模型在手，方法我有！

一、营销战略为什么需要共情

如何构建营销战略？

应急型战略的前提条件

组织学习始于个人学习

基于共情的战略学习

二、战略学习的框架：情绪、需求、文化和决策

框架一：情绪

框架二：需求、目标和价值观

需求和价值观是动机的内在根源，影响目标和情绪。在营销战略中，需求和相关情绪一般通过分层进行评估。

框架三：决策

三、以战略共情为基础重塑营销战略模型

企业战略的构成要素

重塑营销战略

一个营销战略必须回答的3个关键问题：

我们现在在哪里？

我们要往哪里去？

我们要朝着哪个方向达到目的地？

四、营销战略制订中的战略共情过程（概述）

五、激活对营销战略的洞察

为了建立关键的消费者洞察并将这些洞察扩展为潜在的战略行动，战略团队首先要使用他们在第一阶段建立的共情理解，这一过程 被称为战略洞察激活，主要包括3个步骤：

建立新的消费者洞察

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