老年人跟团旅游骗局大揭秘 (老人跟团游真相)

4月23日,云南西双版纳。一老人跟团旅游,由于没有买东西,被导游怒斥“老臭流氓”。遇到这种事,大家第一时间自然要为老人鸣不平,把矛头全部指向恶言相向的导游。不过也有网友提出:老人大概率报了低价旅行团。一时间,“低价团”又成了大家讨论的焦点。

老年人旅游团被坑,老年人低价旅游团陷阱

问题一:为何低价团、免费游屡禁不止?——老人晚年生活的“不得已”

为何低价团、免费游屡禁不止?除了旅行社套路满满之外,也跟部分老人甘愿入坑大有关系。曾有一位经常报低价旅游团出行的老人表示:选择低价团花费少,吃住行基本上都包了,而且有年轻的导游陪说陪笑,还能跟大家一起欣赏美景,总比一个人窝在家里强,在这种团里,看破不说破、自己找乐子是一种境界。所以,不是老人“不懂”里面的套路,而是在用最低成本的方式排解晚年时光的孤独与寂寞。

问题二:低价团导游如此暴躁为哪般?——导游生存现状下的所谓“不得已”

天下没有免费的午餐,低价游往往暗藏消费陷阱。近些年,低价旅行团强制消费的新闻屡见不鲜。可是禁不住低价的诱惑,还是有人愿意选择低价团。选择低价团的朋友,在选择之初有没有考虑过接待低价团,旅行社靠什么盈利。

记者调查发现,一些低价旅行团被层层转包,底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的“人头费”,还没出团就已亏本。因此,他们往往千方百计通过诱导消费者购物以获得高额返点来“填坑”和盈利。羊毛要出在羊身上,当顾客享受了低价团,导游又薅不到羊毛的时候,出现狗急跳墙的囧态也不足为奇了。不过,心急归心急,最基本的职业操守还是应该有的,当众辱骂他人,这位导游很可能已经游走在违法的边缘。

通常情况下辱骂他人根据情节轻重主要违反两个法律,一个是《治安管理处罚法》,一个是《刑法》。同时被侵害人可以根据《民法通则》及其它相关法律追究侵害人的民事责任。

所以,要想让不合理低价团彻底退出市场,或许还需要从根本上解决问题。

五一将至,出门旅行这些内容要了解:

(1)事实上,关于“低价团”本身就可能是违法团。因为,2013年10月1日正式实施的《旅游法》规定,“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”。当前,一些旅行社仍以明显低于成本销售不合理低价旅游产品,损害消费者权益,严重扰乱旅游市场秩序,已经涉嫌违反《旅游法》和《反不正当竞争法》。所以,拒绝“不合理低价游”,离“被强制消费”就又远了一步!

(2)《旅游法》规定,不允许强制购物。 如果遇到以下情况: 旅行社未经游客书面同意,安排购物;导游安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;导游对游客进行人身威胁、恐吓等行为强迫游客购物。 消费者都可以向旅游协会投诉。

最后温馨提示一句:慎重选择旅行社;签订旅游合同,并仔细阅读合同中的每一项条款,保存好合同;留存旅游期间的消费凭证及收据,以便产生纠纷时利于维权。