中国铁路客户 服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息 查询服务。客户通过登录本网站，可以查询 旅客列车时刻表、 票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运 大客户可以通过本网站办理业务。
最近10月24日消息：以前我们在12306上买火车票，结算时候除了传统的支付方式，只能选择支付宝，而不能使用在国内同样普及的微信支付。 11月份开始，我们将可以用微信来支付了。中国铁路总公司宣布，12306将从11月开始正式支持微信支付，而且除了12306网络购票之外，车站窗口及ATM自助售票机购票都将可以用微信进行支付。
天上午，《法制晚报》记者从中国铁路总公司获悉，10月21日，“复兴号”动车组在京沪高铁按时速350公里运营满1个月，累计发送旅客59.2万人次。截至今年9月30日，中国高铁动车组累计发送旅客突破70亿人次，旅客发送量年均增长35%以上，高铁已成为人民群众旅行的主要交通工具。
京沪运行时间4个半小时树立新标杆
据中国铁路总公司有关部门负责人介绍，今年9月21日，7对“复兴号”动车组在京沪高铁率先按时速350公里商业运营，京沪两地间运行时间压缩至4个半小时左右，为世界高速铁路商业运营树立了新的标杆。
一个月以来，安全快捷、平稳舒适的时速350公里“复兴号”动车组受到沿线广大旅客的青睐，累计发送旅客59.2万人次，日均2万人次，平均客座率95%，最高客座率达到99.4%。
据综合运营情况分析，“复兴号”动车组通过自主创新，列车综合性能方面明显提升，平均客座率增加10.3个百分点，提升了旅客群众出行效率，改善了旅行体验。
经历了国庆黄金周“大客流”运输考验，“复兴号”运行平稳、舒适快捷，列车始发、终到正点率分别达到99.5%、99%，表现出良好的运行品质。
这对那些没有支付宝却有微信支付的用户来说是一个好消息，当然购票支付方式的多样化也是必然的趋势，不知道以后会不会加入Apple Pay呢？
除此之外，12306还在最近取消了异地售票的手续费，开通了动车组列车“自主选座”等人性化服务。来自燕赵晚报的消息显示，截至今年9月30日，中国高铁动车组累计发送旅客突破70亿人次，旅客发送量年均增长35%以上。
不禁感叹现在12306好像越来越做到客户端在手，全程无忧。如此地尽善尽美，相信在今后的使用过程中会很好地为旅客给予最大帮助。