各县（区）文明办，市文明委成员单位、市直及驻同单位，各级文明单位、文明校园，各志愿服务团体：
为认真贯彻落实*党**的十九届六中全会精神，推动新时代文明实践中心建设全面拓展，推动志愿服务制度化、常态化，更好地发挥志愿服务在改善民生、凝聚民心中的重要作用，按照中央文明办和省文明办通知要求，结合我市创建全国文明城市和疫情防控工作需要，市文明办决定在春节期间广泛开展志愿服务关爱行动。现就有关工作事项通知如下：
一、指导思想
以习*平近**新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持服务*党**和国家工作大局，坚持以人民为中心的工作导向，积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，结合我市创建全国文明城市需要，立足县（区）新时代文明实践中心（所、站），广泛开展志愿服务关爱行动，助力乡村振兴，促进共同富裕，团结凝聚我市群众投身文明实践、追求美好生活、实现奋斗目标，同时传播*党**的声音，向社会传递温暖，培育“我为人人、人人为我”的志愿服务文化风尚，为迎接*党**的二十大胜利召开营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。
二、活动主题
“佳节尚文明·志愿大同关爱行”
三、主要内容
1.开展关爱老年人志愿服务活动。
结合法律、文化、科技、医疗卫生进社区、进乡村活动，组织*党**员干部群众和志愿者以空巢、留守、失能、高龄老人为重点，聚焦老年人在养老、医疗、社会保障、文化娱乐等方面的“急难愁盼”问题，积极开展结对帮扶活动。①帮孤寡老人置办代购一次年货；②为空巢、失能老人进行一次心理抚慰疏导；③为留守、高龄老人送福字张贴一次春联；④为低保贫困老人开展一次义诊服务；⑤为高龄老人过春节打扫一次卫生；⑥为空巢老人包一次水饺，开展“共进团圆饭、同过除夕夜”“邻里一家亲”等活动。同时，要组织开展给英雄人物、先烈遗属、退伍老兵、道德模范、劳动模范等拜大年送祝福活动，发动爱心企业、爱心人士到敬老院、福利院、特殊教育学校进行走访慰问活动。
（责任单位：市民政局、市妇联、团市委、市委组织部、市委老干部局、市直机关工委、市司法局、市人社局、市文旅局、市卫健委、市工信局、市财政局、市科技局、市教育局、市总工会、市残联、市科协、市乡村振兴局等市直和驻同单位，各县区文明办、各级文明单位、各级文明校园，各志愿服务团体）
2、开展关爱青少年志愿服务活动。
结合青少年心理特征和成长规律，组织开展主题鲜明、形式新颖、吸引力强的志愿服务活动，为青少年提供快乐精彩有趣的寒假生活。①开展一次“七彩小屋”课外活动，丰富青少年寒假生活；②开展一个“爱心妈妈”志愿服务项目，为孤残儿童、留守儿童、流动儿童提供生活照顾、学业辅导、亲情陪伴等服务，让孩子们感受社会温暖；③与乡村学校少年宫结对组织开展“圆梦工程”“育苗工程”志愿服务项目，提升青少年科技文化素质；④依托社区“家长学校”“学雷锋志愿服务站”“巾帼阳光志愿服务站”开展“4点半课堂”“儿童之家”志愿服务活动，为学龄儿童提供课外活动服务；⑤依托博物馆、图书馆、文化馆、纪念馆、体育馆、展览馆等公共文化设施组织开展“爱祖国、爱家乡、爱大同”小志愿者解说志愿服务活动；⑥在家长陪伴下开展一次“文明劝导”志愿服务活动，让“文化大同、文明大同、微笑大同”深入人心，自觉参与全国文明城市创建活动。
（责任单位：市教育局、市文旅局、团市委、市民政局、市妇联、市关工委、市直机关工委、市住建局、市人社局、市卫健委、市科技局、市总工会、市残联、市科协、市文明办等市直和驻同单位，各县区文明办、各级文明单位、各级文明校园，各志愿服务团体）
3、开展关爱残疾人志愿服务活动。
结合残疾人生活实际，开展康复医疗、就业指导、居家照料等志愿服务，让残疾人感受到全社会的理解、尊重、关心、帮助。①组织大学生志愿者寒假为残疾儿童或残疾人家庭子女提供学习辅导志愿服务；②组织社区志愿者、社会工作者为残疾儿童或残疾人家庭子女开展学习生活兴趣培养志愿服务；③开展为盲人读名著、讲电影故事等志愿服务，帮助盲人感受文化艺术之美；④组织心理咨询师为残疾儿童或残疾人家庭子女开展心理健康咨询志愿服务；⑤组织帮助残疾人搭乘公共交通工具，开展无障碍出行志愿服务；⑥组织开展对身体残疾的老*党**员、老军人、老模范、老干部等春节慰问志愿服务活动。
