酒店新型销售方式 (酒店智能化新零售)

奢侈品牌进军酒店界的热情,从菲拉格慕开出第一家酒店之后就愈演愈烈。紧随其后,范思哲、LV、阿玛尼、Fendi、宝格丽等国际一线大牌纷纷开出了符合自己品牌气质的酒店版本。

酒店文化新生活方式,酒店用品零售新模式

最近因为新酒店开张而引起广泛关注的是顶级珠宝品牌宝格丽。2004年,第一家宝格丽酒店在米兰开业,同时拉开了宝格丽跨界进军酒店业的帷幕。此后,宝格丽分别于2006年、2011年在巴厘岛和伦敦开了第二家、第三家酒店,最新的北京宝格丽酒店于今年九月末刚刚启幕。明年还将在上海开幕另一家酒店,随后还会相继在迪拜和莫斯科再开业两家酒店。

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北京宝格丽酒店座落于亮马河边,是宝格丽在全球第四家、中国第一家奢侈品牌酒店。在整体设计上,与旗下所有的宝格丽酒店及度假村一样,由“*用御**”首席设计师Antonio Citterio亲自操刀,延续了米兰宝格丽酒店的设计精髓。Antonio Citterio从宝格丽的珠宝制作工艺中获取灵感,用珍贵大理石、稀有实木、带有宝格丽标志性图腾的织物、高级珠宝设计手稿、著名影星的经典影像记录,营造出了理性而优雅的风格。

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13年开了4家酒店,宝格丽对于酒店业务的扩张走的无比缓慢,像对待顶级珠宝的制作一样,慢工出细活,确保每一间酒店都足够“宝格丽”、足够“意式精工”。

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奢侈品牌与酒店业的联姻已经成为当下最流行的趋势,对于品牌而言,酒店的存在并非只是为了盈利,其主要目的是开拓公共关系、维护客户群体的一处空间,亦是彰显品牌文化,宣扬自身所倡导的生活方式,树立品牌形象。

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1997年,意大利的菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)成为最早进军酒店业的奢侈品品牌。Lungarno Collection是菲拉格慕旗下的子公司,专门负责酒店的运营。与其它酒店不同的是,Lungarno所开办的酒店既没有品牌名称的露出,也从不标榜自己的菲拉格慕血统。在佛罗伦萨开设的Lungarno Hotel选址于旧桥(Ponte Vecchio),站在这里不仅可以俯瞰亚诺河畔风光,还可以远眺当地的古迹。

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紧随其后进入酒店业的品牌是范思哲,行事作风与菲拉格慕酒店的低调大相径庭。2000年,范思哲在澳大利亚度假胜地黄金海岸落成首间酒店Palazzo Versace,每一个细节都极力地宣扬范思哲的奢华之风,华丽丽的装饰主义风格从地板延续到天花板,所有物件都出自设计师手笔,甚至连酒店门口的鹅卵石都是从意大利进口。

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自此,奢侈品牌开启了“从售卖产品到售卖生活方式”的新篇章。

2004年,位于意大利米兰的全球第一间宝格丽酒店开;

2010年,Giorgio Armani在迪拜的“迪拜塔”内建起第一家Armani酒店,酒店硬件全部出自阿玛尼先生之;

2012年末,两家*博兰**基尼(Tonino Lamborghini Hotel)酒店分别在苏州与昆山开幕,这也是*博兰**基尼酒店在亚洲开设的第一家酒店;

2013年底,LV旗下的度假酒店白马庄园(Cheval Blanc)在马尔代夫开业,把马尔代夫的奢华度假体验又拔高几个档次;

2015年,Fendi的首家奢华酒店 Fendi Private Suites将选址定在了罗马 Fendi 旗舰店的楼上,由意大利著名设计师、芬迪*用御**设计师 Marco Costanzi 设计,只有7间套房;

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一间间酒店的持续开幕,让奢侈品牌在生活方式领域越走越远。那些追求限量款包包、珠宝腕表、高定服装的客户群,在品牌光环的带领下进入到同名酒店中,再一次拜倒在品牌所提供的“体验式服务”的石榴裙下。

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另一个将要进军酒店业的人是“老佛爷” Karl Lagerfeld,他所筹划的酒店品牌Karl Lagerfeld Hotels & Resorts的首间酒店将于今年在澳门开幕。

Karl Lagerfeld签署酒店合作协议时说:“Chanel曾说过:我设计的时装都是我会想穿的。那么,我设计的酒店房间也都是我自己愿意住进去的。” 这间有270个房间的酒店由他亲自设计,带有明显的个人风格偏好,是同名品牌所倡导的全面生活方式体验的延展。

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奢侈品牌开酒店的热潮如同时尚潮流一样永不间断,酒店诉求也从实用主义转向审美主义,不再是解决住宿问题的所在,逐渐转变成高端生活方式的载体。

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在倡导独特生活方式的今天,各大品牌也不单单满足于引导顾客“买买买”,而是逐步的带领他们进入到品牌内部。从单一的购买服务向生活方式跨界,通过酒店空间链接生活方方面面,将品牌元素融入到酒店功能之中,把品牌精髓、顶级设计、奢华生活完美糅合在一起。通过酒店这一空间,时尚奢侈品牌可以与更多的社群进行交流,就像3D体验式广告一样,为顾客“造梦”,由此获得的顾客忠诚度远远比刷卡买单要牢固的多。