
春节将近,热衷日韩旅游购物的人们又开始摩拳擦掌、跃跃欲试。在她们眼里,日韩产品的品质以及售后是无可挑剔的。日韩的化妆品、电器、保健品、药品等,绝对是世界上最完美的产品,可是事实真的如此吗?

在日本免税店中国游客购买最多的是纳豆精、孝素和深海鱼油等价格不菲的保健品。免税店会让导游选在同一时间段一起带游客进店以制造“爆买”假象。

而游客往往还没来得及看清商品说明,就会被导游或导购催着结账。事后才发现这些定价高达每盒7.8万日元(约合人民币4520元)的孝素在日本普通店铺不过才四千日元左右(230元)。

其实热卖的酵素在日韩普通的药妆店并不常见,甚至在号称“集合超过10000家来自日本全国各地商店”的乐天网店上,也查不到相关信息。生产该酵素的所谓医学研究所承认,这款酵素是和一家免税公司合作开发的,但是该研究所的官方网站上并没有该商品。

可见,这款酵素只在日本人不会前去消费的免税店有售,属于“特供”外国游客的产品。很多免税店,看似便宜,但也只是蒙骗两眼一抹黑的外国游客。实际上,免税店的东西并不便宜,比当地人日常去的商店都贵,有些还贵不少。

在日本旅游时,经常会有导游声称日本小孩近视率低,是因为他们从小就吃深海鱼肝油。而后建议在免税店购买深海鱼油。根据日本文部科学省2017年3月27日公布的数据,2016年,日本视力低于1.0的学生,小学为30.16%,初中为53.04%,高中为62.89%。

在日本其实也并没有“深海鱼油治疗近视”的说法,所谓“日本未成年人因服用深海鱼油而少得近视”,纯属商家促销的一种手法。

在免税店,导购或导游她们在推销这些商品时向游客灌输的观念是,他们买到的是“日本制造”的药品。但事实是,高价买到的仅仅是“健康食品”。

例如有的商品包装盒上标注的销售商“第一药品”,实际上并非制药公司,而是以贩卖健康食品为主的零售店。而“第一药品”,是仿冒了一家日本的老牌药厂“第一药品工业公司”。等等此类猫腻比比皆是。甚至有些商品生产厂址都是虚构的。

其实,在免税店很多产品还是来自周边国家,甚至来自中国。只是在日本重新包装一下,再高价卖给中国人。比如,电饭锅、马桶盖。有些甚至只是仅仅改为适用中国国内220伏的电源,立刻价格飞涨,甚至高达几倍。

很多国人总觉得国外的月亮就是更亮,日本电饭煲烧出的饭就是比本国电饭煲煮的饭好吃。可是对于这说法,不少日本人都嗤之以鼻,他们认为大米的质量比电饭煲更关键。而有些电饭煲本身就是在国内代工后再发回日本包装出售。

日本报纸上说:日本有很多专门为中国大陆游客定制的产品。不用经过相关部门审核就能上市。商品质量不一定好,但是同样商品在其他店面卖10元卖给中国人就1百多两百多。完全是把中国游客当成钱多人傻对待。

中国游客在日本被忽悠的现象,甚至连日本媒体都看不下去了。近几年,日本NHK等电视台还专门制作了节目,揭露中国游客在日本哪些环节容易被骗。不过,由于语言壁垒,普通中国游客往往看不到这些报道。

很多出境游旅行社主要利润来源靠的就是免税店提供的分成。日本电视台也曝光过分成黑幕:“免税店”50%,旅行社25%,导游25%。一旦出现退货,这3方只要有一方出现问题,免费退货就如同虚设。在购物时被“忽悠”,事后退货不成、投诉无门,承受了巨大损失的事情时有发生。

自2014年下半年以来,中国驻日使馆每年都会接到大量中国游客在免税店购物受骗的投诉电话。使馆曾多次就这一问题与日本消费者厅、观光厅等部门交涉,但相关部门均以“退货为商家额外服务,日本无强制规定”或“定价由商家决定,政府部门无权干涉为由而推诿。

日本不仅看准了去日本旅游的中国人的钱包,还有不少日本人更看上在大海对面13亿中国人。2015年6月25日,《富士晚报》网络版甚至登出了《如何向中国人高价销售日本产品的方法》一文,号召通过网络向购买欲望旺盛的中国人出售日本产品。他们不仅在国内免税店销售,近些年很多日本人还到淘宝网站开设网店,向中国人销售日本产品。

在购物网站淘宝网,大量日本产品,包括日本品牌的化妆品、眼药、婴儿车等儿童用品,都是以翻倍甚至几倍的价格交易,如2.4万日元的“救心丸”卖到4万日元,26万日元的高级钓竿卖到150万日元,3万日元的本间高尔夫球杆卖到15万日元,8.4万日元的高级茶壶卖到16.4万日元,100万日元的高级钢笔卖到135万日元。

而很多日本店主不会中文,网店上写的都是通过网络翻译的半生不熟的日语和中文,反而更让中国人相信是日本人开的店。从出口到结账还可以雇人代理,所以非常容易交易。由于通关货物巨大,往往不会被查出交税,而且即使被中国海关要求交税,也是中国买家去交,日本卖家丝毫无损。

由于中国游客的强大购买力,日本人甚至专门创造了“爆买”这个新词。如今,很多中国媒体在报道中也喜欢用这个词。实际上,“爆买”在日语里本身就有调侃意味,用于形容没见过世面、见啥买啥的“土包子”。可以说,有些中国游客花了很多钱,但并未买来实惠和尊重。