以下是本篇文章的内容大纲：
1、国际环境；
2、政策环境；
3、新冠危机下的数字化实践；
4、新冠危机下的数字化危与机；
-新冠危机下的数字化五大困境；
-新冠危机下的数字化五大机会；
5、总结
PART 1 — 国 际 环 境
数据来源 https://coronavirus.jhu.edu/map.html
目前，全球累计确诊新冠病例近400万，中国已进入平复期、欧洲进入平台期、美国仍处在高峰期，还有相当一部分国家和地区的情况尚不明确。对于这次危机，我们还很难判断，究竟是是还在持续发酵中、还是已经要过去了、也可能会面临二次的冲击。
对经济的影响：
新冠危机对经济市场的影响很大，对金融市场、旅行、航空业、油价等都有不小的冲击。
总体而言，对全球经济减速的影响是非常显著的，一些国际组织的发声也对此做了印证：
- 国际货币基金组织(IMF)领导人Kristalina Georgieva 说世界面对1930年大萧条以来最差的经济危机。
- 国际劳工组织 (ILO)认为这是二战后最严重的危机(the most severe crisis), 6.7% 劳动时间被抹去，1,95 亿全时工作者失业。
- 经济合作与发展组织 (OECD) 认为全球经济要多年才能恢复，秘书长Angel Gurría 说经济的冲击比2001的9/11 事件和2008 金融危机大。
在做对企业做出战略决策之前，我们必须对这个形式做一个基本的判断，当然现在判断还是很困难。
关于经济的4种不同的定义：
1. 经济减速，经济减速是个比较宽泛的概念。；
2. 经济危机；
3. 经济衰退，6个月经济下降叫衰退；
4. 经济萧条，经济萧条包括两点，第一衰退两年以上、第二GDP下降10%。
那么我们现在究竟是处于什么样的一个阶段？
我们中国一般会觉得危机是个很重的词，都不承认一种危机，尽量会用萧条，其实正好相反，萧条是比较大的词，要GDP下降10%（估计现在很多国家都可能摸到这一点），衰退两年以上我们现在是肯定看不到，因为现在才只是过了几个月。我觉得在此刻我们可以做一个基本的判断就是——目前已经处于经济危机。
PART 2 — 政 策 环 境
新基建政策：
《新基建》近期北京、河北、山西、上海等13个省份公布了总投资规模接近34万亿元的2020年重点项目投资计划清单，具体落实多少还有待观察。
所谓《新基建》,即是指新型基础设施建设,与传统修桥铺路盖房子的「旧基建」不同,《新基建》主要发力于科技端的基础设施建设。
《新基建》主要包含5G基建、特高压、城际高速铁路和堿城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等七大领域。
新基建的五大优势：
1. 超前布局。在其他国家在救灾时，我们想的是灾后的发展，一步先，步步先。
2. 促进转型。中国经济要加快推动传统产业转型升级，不断壮大新兴产业，打造经济发展新动能，离不开信息化、智能化、数字化的强力支撑。
3. 长期发展。其他国家的经济计划短期目标比较多，而新型基建以技术创新为底色，既可短期创造就业和增长，也可促进结构转型升级，带动经济的中长期健康发展。
4. 有效投资。其他国家的经济计划促进消费多，和直接消费比，乘数效应大。
5. 促进创新。其他国家的经济计划主要还是立足当前经济困难，《新基建》对促进创新驱动发展，培育利好新基建的产业环境有意义。
PART 3
新冠危机中的数字化实践
我们目前已经观察到数字化在新冠危机中已经有比较好的作用——数字化在新冠中已经起到的银衬作用：
展开来说：
零售业
新冠肺炎疫情，使中国的零售业尤其是实体零售业遭受冲击，但也有部分准备充分且反应迅速的零售商成功化危机为机遇。
1.大型中心百货。在新冠中受打击。被迫加快供应链运作等数字化转型，与消费者进行全接触连接。
2.小型超市便利店。在新冠中得到机会。搭建标准化、全品类的线上服务和加快门店数字化改造，重点为进行精准采购和配送。
3.线上商城。在新冠中建立优势。社区成为零售场景，线上社群，社区团购成为新战略，打造基于微信和电商平台生态。利用资本开始人工智能机器人无人配送。
农业供应链
中国人的饮食习惯消费习惯受到新冠重大冲击：
1 、鲜 活物，活鱼，野味 / 中西方对罐头的差异。
2 、热 热鲜肉，冷鲜肉 / 喝热水，1934年 “新生活运动”冷链农业供应链会在危机后发展
会展业
据欧洲展览业联盟（EEIA）发布的调查显示，欧洲取消或推迟的展览数量已超过220个，包括汉诺威工业展、日内瓦表展、日内瓦车展等知名展会。
根据中国展览馆协会调查显示，估计年营收减少50%以上的占45.64%。
世界会展行业协会（UFI）主席哈滕道夫（Kai Hattendorf）表示，新冠肺炎疫情已经造成了全球会展业至少140亿欧元的损失。
商务部 - 创新展会服务模式有关工作通知 : 积极打造线上展会新平台。推进展会业态创新，积极引导、动员和扶持企业举办线上展会。
奢侈品业