（责任单位：市残联、市民政局、市妇联、团市委、市总工会、市关工委、市直机关工委、市卫健委、市医疗保障局、市委组织部、市教育局等市直和驻同单位，各县区文明办、各级文明单位、各级文明校园，各志愿服务团体）
4、开展美好生活志愿服务活动。
着眼人民对美好生活的新期待，围绕文化、科技、医疗、健身等群众生产生活需求开展志愿服务。①组织科普志愿者开展科普服务、技能培训、技术指导、科学辟谣等志愿服务，为群众送一批致富图书和技术培训资料；②组织文化文艺志愿者开展“文化进万家”“文艺进万家”“送欢乐下基层”等活动，为乡村和社区送一批年画对联福字；③组织医疗健康卫生志愿者开展健康体检、保健咨询、常见病诊疗等健康促进志愿服务，为乡村和社区送一个健康卫生知识光碟；④为社区和乡镇送一台新年戏曲展播视频、为乡村学校少年宫送一批科普读物；⑤组织体育志愿者开展乡村广场舞、“健身大拜年、体育进万家”等全民健身志愿服务，为乡村和社区送一批体育健身舞蹈教学光碟。⑥组织社区志愿者开展纠纷调处、帮教帮扶、心理疏导、平安建设等志愿服务，促进社会和谐、充满活力。
（责任单位：市委办、市政府办、市政法委、市委组织部、市卫健委、市文旅局、市民政局、市体育局、市文联、市科协、市直机关工委等市直和驻同单位，各县区文明办、各级文明单位、各级文明校园，各志愿服务团体）
5.开展文明过节志愿服务活动。
开展“推动移风易俗、弘扬时代新风”志愿宣传活动，引导群众自觉*制抵**天价彩礼、大操大办、厚葬薄养、封建迷信等陈规陋习。①开展“反对浪费、崇尚节约”志愿服务行动，弘扬勤俭美德、倡导光盘行动，文明节约过节。②积极开展爱国卫生运动宣传志愿服务活动，引导人们养成戴口罩、勤洗手、保持社交距离、使用公勺公筷等文明习惯，提倡微信、电话、视频拜年，减少人员聚集。③开展文明交通劝导志愿服务活动，组织一次机动车礼让行人、文明驾驶劝导活动、开展一次公共场所遵守秩序劝解活动；开展一次摩托车、电动车快递员和“外卖小哥”文明交通宣传活动；④开展文明观影（演）宣传志愿服务活动；⑤组织一次文明旅游文明出行知识宣传活动；⑥开展一次清明节“文明祭扫”提示活动；号召人们做文明风尚的宣传者和践行者。
（责任单位：市民政局、市教育局、市文旅局、市城市管理局、市公安局交警支队、市应急管理局、市住建局、市交通局、市审计局、市*物文**局、市文旅集团、团市委、市妇联、市总工会、市委网信办、市直机关工委、大同日报社、大同广播电视台等市直和驻同单位，各县区文明办、各级文明单位、各级文明校园，各志愿服务团体）
6、开展关爱自然志愿服务活动。
以“美丽中国，我是行动者”为主题，组织*党**员干部群众和志愿者参与环保宣传教育、绿色低碳实践、垃圾分类宣传、人居环境维护、禁燃禁放*花爆烟竹**等志愿服务活动，宣传环境保护知识，引导人们尊重自然、顺应自然、保护自然，倡导节约资源、绿色健康的生活方式。①开展一次“迎新春、美社区、美庭院”清洁大扫除活动；②开展一次“垃圾分类”环卫宣传活动；③开展一次*花爆烟竹**燃放劝阻活动；④组织一次环卫志愿者街区美容活动；⑤倡导一次不驾车低碳绿色出行活动；⑥开展一次植树节“绿化造林”宣传活动。
（责任单位：市生态环境局、市规划和自然资源局、市水务局、市能源局、市住建局、市国资委、市城市管理局、市农业农村局、市林业局、市场监督管理局、市商务局、市行政审批服务管理局、市统计局、市退役军人事务局、市委网信办、市直机关工委、市委组织部等市直和驻同单位，各县区文明办、各级文明单位、各级文明校园，各志愿服务团体）
7、开展春运暖心志愿服务活动。
组织*党**员干部群众和志愿者依托机场、火车站、汽车客运站、高速公路服务区等场所设立志愿服务工作站，为人们提供出行咨询、照顾老幼等服务。①为旅客运送一件行李、做一次问路指路咨询服务；②给旅客送一杯热水、送一个微笑祝福服务；③为旅客做一次购票取票和智能设备使用咨询服务；④给旅客送一份备用药品、送一个口罩应急保障服务；⑤给旅客做一次文明出行提示、做一次秩序维护服务；⑥为旅客做一次体温检测、开展一次交通安全提示服务。
（责任单位：市交通运输局、市直机关工委，团市委、大同机场，大同站、大同高铁站，大同长途汽车东站、新南站等市直和驻同单位，各县区文明办、各志愿服务团体）
