服务队在紧张忙碌的同时，这两日，建筑工地服务队的志愿者也在各个工地上来回奔波，努力满足建筑工人的各种需求。
“因为平安区建筑工地上的工人外地人居多，不能让他们在疫情期间没人管，我们作为住建部门，也是建筑行业的主管部门应该主动做好这项工作。”建筑工地服务队负责人任晓娟说，自从成立志愿服务队后，他们积极为滞留农民工代购生活物资、分发援助物资并组织滞留工人开展核酸检测采样工作。目前，平安区共有16个建筑工地，滞留工人1400余人，每日场内消杀面积达2.2万平方米，排查中高风险地区来平人员1人。
以前，志愿者可能都是建筑工人口中的“领导”，负责方向性的指引和规划，这一次，他们却都当起了群众的“服务员”，每日都在为群众的衣食住行操心。
“你们的温馨提示真是太及时了，不然等天黑真不知道该怎么办，太感谢你们了！”27日，福乐苑公租房住户冶庆梅感激地对上门服务的志愿者说。自从成立公租房保障服务志愿队以后，志愿者便在城区内10个公租房小区的单元入户门处张贴“温馨提示”，提示公租房住户可以拨打志愿者电话代购米面粮油、各类食物及药品，也可以上门维修水电暖。
冶庆梅今年55岁，因长期患病，身体行动不便，经济收入微薄，志愿服务队在接到她家灯坏了要维修的电话后，第一时间赶往她家。在了解到冶庆梅的家庭情况后，免费为她更换照明设备，并为她留下志愿者的联系方式，让她有任何困难就及时拨打电话。
在安居小区探访孤寡老人司庆改家时，志愿者感觉她家并不像别人家一样温暖。“最近气温骤降不供暖可不行。”志愿者喃喃自语地说完后，又仔细检查供暖设备。“老人当时跟我们说是因为锅炉坏了所以没能供暖，疫情期间又联系不到维修工人，所以一直没供暖。”了解到情况后，志愿者马上联系小区物业人员查看锅炉运行情况，查明是锅炉缺水导致。上水后，司庆改家的锅炉开始正常运行，志愿者还给锅炉设定了合适的温度，并给老人留下志愿服务队的联系方式。
没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。在当下的平安区，没有一件为民的事是小事，一件件普通又与群众的生活紧密相关的小事正通过“红马甲”得以实现，住建人正在用他们的行动守护着这座城市和这里的人民。