数字化市场。奢侈品在零售上，出于品牌考虑们是不太愿意线上化。但是目前实体店关了，只好加速数字化，并和有声望的网上零售商合作。LV集团下的KENZO也正式登陆了天猫，成为该集团首个在天猫开店的时装与皮具类奢侈品牌。2月24日，Prada线上开设天猫旗舰店；卡地亚携全品类产品登陆天猫。
数字化服务。奢侈品牌雅诗兰黛和LVHM最近在利用聊天机器人推动销售方面取得了成功
数字化生产。
“云秀场”。
新冠中的远程办公，首先来看一组来自美国的数据：
- 多少人在家办公：3.6%的人在家办公，增长173% 自从 2005
- 多少人能在家办公：62% 说他们能在家办公
- 多少人要在家办公：80% 说他们要在家以某种形式办公
https://globalworkplaceanalytics.com/telecommuting-statistics 2020年3月美国数据
这组数据意味着在新冠冲击之后，远程办公的潜力确实是非常大的。
在家办公人的典型画像
- 本科教育A typical telecommuter is college-educated,
- 45岁以上
- 年收入$58,000
- 在一家100 雇主以上的组织工作
https://globalworkplaceanalytics.com/telecommuting-statistics 2020年3月美国数据
这个典型画像虽然是美国的数据，仍有一点借鉴意义，大家可以知道，用你们的远程办公或者协同办公软件的大概都是什么样的人。
PART 4
新冠危机中的数字化的困境与机会
新冠危机中的数字化的五大困境：
1 对数字化投资减少
- IT 投资的生产力悖论问题 (对IT的投资可能不一定导致生产力的提高)
- IT 投资的长期收益与短期收益的平衡(对IT的投资可能要长期看到，在危急时刻，需要长期才能见到收益的项目会受影响)
- 全球投资总量减少问题
- 投资在疫情中的分配问题(投资会分配到和疫情和经济危机更相关的产业)
2 数字化产品的出口减少与国际环境
- 政治风险与国际环境
- 经济危机与需求减少
- 国际竞争激烈: Facebook（脸书）宣布将推出Room
3 数字化服务的结构性内需减少
- 有些数字化服务增加: 远程医疗 远程办公
- 有些也减少了:共享出租房屋，共享出租车，共享单车, 数字化旅游业，数字化餐饮，数字化会展
4 数字化的产品与服务的安全问题凸显
- 安全问题影响中国数字化产品的国际化之路
- eg.ZOOM（沙箱环境）
5 数字化劳动力的有效供给受影响
- 数字化劳动力的健康影响生产率
- 公共政策影响劳动生产率
- 并不是所有的数字化生产制造都可以远程
新冠中人们是怎么看数字化的
世界最大的广告公司WPP 的创立人MartinSorrell 认为新冠会加速数字化革命。
新冠危机中数字化的五大机会
1 能支持社交距离的数字化
疫情爆发以来，Zoom用户保持爆发式增长。
Skype的“MeetNow”功能支持视频会议，参与者可以免费参加。截至3月底，Skype的日活跃用户达到4000万，增长了70%。
谷歌的Meet工具企业版。
2 有助于健康和公卫的数字化
- “密切接触者测量仪” 累计查询超1.5亿人次 .
- “红绿灯”式的“健康码”，不同颜色反映个人健康状况
- 数字临床诊断。由AI辅助的CT影像分析工具
- 远程医疗。通过改造现有的私有在线远程医疗平台或为公立医院配备此类功能。
- 国家卫健委与国家医保局又联合发布《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》
3 有助于灾难物流的数字化
- 灾难物流：京东物流自主研发的智能配送机器人；苏宁完全实现“无接触式配送”；美的快递机器人已经北京朝阳区进行测试
- 空箱危机
由于新冠病毒暴发，跨太平洋航线上一半左右的航线被取消，导致美国和欧洲的空箱严重短缺。
有人认为航运市场集装箱告急，或表示全球经济已复苏，这不可信。
4 有助于经济危机供应链的数字化
- 通过信息化的手段，让供给和需求相匹配 eg.为湖北拼单
5 新冠危机大力加速了虚拟现实技术
- “云逛馆”
- 远程访问、云端应用、以及虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等技术创建会议平台
PART 5
总 结
我们首先从一个信息系统的角度和层面来看这个问题，我们在学术上面这个东西叫信息系统修改，它没有用转型升级这么夸张的词汇，就叫信息系统修改，信息系统修改(information system IS revisions)的四大类别 ：
我们目前的数字化的战略的几种分类（龚教授自己做的分类）：
对协同办公做一个战略性的分析，明茨伯格5P理论对协同办公的分析：
企业数字化转型的四种类别：
1 商业过程的数字化转型
2 商业模型的数字化转型
3 经营领域的数字化转型
4 文化与组织的数字化转型
思考：在危与机中哪个更多一点?