目前大部分电商以货架式导购作为引导用户下单的黄金链路。比如平台电商淘宝京东拼多多等，O2O领域的盒马、叮咚之类等，进入首页就是搜索、分类，适用于用户有较为明确的购买意向，根据搜索或者分类快速地找到自己想要的商品，然后加购，下单结算，快速完成整个购买流程。
同时也有电商在尝试做场景导购，以文章视-频等内容做引子，导向产品售卖，头条、抖音、快手等内容平台目前就是这样的模式。场景导购适合没有想法或者想法较为模糊的用户，通过内容为用户呈现商品的应用场景，这样的代入感很强，能够给用户身临其境的感受，转化很高。同时通过场景搭配，能够扩宽用户购买的品类广度，为零售商带来更多的销售额。然而，场景导购目前能做好的，也就是头条、抖音、快手等本身就具备丰富的内容的平台。有质量、丰富且持续更新的内容是场景导购的基础。 对于各大零售商来说，投入大量成本来运营内容是不现实的。
以盒马为例，盒马APP上做了一个“吃什么”频道，原先叫“盒区生活”，为这个频道提供了核心的流量入口，就是为了做盒马的内容化生-态布局，希望做到线上与线下、场景化内容与实物互相导流，形成一个闭环的生-态，增强用户黏性。出发点是很好的，但是据相关消息，目前盒马的这个板块因为内容运营的重成本，投产比其实很低。盒马这种有互联网基-因的头部企业尚且步履维艰，更何况其他传统零售商，本身无论在技术方面还是在互联网内容运营方面很难支撑他们去做场景内容导购。
但是ChatGPT类AI的出现，它能够跟用户交互快速产出内容的特点，让传统零售商做场景内容导购具备了可能性。
我们试想一个场景，在情-人节当天，一位男士想给自己的爱人准备点应景的食物，布置一下应景的氛围，但是又无从入手。这个时候就可以问AI，“情-人节有什么典故？”“我可以怎样和爱人共度情-人节？”“情-人节应该准备什么食物，该怎么做？”“情-人节家里可以怎么布置？”“情-人节适合送什么礼物，我的爱人喜欢比较独特的有艺术感的东西？”，ChatGPT类AI可以非常人性化的回答，零售商的线上平台可以通过关键字搜索快速的定位到相关的商品推荐出来。
目前情况，ChatGPT大概率不会对中国开-放使用了，还得依赖于国内的厂商。目前有消息说阿里、腾讯、华为、字节、百度等各大互联网巨头已经开始进军ChatGPT类AI，但是根据我和行业内朋友的了解情况看，目前除了百度以外，各大厂商基本离正式推出商用产品还较远。类似的产品其实也一直都有，比如各种语-音助手、智能客服之类的，但是想想之前的各种人工智障，我还是有点担心。百度人工智能聊天机器人命名为“文心一言”，声称将今年3月份完成内测后向公众开-放。希望百度这次给我们惊喜，让我们拭目以待吧。
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