原标题:家中突然断气,赶紧向小区业主群求助!
没想到,敲门的竟是燃气公司员工
3月2日下午16时许,停在龙凤区波士顿花园小区门口的大庆燃气龙凤分公司移动缴费车,正在为小区居民办理购气事宜。就在这时,一男子手拿着玻璃水壶向移动缴费车跑来。一边跑还一边说:“太感谢你们了,赶紧喝点热水暖和暖和吧!”原来,这名男子是特意来感谢燃气员工的。从这位男士的讲述中,燃气员工才知道事情是咋回事。
原来,男子姓葛,就在波士顿小区居住。当日上午,葛先生家突然没有燃气了,正好龙凤燃气分公司的移动缴费车开到了小区门口,可是他自己在家照顾两岁的孩子不方便外出,于是他赶紧在小区业主群里发出请求,希望有邻居能帮忙代购。

10分钟左右的时间,就在葛先生等待有人能够帮助自己的时候,家里的门突然响了。葛先生赶紧顺着门镜向外望去,看到是一位身穿红色工作服的燃气公司人员。
“您找谁?”葛先生有些纳闷地问。
“您家不是没有燃气了吗?我来取卡帮您买燃气。”门外的燃气公司人员说。
葛先生赶紧细打听,才知道了事情的原委。
原来龙凤燃气分公司为了更好地给用户服务,组织员工加入了辖区内各小区的网格微信群。当时,葛先生发在小区业主群里的求助信息,正好被波士顿花园小区网格群内的燃气员工张龙看到。于是他和物业社区沟通后,直接上门取卡,帮助用户代缴燃气费。
弄明白后,葛先生激动坏了,在感谢张龙的同时,他赶紧把燃气卡递给了张龙。又过了10多分钟,门再次响起,门外站着的正是来送燃气卡的张龙,葛先生连连感谢。
当日下午,葛先生的家里终于回来人了。当他把上午发生的事情讲给家人听后,家人说回来时还看到燃气公司的人在小区门口呢。
想到燃气员工这大冷天在小区门口忙乎了一天特别的辛苦,于是,葛先生立即写下了一封感谢信、烧开了一壶水,又拿起一沓纸杯,戴上口罩后和家人跑向燃气移动缴费车。
当葛先生看到为自己代购燃气的张龙后说“太感谢你们了,快来喝口热水吧!如果没有你们的帮忙,我和孩子可就惨了!”
赠人玫瑰手有余香,一次普通的代缴工作,却赢来用户的高度赞扬,这让现场所有燃气人倍感温暖。

文/摄 大庆晚报记者 张琳