跨境购平台纷纷瞄准社交电商。
文丨王嫒
近日，跨境电商洋码头宣布启动会员制社交电商项目——全球优选，正式踏入社交电商行列。
在推出独立App全球优选前，洋码头已经尝试了诸多社交功能，如砍价0元拿、拼团拿等基于微信生态的社群裂变新玩法。如今，社交电商成为洋码头面向未来的重点项目。
跨境百态 洋码头欲借助社交电商保持霸主地位？
纵观洋码头2010年成立来的发展路程，其打造的具有前瞻性的物流体系与购物产业链为洋码头在跨境购领域建立起了优势。洋码头早期的商业模式是在全球招募大量买手，买手通过在线展示当地的商品吸引用户下单购买，再利用洋码头自建的物流体系为用户购买的商品进行转运。依靠这种C2C链路，洋码头迅速在市场立稳脚跟。
但作为第三方交易平台，洋码头在发展的道路中曾面临一些困惑。
一是早前的洋码头在产品源头供应链的把控力些许不足，商品真伪曾受到消费者质疑。与B2C的直购、自营模式相比，C2C的买手模式存在很大风险。在采购和物流环节，平台监控难度过大，控货不稳定。
对此前卷入假货风波的传闻，洋码头曾回应，自买自卖的行为属于非正常交易，部分买家刻意绕过平台流量分发布控的防线。然而，此类事件的发生从另一方面也证实跨境电商平台在供应链风控环节的短板。
二是从C2C到B2C的模式改革，可以让洋码头直接对口海外零售商和国内消费者，把控产品上游供应链，但在这一领域又要直面天猫、京东等流量巨头的直接竞争。尤其是天猫全球购、天猫国际以及京东全球售在品牌商品上的发力，洋码头的发展空间无疑会因此受到挤压。
2018年9月，诞生8年的洋码头宣布实现结构性盈利，收入整体覆盖支出。虽然近年来业绩表现不错，但如何在强手环伺的跨境购玩家中保持优势？如何让企业在现有商业模式基础上继续盈利？是洋码头不得不提前思考和解决的问题。
从现在看来，洋码头的选择是拥抱社交电商。有数据显示，2018年社交电商的交易规模已经达到11397.78亿元，是一个谁都不能忽视的巨大市场。
那么此时洋码头推出“全球优选”，相比其他跨境购的社交电商平台有哪些优势，社交电商模式又能为洋码头带来什么？
洋码头的社交电商 有什么不一样？
借鉴了云集转型后的商业模式，此次洋码头全球优选定位为会员制电商，通过引导会员购物分享后进行返利；洋码头还推出行业首个合伙人制度，即会员有机会成为平台合伙人，享受到全球优选的分红权。拉近消费者与平台的距离，将平台外界大量私域流量相互转换无疑是洋码头此举想要得到的结果。
洋码头B2C事业部全球采销总监杨晟韬告诉记者，自2017年开始，洋码头就为推出社交电商做足了准备及调研，从供应链、资本，再到整个电商的玩法体系，借由社交模式的风口，适时推出会员制电商。“与过去的C2C商家选品模式的‘码头优选’相比，全球优选是打造的是B2C平台自己选品，两者在供应链与组织结构上有所不同。全球优选更加针对社交电商的用户人群、用户画像、用户区域，从而打造出他们所需求的选品。”杨晟韬说道。
全球优选从已有的电商模式里摘出了两个看似相悖的属性：跨境高品质商品以及相对大众、低价的社交电商模式。事实上，无论是拼购平台拼多多，还是会员制电商云集微店，两者平台的定位都是将价格较低价的爆款商品作为平台主要类目，并以此形成了社交电商的低价形象。洋码头解决这一问题的做法是，全球优选一方面将美妆、奢侈箱包等价格较高的跨境商品作为主推类目，另一方面在客户群体的选择上将融入国内二三线城市，力求将全球性价比高的商品“送”到消费者手中。
记者登陆全球优选APP平台时发现，成为该平台会员需购买399-9999不同价位的商品礼包，用户通过分享引导其它消费者购买后可获取5%-55%的返利。正如洋码头全球优选项目二三线城市的受众定位，其社交电商会员入驻条件也相较其他平台也明显要更高一些，某种意义来说，洋码头是在抢占社交电商领域内的高端进口品市场。
毫无疑问，洋码头的买手模式仍然是其核心竞争力。比起海淘行业的竞争对手，洋码头有足够多的非标商品，且80后、90后仍是海淘的主力选手。目前该平台已有2万多居住在世界各国的认证买手，通过网红买手打造的天然优势经验，提高个体IP的品牌价值，成为全球优选与其它平台竞争的重要举措之一。
“电商赢在营销，死在供应链。”是洋码头CEO曾碧波此前说的一句话。作为买手制起家的跨境电商，洋码头有多年积累的C端买手IP价值优势以及私域流量的运营经验，另一方面建设了国际物流体系，为整合全球供应链，提供从采购、配货、物流、售后的全链路支持。这也为洋码头想要进入社交电商领域奠定了基础。
面对像天猫、京东等有着自身海外购平台模式的电商阻碍下，杨晟韬淡定地表示：“洋码头成立9年，积累了大量平台经验及平台用户，同时行业竞争只会带动行业内各平台不断发展，面对竞争，洋码头将借着自身的平台优势，不断探索，力求做到行业最好！”
不过，洋码头在进军社交电商依旧面临着诸多挑战，比如，如何去提高会员与平台的互动。会员制电商与传统社交电商的区别是，社交电商更注重人际传播这一环节，强调用户拉新，但用户稳定性较差；会员制电商则需要进一步提高用户忠诚度与粘性，想办法让固定用户增加购买频次、提高商品获取的价值。洋码头此次探索出的新玩法，仍还有一些实际问题待解决。
“自7月21日全球优选发布以来，洋码头已在很多地区建立区域机制以及商学院，目标在8月及9月达成平台100万会员的目标”，在谈及全球优选未来发展时，杨晟韬则是信心满满地说道。
注：本文转自微信公众号《唯美电商评论》。