8、开展疫情防控志愿服务活动。
针对春运期间人口流动频繁、防控压力增大的情况，在社区、机场、火车站、汽车站、高速公路出入口等重点场所设立志愿服务工作站，设立*党**员志愿服务队、青年抗疫志愿服务队，组织志愿者开展疫情防控工作。①为隔离人员做一次心理疏导服务；②给老年人群智能手机操作一次健康码、行程码服务；③为旅客做一次防疫知识宣传服务；④给旅客出入口做一次便民活动；⑤给社区居民做一次物资配送服务；⑥为乡镇群众送一份疫情防控手册；守好生命防护线，确保民生稳、人心稳、。
（责任单位：市卫健委、市医疗保障局、市应急管理局、市市场监管局、市交通运输局、市工信局、市发改委、市委组织部、市委办、市政府办、团市委、市文明委成员单位、市直及驻同单位，各县（区）文明办，各级文明单位、文明校园，各志愿服务团体）
9、开展平安建设志愿服务活动。
组织*党**员干部群众和社区志愿者积极参加治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作，完善群防群治安全防控网络。①组织一次水电暖设备、锅炉、煤气灶等生活设施安全隐患大排查活动；②开展一次打击传销、防范金融诈骗宣传活动；③开展一次治安隐患巡查排查活动；④开展一次禁止“*赌黄**毒”专题宣传活动；⑤开展一次防火防煤气中毒宣传教育活动；⑥组织一次防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识普及活动。
（责任单位：市政法委、市公安局、市场监督管理局、市应急管理局、市文旅局、市银监局、市金融办、市委组织部、市直机关工委、市地震局、市委网信办、市人防办，各县区文明办、各级文明单位、各级文明校园，各志愿服务团体）
四、活动要求
10、加强组织领导。
各单位要把组织开展“文明·志愿大同”活动季作为丰富和活跃群众节日文化生活的重要形式，作为培育和践行社会主义核心价值观的有效途径，作为推进志愿服务制度化常态化的重要推手，努力营造迎接*党**的二十大胜利召的浓厚氛围，各县（区）各单位要统筹协调形成合力，制定实施方案，强化保障措施，确保活动安全，注重实际效果。
11、融入文明实践。
新时代文明实践中心是开展中国特色志愿服务的广阔舞台。各县（区）各单位要把志愿服务作为文明实践的主要活动方式，将志愿服务关爱行动融入到学习实践科学理论、宣传宣讲*党**的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗，着力推进文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化，不断提升文明实践中心的服务功能，更好地服务群众、凝聚群众、引导群众。
12、营造浓厚氛围。
市、县（区）各类新闻媒体要对“文明·志愿大同”活动季及时进行宣传报道，及时总结推广基层的创新做法和鲜活经验，生动反映活动的新进展新成效，积极传播志愿服务理念、培育志愿服务文化、营造志愿服务氛围。要加强互联网和移动终端的宣传工作，充分运用社交、视频、新闻等新媒体平台，创新宣传方式，拓宽宣传渠道，不断提升志愿服务的关注度、参与率和影响力，努力营造全民参与志愿服务的浓厚氛围。
13、注重工作实效。
开展志愿服务关爱行动要与文化科技卫生“三下乡”、“四进社区”、“文化进万家”、“我们的节日”等主题活动结合起来，与深化“我为群众办实事”活动结合起来，办实事、解难题、求实效，让群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感，要多提供人性化、个性化的服务，多做雪中送炭的工作，努力在“文明·志愿大同”活动季中体现人文关怀，在节日欢庆中树立文明新风。
14、务求活动安全。
各单位各团体要牢固树立安全意识，做好活动安全评估预测，制定安全活动预案，严格落实新冠疫情防控要求，确保各项活动安全有序。
15、报送活动资料。
各县（区）、各单位要要将开展的“文明·志愿大同”活动季相关文字和图片影像资料，按照创建全国文明城市志愿服务工作相关要求，认真收集整理报送资料，并将开展活动的经验做法电子版于 2月16日11时前 发市文明办邮箱。
电子邮箱：dtswmb@163.com
联 系 人：刘国强
联系电话：6035664
大同市文明办
2022年1月7日
来源 ： 大同市文明办