网购商品后
是不是满怀期待与雀跃？
但是，网购的商品没来
“客服”却来了电话
说要给你“退款”
小心，这是诈骗！
诈骗手法
诈骗分子自称是淘宝、京东或其他购物平台的客服或卖家，可以详细报出受害人的个人订单信息，并称订单无效要“退款”或 “退货给补偿”等，引诱受害人点击钓鱼链接或扫描二维码等，将钱转入自己的账户。
真实案例
2021年2月18日下午，家住在三角的周女士接到网购客服电话，对方称其网购的护肤产品质量有问题，可以帮周女士办理赔偿，周女士信以为真，便按照对方指引*载下**某聊天APP，并在支付宝内申请备用金，过程中，诈骗分子以操作错误指引周女士申请*款贷**提现转账到对方提供的银行账号里面。前后共转账13000余元后，对方又以各种理由继续让其转账，周女士发现被骗，遂到派出所报警。
2021年2月21日下午，在三角务工的小豪接到自称某宝客服的来电，对方称因小豪购买的商品质量有问题，可退货退款，并要求添加微信处理退款事宜。通过微信扫描对方发来的二维码，小豪进入一个钓鱼网站，在填入自己银行卡账号、密码和验证码后，分4次共支出86000余元后，对方又以各种理由继续让其转账，遂发现自己被骗。
警方提示
一是当遇到自称卖家的电话说需要退款或者重新支付时，要亲自登录官方购物网站查询，或者拨打正规平台客服电话，不要轻易点击所谓店家提供的网址，更不能在这些网页上填写相关信息。
二是各类购物平台的客服人员不会要求用户提供个人银行卡信息甚至要求用户转账。
三是银行卡号、密码和验证码信息要保管妥当，不要轻易外泄。