滨河花园物业管理提升 小区环境停车秩序耳目一新
站在高空俯瞰柯桥街道，从东到西，由南往北，这里绿意盎然的风景，干净整洁的城市道路，鳞次栉比的高楼，美丽的街巷景观，如珍珠镶嵌中间的河流湖泊，城市人居指数爆表。
今年以来，柯桥街道围绕区委、区政府打造“绍兴大城市建设的排头兵，接轨沪杭都市圈的桥头堡”的战略定位，积极打造发展最优、环境最好、生活最美、队伍最强的“全国一流街道”。城市管理既作为绍兴大城市建设的一项重要内容，也是2018年柯桥区政府工作报告上的明确要求，柯桥街道坚持“标本兼治”，大力推进城市管理精细化，重抓小区提质，街巷提档，着力提高百姓人居幸福指数。
市容街巷整治
小区环境提档 环境更靓
移步换景的建筑小品、平坦整洁的沥青道路、整齐划一的停车标线、分类回收的垃圾桶、器材齐全的健身场所……走在柯桥街道各小区，美丽宜居的环境让人倍感舒适。
环境卫生是小区的面子，环境好不好更是影响到居民居住的舒适度。柯桥街道今年在常规日常保洁的基础上，强化督查、巡查等长效机制，由社区干部、城管、物业等三支队伍开展乱搭建、乱堆放、乱张贴、乱停放、乱散养、乱晾晒等“六乱”整治，规范各小区秩序。
居民楼无牛皮廯；小区内无污水、油烟等影响环境卫生的问题；无破墙开店现象；楼道门、窗、扶手、照明灯等设施无缺失、破碎；绿化修剪维护到位；无擅自饲养鸡、鸭等家禽家畜……今年以来，全街道持续加强小区环境卫生，日督查、周通报、月排名，环境卫生考核制度一环套一环，使得小区环境长期保持整洁优美。
违法建筑是城市的毒瘤，尤其是小区的乱搭乱建，既影响小区环境面貌，又威胁小区安全。今年以来，柯桥街道抓住“五张清单”销号、马拉松沿线违章清理、老小区改造存量违章拆除等契机，全力销号存量违章建筑。2018年，柯桥街道连续三次获得全区“三比”竞赛第一名，同时落实控违拆违网格化巡查机制，启用新建违章预警平台，严控小区违章建筑，截止到10月24日，累计拆除违建883处，68215平方米。
智能垃圾分类
城市排水整治
垃圾分类定时定点投放
小区物管提升 人居更和谐
走进柯桥街道立新社区滨河花园小区，小区里停车位整齐划一，消防通道通畅醒目，整个管理有序规范。
这是柯桥街道物业管理提升工作的一个缩影。小区停车管理不够规范，小区安全管理人员不足，物业费收缴比例不高……随着人民生活水平的日益提高，之前只负责小区环境卫生、治安等简单管理的物业管理已大大不能满足大家的要求，而物业费收缴比例不高、停车位管理矛盾突出等问题也接踵而至。
为进一步加强物业服务规范化和长效化管理，提升全街道物业服务水平，柯桥街道从年初以来持续开展物业管理提升工作，通过加（老小区物业增设）、减（清退管理不到位的物业）、乘（环物委成立）、除（消除各种不缴费的现象），实现物业管理水平质的提升。
物业不作为，管理不善，柯桥街道下大力气整顿不作为物业，该清退的清退，该培训的培训。截至目前，2017年全街道清退物业公司14家，2018年清退物业公司11家；同时创新载体，引进负责先进的物业公司。目前，邮电楼、滨河花园、湖塘楼、金桥花园、金河小区、金笛小区……这些老小区通过物业费收缴提高和停车位收费实现了物业增设，小区面貌发生了巨大变化。
同时，在日常物业管理过程中，业委会不作为、物业公司与业委会时有矛盾，社区居委会想根治却心有余力不足，群体性矛盾频现。为破解业委会和物业管理中存在的热点、难点问题，进一步规范社区环境与物业管理秩序，提高小区居民的环境与物业管理意识，柯桥街道今年8月在福年社区、大渡社区、福东社区成立社区环境和物业管理委员会。
环物委具体干什么？“环物委”着重对业委会和物业公司进行制约，督促两者有序履职；对业委会不作为、业主损害小区公共利益、物业管理不到位等问题进行监督整改。此外，还对小区公共收益项目及重大设施设备维修项目有权联审，对重大资金使用发票进行联签，未经环物委联审联签的项目不能开发票和报销。“简单来说，就是看住小区的‘钱袋子’，护好小区的‘美家园’，当好居民的‘老娘舅’。”柯桥街道相关负责人介绍，目前福年社区、大渡社区通过发挥环物委的作用，让小区物业管理更上一层楼。
浪琴公馆小区环境优美
小区垃圾分类 家园更美丽
“打卡第10天，6090积分。”“第10次打开，好友分享552次。”……连日来，柯桥市民的朋友圈都被柯桥街道垃圾分类微信打卡小游戏刷屏。
为增强城市文化新魅力，不断提升居民垃圾分类意识，营造“人人参与垃圾分类”的良好社会新风尚，从11月1日开始，柯桥街道推出“垃圾分类宣传月”主题活动，发动广大市民参与“微信打卡”小游戏，分享朋友圈并广泛发动居民转发分享，根据转发等获得积分，活动结束后根据积分排名进行颁奖及奖品发放。
连日来，不论是社区干部、小区家庭、城区各学校都积极参与进来，截至目前参与人数已经达到20万人次。
