在电商旺季或节日期间，店铺的订单会大幅度增加，但机遇总是伴随着风险，卖家该如何在寻求增量的同时避开这些陷阱呢？接下来，我们就从卖家自身、竞争对手、消费者这三方面来讨论卖家可能会遇到的坑？
首先就是很常见的“爆仓”情况，快到旺季时卖家预计会有大量订单就会提前堆积过多货物，最终爆仓，除旺季货物暴增外，极端恶劣天气、网站系统故障、清关迟滞查验率高以及供货商发货问题，这些都是旺季爆仓的主要原因。爆仓会严重影响卖家的业绩增长，降低用户的购物体验以及复购率，对品牌的好感度也会降低。
此外，对全球消费者来说产品质量一定是买单的基础，收货后发现产品质量很差或是假货就会引起差评、退货退款，对于没有光顾过店铺的消费者来说，了解商品最直接的途径就是通过评论区买家的真实反馈，过多差评一定会无形中劝退大量买家，此时店铺的销量自然而然就会下降。
第二点是竞争对手的“恶意跟卖”是卖家们最大的痛，最初亚马逊设置跟卖规则只是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加平台吸引力。但是很多卖家利用规则恶意跟卖，给拥有Listing权卖家造成困扰。因此，建议卖家们，尽早注册自己的品牌，给店铺的图片和产品打上原创LOGO，这能避免意大量恶意跟卖的卖家。
往往在大促时期，竞争会更激烈，建议卖家可以关注一下竞争对手的动态，避免恶意竞争比低价等状况发生。
第三是有些国外消费者会利用无理由退货规则恶意退换货，从而导致骗退款行为，这是国外卖家常见的操作，无法完全避免。但建议卖家及时和消费者沟通，态度主动且积极，通常消费者不会无理取闹要求退货或赔偿。
如果大家对跨境相关知识感兴趣，欢迎大家关注并积极留言讨论，我们会持续更新跨境电商的相关干货和最新最热的行业资讯~
Qbit（趣比汇）是一家为中国出海企业提供一站式海外资金管理服务的Neobank，收款费率低，到账快，支持Shopify收款，Stripe提现，外贸B2B收付款，电商融资，海外公司注册等。