近年来化妆品电商这类平台，备受追捧。除了品牌商，很多的经销商也已进入电商网络时代。大众对化妆品电商从最初的持怀疑态度，到现在的完全信赖，它不仅成为了消费者足不出户购买化妆品的工具，还成为了很多人投资赚钱的平台。那么化妆品电商的现状到底如何呢？
目前国内化妆品电子商务市场还没形成稳定的市场格局，市场竞争参与主体较为多样性，从网络零售渠道来讲，可分成垂直化妆品B2C、平台型B2C化妆品旗舰店（天猫）、平台型B2C化妆品经销店（天猫）、自营型B2C化妆品频道（京东、苏宁易购）、平台型C2C化妆品经销店（淘宝金冠卖家NALA）、平台型C2C国外化妆品代购店、化妆品品牌商自建B2C、时尚媒体化妆品网购频道，化妆品团购、化妆品闪购等多种渠道。貌似各类化妆品电商零售渠道分的很清楚，但真正化妆品电商渠道已形成相互交织的“混乱”的场面，很多化妆品电商正在寻求多渠道矩阵式发展策略。对于整个化妆品行业而言，传统企业已经认识到线上渠道的重要性，各大化妆品品牌商纷纷通过建立官方商城或开设平台旗舰店的方式涉足电商。
从产业链角度看，化妆品网购市场产业链已经基本形成。与3C产品类似，产业链主要包括资讯与销售两大主要部分。资讯部分包括专业的化妆品新闻网站、门户网站女性时尚频道化妆品内容、时尚美容类网站、美丽说蘑菇街类导购网站、微博微信时尚类草根大号等。销售部分则包括自营B2C化妆品频道、平台B2C化妆品旗舰店、垂直化妆品电商、C2C化妆品商店等。
总的来说，国内化妆品电商市场基本情况就是这样，要从格局上讲的话，淘宝和天猫占据了国内化妆品网购近76%的份额，而其它众多涉及化妆品网购的企业加起来的占比仅有24%。貌似这一市场格局较为稳定，而实则是暗流涌动，各家都在积极布局谋求发展。
从以上分析不难看出，电商存在一定的优势和短板，对于优势，我们选择继续的发扬，而对于短板我们要如何应对？下面我具体列出一些来分解。
1.缺乏用户体验
相对于传统化妆品零售，虽然线上销售的优点很明显，能够有效降低经营成本。但最大的不足是缺乏用户体验。
2.质量问题
很多人在电商平台上屡屡受骗，欺骗消费者的行为，是一种不道德的行为，有很多电商最终没有给消费者一个合理的解释或是赔偿。这已经使得消费者的心伤透啦，最终因为质量问题消费者不再相信电商，不再选择网上购买产品。特别是化妆品，它是直接与皮肤直接接触的一款产品，如若遇到严重的问题，很可能会给消费者带来很严重的后果。
3.货源的不足
货源的缺乏也是化妆品电子商务发展的另外一个瓶颈。国际化妆品品牌对电子商务的态度最为谨慎。就目前而言，国际品牌官方授权店屈指可数。而在化妆品电商自身谈判资本不足的情况下，很难从一级代理商处获得供货。而代理的层级越低，采购的成本也就越高。正品除品牌官方授权以外，还可能来自代理商，甚至部分线下终端零售店。艾瑞网日前发布报告称，目前一线城市商场专柜的化妆品约30%被化妆品电商企业采购。其实线下专柜扫货，终究不是长远之计。
针对以上弊端如何接招呢？
1.在平台上定期做产品的促销活动
我们用什么吸引消费者的关注，促销活动是其中之一，商家可以定期做些活动，比如买护肤品，送面膜的活动，借着护肤品，我们可以让顾客体验下我们的新产品，面膜，从一个产品带动另一个产品，同时也会增加消费的体验度；但是在这其中有个物流要全面打通，物流活动它涵概了配送、仓储、代收货款、采购物流等多方面的集合体。因此，电商怎样解决物流问题和客户体验成为重要的考验。除了线上拥有过硬的产品外，还得在线下物流布好局。只有将线下物流运输的困境突围了才能使得化妆品行业真正在电子商务行业中立足。
2.加强质量把关
经销商在选择供应商的时候，一定要选择大的并且有信誉度的，此供应商一定要有很多的代理商，这样的供货渠道比较安全；当我们真的遇到了质量的问题，一定要及时找到供货商，问清楚情况，然后给顾客合理的赔偿及解释，这样也不至于丢失客户
3.寻找多渠道供货源
国际的大品牌会出现货源不足的情况，商家可以利用其它产品来弥补国际品牌的市场，比如寻找一些国内的供货渠道，选择一些比较好的产品来缓解国际的大品牌供货不足的情况，也可以让国内一些好的产品和国际一些品牌也可以互相结合着打通市场
总而言之，化妆品电商存在很大的优势或是弊端，但是弊端在一定时间里都是可以摸索着去克服的，
化妆品的电商仍有更好的未来。