垃圾分一分，柯桥美十分。为调动居民生活垃圾分类的积极性，2016年年底柯桥街道投入100多万元在蓝天华都苑、玲珑小筑、米兰公寓东区、万和丽都、华舍园5个小区试点二维码智能垃圾分类，2017年又有大坂风情、嘉里花园、湖景中央花园、大明颐泽苑、金柯嘉园5个小区实施二维码智能垃圾分类；2018年计划在华宇天庭、锦麟天地实施二维码智能垃圾分类。
二维码智能垃圾分类模式为每户居民都有专属自己二维码的垃圾袋，如果垃圾投放正确，就会在卡上积分。家里如果有可回收垃圾的，可投入智能可回收垃圾箱，通过二维码或APP获得相应积分，到时候居民根据积累的积分到社区兑换相应的奖品。
“垃圾分类积分还能兑换油和洗衣粉，真好。”今年以来，柯桥街道笛扬社区、鉴湖园社区和福年社区陆续对社区居民垃圾分类积分进行统计后，根据积分多少为居民兑换相应的生活用品。
除此之外，柯桥街道还在越士苑、浪琴公馆、清水苑等3个小区实施垃圾桶定时定点投放，这三个小区每天下午4点由环卫处专人负责投放垃圾桶，到第二天上午9点再由专人负责把垃圾桶运走，其余时间整个小区不放置垃圾桶，以培养居民垃圾分类投放的习惯。
“垃圾分类小习惯，市民素质大提升，我们通过前端微信打开宣传分类意识，中端设置再生资源回收利用模式，后端积分兑换礼品鼓励居民进行垃圾分类，培养居民垃圾分类的日常习惯，最终引导全民参与垃圾分类新时尚。”柯桥街道相关负责人表示。
福年花园提升改造 环境很宜人
城市排水整治 碧水更清澈
“这个污水池一到夏天就发臭，一到下雨就满溢。以前物业工作人员经常帮忙疏通、清理，但始终不能解决问题。现在终于填掉了！”说这话的是裕民西区23幢的居民平松乔，被填掉的池子是一家炒菜店的污水沉降池，由于池子建在厨房外，饭店长期不清理，经常发生满溢、堵塞管道，弄得旁边道路油腻腻、脏兮兮的。
今年以来，柯桥街道联合环保分局、市场监管局、综合执法局、水务集团等部门对餐饮、洗涤、农贸市场、医疗、建筑等行业，对未取得排水许可证、未按排水许可要求规范排水、雨污混接、破坏城市公共设施排放等行为进行集中整治。
“经过前期摸排，全街道共有5309家涉水单位（除去空关的），需要整改户数2504户。”柯桥街道城建办相关工作人员介绍，其中87%的涉水单位都没有办排水许可证，1046家餐饮店未安装隔油池或油水分离器，802家没有按规定纳管。其中，居*意民**见最大、投诉最多的就是餐饮店。按照整改要求，重餐饮（餐馆、快餐店等）应在厨房安装隔油池，轻餐饮（馒头店、汉堡店等）则需安装油水分离器。
在专项整治过程中，柯桥街道组建了8个督查小组，每天分片区检查、督促整改。截至目前，全街道已整改2454户，整改完成率98%。其中，督促243家排水户新挖筑隔油池，790家排水户新安装油水分离器，764家新纳管，拆除营业房外接水龙头、水槽等设施645个，督促3080家办理《排水许可证》。同时关停11家，立案查处违规排水案件29件，共处罚金2.5万元。
市容街巷整治 颜值更高
这两天，柯福路上挖掘机正紧张施工；鉴湖路两侧的人行道已基本改造完成；万商路上的管线入地也进入扫尾阶段……连日来，柯桥街道背街小巷环境提升工程正如火如荼进行，预计在年底，这7条主要背街小巷将有一个质的提升。
今年5月，《柯桥区2018年背街小巷改造更新工程规划方案》出炉，方案明确柯桥区将用3年时间对城区山阴路以南、育才路以东、瓜渚湖以西、浙东古运河以北区域的背街小巷进行环境提升3年计划，总整治面积约192公顷。
其中，2018年整治范围为北至鉴湖路，南至万商路，东至金柯桥大道，西至管墅直江；涉及柯福、港越、下市头、柯亭等4个社区以及浙纤南区、浙纤商都、中泽楼、福年楼、柯福小区等10余个小区，背街小巷13条，主要包括万商路、鉴湖路、浙纤路、港越路、柯福路、柯笛巷、笛东巷等7条主要街巷以及其它6条无名小巷，总长度约5146米，具体整治改造的内容包括地下管线改造、路面提升、围墙整治、路灯更新、增设设施小品，实现“道路美、景观美、秩序美、特色美”的目标。
占道经营一直是城市管理的顽疾。今年以来，柯桥街道以常规管理和专项整治相结合，先后开展齐门经营、广告牌整治、占用停车位整治、绿化带停车整治，流动摊贩、夜宵摊、烧烤摊专项整治行动，其中针对商圈周边乱设摊现象规范整治，重点对天虹、银泰、万达的门口设摊进行管控，做到规范有序管理。截至目前，共取缔跨店经营9717起、店外堆放物料486起、乱拉乱架590起、乱晾晒3549起，取缔流动摊8925起。
城市管理不仅仅要“抓大”，也要“抓小”。犬类管理、河道洗涤整治等行为也是精细化市容管理工作之一。今年以来，柯桥街道大力开展城市专项治理，截至目前共劝导河道洗涤188起、垂钓263起、取缔蜂窝煤218只；车辆规范停放，规范非机动车停放6145辆、取证机动车违停634辆。