换个赛道重新出发 (换个赛道继续努力奔跑)

换个赛道依然要闪闪发光,换个赛道重新出发

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疫情后的旅游业,哀鸿遍野

受疫情广泛*锁封**措施影响,全球旅游活动空前减少。国际货币基金组织(IMF)数据显示,2020年第三季度,国际游客人数同比下降了98.7%。与此同时,游客数量的锐减也给相关产业带来巨大震荡,酒店、餐馆等从业人数也几乎腰斩。总体而言,去年旅游业的名义经济预计下降了40%。

据中国旅游研究院测算,预计2020年全年,国内旅游人次将负增长15.5%,全年同比减少9.32亿人次;国内旅游收入负增长20.6%,全年旅游收入减少1.18万亿元。到2020年底,预计全国游客人数下降至50.74亿人次,全国旅游收入降至4.55万亿元。

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自2020年春节以后,旅游业经历了多次的暂停和开放,疫情的反反复复让旅*行游**业开开停停,成为了一种常态,受大环境影响,众多旅游从业者,包括酒店、餐饮、景区、旅行社、航空公司等企业员工的收入出现断崖式下降,时间长达半年甚至一年;而那些旅游机构的老板们,则面临着更大的困难,一方面要担负企业运营成本,另一方面还要继续投入资金做宣传,进退两难,生不如死。为了生存,从业者们大多选择一边兼职或转型,一边期盼着疫情早日结束,行业重新复苏。

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前金牌导游的转型历程

疫情之下,何去何从?面对众多迷茫的从业者,前旅游从业者大亮的转型历程有很强的借鉴意义。大亮曾是吉林省的金牌导游,获得这一荣誉的人屈指可数。在他六年的导游生涯中,担任过本地地接、海外领队等多种角色。同大多数入行者一样,他被边玩边赚钱的行业特色所吸引,梦想着有朝一日成为走遍世界且富有多金的旅行大咖。

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然而现实很骨感,随着从业年资增加,大亮逐渐发觉自己正离梦想越来越远。

首先是收入不稳定,相比其他行业,即使导游中的优秀群体的收入也只处于社会中等水平,很多导游需要靠代购等副业来增加收入;

其次导游的收入模式主要是游客购物提成,这使得游客对导游有种预先的防备和抵触,即使自己服务再好,也难以赢得客户的尊重;

再次导游是个体力活,年轻时精力充沛还好,几年之后体力就会下降很快,特别是成家之后,大亮发现出一次国后要休息好久才能缓过来,而且也没有办法陪伴家人;

最后是难以持续发展,大亮是个有职业理想的导游,他想要寻找榜样,持续成长,但却发现很难在行业中找到可以作为自己偶像的人,因为绝大多数优秀的从业者在职涯后期都会选择转到幕后。

大亮开始思考,导游是否是一个自己可以终身从事的职业?旅*行游**业是否是一个自己真正能够赚到钱且赢得尊重的行业?如果不是,自己要何去何从?

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之后大亮开始了自己的转型尝试,他先是凭借自己的才华成为了一名旅游频道的电台主播,两年之后,他再次转型,成为了一名保险经纪人。如今的大亮已经是一名很成功的保险经纪人,有自己不断壮大的团队和相互信任的客户,最关键的,是他找到了既可以赚钱又能赢得尊重,还可以终身从事的事业。

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保险经纪人是旅游从业者理想的转型领域

很多旅游从业者对保险业存有偏见,一方面觉得自己阅历丰富,见多识广,属于社会精英阶层;另一方面认为保险业还停留在大爷大妈到处推销的初级阶段,不愿低就。

事实上中国今天的保险业早已脱胎换骨,在产销分离大趋势的推动下,中国保险业预计将在2030年成为全球第一大保险市场,而保险行业的内部结构也发生了翻天覆地的变化,更先进的保险经纪公司正蓬勃发展,保险经纪人代表着客户的利益,为客户提供跨公司的多元化的产品组合方案,以及咨询、推荐、理赔等全流程终身一站式保险服务,因此更受中高端客户群体青睐。在欧美保险发达市场,保险经纪人是与律师、教授、医生等职业比肩的社会精英阶层。当然,保险经纪人对于从业者的素质要求也远高于行业平均水平。

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也有一些想要了解保险经纪人的旅*行游**业精英,担心自己是否能够适应新的行业和角色。其实这点大可不必,旅*行游**业精英与保险经纪人有很多共同之处:

第一,优秀的旅*行游**业精英都是问题解决型人才,他们拥有高效解决复杂问题的思维方式和能力,而保险经纪人同样是为客户提供家庭保障方案,两者的思维模式和过程逻辑相同,不同的只是专业知识,这点对于优秀的旅游从业者来讲,小菜一碟;

第二,优秀的旅*行游**业精英都有较高的人际交往能力,旅游业与保险业都是服务人的行业,因此对于客户需求的洞察和沟通能力是从业的必要条件;

第三,优秀的旅旅*行游**业精英都有高客圈层的资源积累,与此同时,中高净值客户群体也是最重视保险经纪人价值的客群,旅游从业者转型之后,不仅有拓展客户的基础,更会有收入和眼界的可持续提升。

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还有一点需要强调的是,保险从业者可能是除旅游从业者之外旅游频次最高的群体,以旅游来激励营销员是保险行业的光荣传统,很多行业顶尖营销员都有环游世界的成功经历。这意味着旅*行游**业精英们可以在保险业继续完成自己环游世界的梦想,并且是以贵宾荣誉和身份参加,这与自己在陪客人旅游时的场景和心境可谓天壤之别。

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