说起微小型商店，可能就会想到卖东西；

说起卖东西，可能就会想到买家；

说起买家，可能就会想到用户；

说起用户，巧了，它居然还要区分老用户跟新用户。

其实这类商店的运营跟新媒体、企业都是一样的，在过程中都少不了拉新、留存、促活、转化这四个步骤，其中最重要的一个步骤就是拉新，因为拉新可以为你带来新的用户，按照我开头所说的*退倒**回去，不难发现其实用户就是该微商店的基础结构。

在微商店的运营中包括有老用户和新用户，两者之间的唯一区别就是有无在该微商店中购买过商品，如果有买过且不止一次的，就可以划分为老用户，反之新用户就是指没有在该微商店中购买过商品或者买过一次但是没有没有进行回购的。

在进行拉新的时候，我们需要针对老用户和新用户来制定不同的方法。

一、促动老用户帮助拉新

老用户是在我们的用户体系中最有价值的存在，因为老用户不仅能持续的在微商店中进行商品购买，并且在一定的促动下是可以帮我们去进行用户拉新的。

促动老用户去帮助拉新，我们可以通过以下这几种方法：

a.设置老用户特权

要让老用户去帮助你进行拉新，首先你要给予到老用户独有的福利，使其感受到与新用户之间的区别。

这是目前来说使用得比较多的一种方法，详细运作起来就是：为用户的购买次数设定一个值，每当该用户在你这微商店中购买了多少次或者消费了多少钱之后，给予他相应的折扣。这样子既能提高用户的体验感，更有利于促使用户在未来的购物中继续选择你这家微店，增强用户的忠诚度。

当新用户得知这一特权之后，可以引诱其进行下一次的购买，对用户的拉新以及留存都会有一定的帮助。

b.举办线上活动

微商店举办线上活动是很普遍的一件事，但是由于目前线上活动的类型过于繁杂，很多活动运行起来其实并不利于对用户的吸引与拉新。

目前对用户拉新比较有效的线上活动有：抽奖活动、砍价活动。而两种活动可以通过秀赞平台来进行实现，其活动的举办主要为了突出一个点：分享

如何让老用户和新用户把活动分享出去，这是一个很重要的问题，关系到活动的推广成效。要解决这个问题，我们可以采取分享有奖之类的方法。

• 抽奖活动可以设定为用户抽奖完成之后，点击分享并且分享成功即可再获取一次抽奖机会；

• 砍价活动是比较适合微店运营拉新的一种活动，其主要实施方法是用户通过在朋友圈或者设群去邀请好友为自己砍价，而其好友知道这一活动之后，也可以进行二度分享，从而大大增加活动的曝光率与微店的用户量。

二、对新用户进行拉新的技巧

a. 在哪里找？

微商店的用户拉新除了依靠老用户的二次分享之外，还可以通过一些渠道来进行用户的拉新，例如在公众号中通过软文+电商的方式来实现推广，或者在微博中树立KOL形象来帮助微商店铺的推广。

b.怎样引导新用户进行购买

当你确定好推广的渠道之后，就需要考虑推广的方式该如何选择。

要引导新用户在你商店进行消费，首先你要给予到他好处，也就是现在比较流行的新用户福利，例如外卖商店的饿了吗、美团等，都是通过对新用户实行下单立减的促销活动来引导用户进行注册的行为，从而达到拉新的目的。

而微商店也一样，你可以举办首次下单即可打八折或者满99减30之类的活动，通过这些活动来吸引新用户进行购买，这不仅能提高用户的兴趣与关注度，更重要的是能激发他们的购买欲望。

c.如何将新用户转变为老用户

当我们实现拉新之后，更重要的一点就是要实现新用户向老用户的转变。

就像我们上面所说的，老用户不仅能持续的在微商店中进行商品购买，并且在一定的促动下是可以帮我们去进行用户拉新的，所以这对于我们的长期发展来说是十分重要的。

具体实现起来，其实有两点方法：

• 落实我们的会员规则，就是我们上面所说的老用户奖励方案，通过对老用户进行相对的福利奖励来吸引新用户在店铺中持续消费，从而使其形成依赖。

• 在特殊的时间（例如店铺的周年庆、节假日等）里多举办一些营销活动，通过活动的多样性来获取新用户的眼球关注，也能借此来提高微商店铺的人气与浏览量，使用户能对我们的店铺产生更高的信任感。