作者:风清
并入阿里快满一年之际,考拉海购也找到了自己的新方向。
今日,考拉海购举办战略发布会,宣布战略升级,在现有跨境业务的基础上,全面发力会员电商。

同时,考拉还发布了十大会员权益,围绕全球精选、定制、极致性价比 、专属服务等方面进行升级。
此外,考拉海购还将联合高德、滴滴、Costa、飞猪、饿了么、优酷等30个优质品牌,为黑卡会员提供吃喝玩乐健康等一站式服务。
考拉海购APP也随之完成了升级改版,产品围绕会员设计,黑卡价、每日平价、专享商品等权益入口都在首页。考拉海购Slogan也变为“用黑卡,选全球”。
所谓会员电商就是消费升级趋势下的产物,其存在的目的就是希望通过提供差异化服务,为自家电商品牌打造属于自己的品牌壁垒,从而实现用户维稳。
其实,考拉海购转向会员电商并不算突然,甚至可以说是在意料之中。
此前就有消息称,考拉海购即将进行战略升级,在原有跨境业务的基础上,全面聚焦“会员电商”。
而在会员电商的发展上,考拉海购有一定的经营基础。早在2017年,网易考拉就推出了黑卡会员,为黑卡会员服务。
还有数据显示,2019年双11,考拉黑卡的开卡率暴涨150%,活跃度高达86%,年度客单价会员是非会员的7.5倍。

今年四月以来,围绕考拉黑卡会员,考拉海购还进行了多番动作:先是对黑卡会员进行全新升级,推出星座专属会员服务等;
又推出考拉黑卡圆梦计划,征集全球心愿;还在618前夕,联合淘宝直播发起了“黑卡奇妙夜”,力邀11位头部主播共同为黑卡带货,今年618,其日均新开卡数量较平日提升70%。
考拉海购方面也曾向外界透露,其正在进行全新的会员体系设计,未来产品、技术、商品、供应链等都围绕黑卡会员优化,并以会员为中心,提供高性价比、精选、专供和定制等服务。
此外,考拉海购还将每月的21日定为考拉“黑卡日”。
种种行为,已经向外界提前释放出其将发力会员电商的信号。

值得一提的是,早在考拉海购之前,国内就已经有不少电商平台向会员电商伸出“魔爪”。
如考拉海购@的一票好友中,京东曾推出PLUS会员;苏宁易购曾推出过SUPER会员;网易严选曾推出过超级会员;阿里也曾推出过88VIP会员,还有唯品会和每日优鲜等电商,也曾先后推出过针对会员的服务产品。
但是,目前国内电商的会员体系依然还不健全,国内消费者对会员电商的接收程度也还没有像视频付费、听歌付费那样习以为常,也因此,会员电商的发展并没有激起太大的水花。
可见,尽管会员电商在过去两年大受电商平台们追捧,但从现实来看,会员电商的故事并不好讲。
不过,阿里也曾推出过88VIP会员,上线过淘宝会员店,在会员电商上有一定的尝试,这或许会给考拉海购的会员电商之路提供一定的经验辅助。
而在会员电商这条路上,考拉海购将创造什么样的成绩,且让我们拭目以待吧。