引言
人生,犹如一趟勇往直前的列车,每个人都有自己的轨迹,却也基本相同。我们从呱呱坠地开始,经历成长、上学、工作、结婚、生子等一系列的人生阶段,再到最后的苍老离去,我们可以学到的很多,但能够带走的却很少。
因此,很多时候,我们才会想要得到更多,趁我们未老。
上篇
可以的话,叫我Last Man,我来自于三班,班里的同学曾问我“Last Man是什么意思?”,其实我想表达的是“最后的人”的意思,以此勉励自己能坚持到底,但是,大家更乐意叫我“最后一个男人”、“man”、“LM”,甚至于“后男”。普通的我,毕业于一所普通的大学,来到北京成为一个普通的北漂,已经漂了三年半,无房无车无存款。
初来北京,举目无亲,与同学挤在一个地下出租房内,就是北京大暴雨那年,我清楚的记得,我开门的时候发现地下室中灌进了水,大家都在往外泼水,我告诉我同学说进水了,他在床上坐着玩着电脑头也没抬。
后来,在北京找了将近一个月的工作,每天去面试,然后就是石沉大海,最后好不容易找到了一份自己想要做的工作,自己都不敢相信,反复跟公司认,结果还是被骗了,做了不是自己最初想要的。但是迫于生活的压力,我还是去那公司上班了,那时候身上带的钱所剩无几了,很长时间一天甚至都只吃一顿饭。
幸运的是,后来我一边上班一边找工作,后来找到了一份自己想做的工作,再三确认后我决定辞职,这一次,没上当受骗,以至于,一直到现在。
北漂这些年,成长了很多,得到了很多,却也失去了很多。相对那些想要北漂的朋友们说,北漂,最需要的就是坚定的信念,如果决定了,将是一条不归路。
北京,对于我来说犹如一座精神之城,可能我这辈子我都无法融入到这座城市,但却也很难割舍掉它。
说了这么多自己的经历,似乎偏离了主题,其实并没有,正是这些经历让我在我接触到“人人车”之前根本没有考虑过买车这件事,尽管我很想拥有一辆可带自己去自己想去的地方的车,但是身在北京,我不能将所有的积蓄拿出来买一辆并不实用的“车”。
偶然的机会接触到了“人人车”,买车的欲望便再也压制不住了,至于对于人人车的一些感受大家可以去看看我另一篇帖子《人人车那些事》。
对于买车的要求就一个“预算3W内”,然后就在人人车上各种看,一天至少看四五遍,看到有合适的就发到微信群里去,大家都会提出自己的意见,也是在这个过程中我学到了很多,要求也一点点的清晰了“3W以内,5年以内,8W公里以内,日系优先(爱国人士别喷我啊)”。
按照这样的要求,每天刷好几遍人人车,最后,便有了这两次购车经历,为什么是两次,且在下文慢慢说来。
中篇
第一次购车:12月的一个周五,新上架了一辆12年的雪弗兰赛欧,4W多公里,报价3.3W,觉得很不错,立即约了车,定在周六的中午12点看车。我从通州奔向顺义,那天出门坐公交去地铁站,由于堵车耽误了时间,就改打车去了,但是人人车的销售还是先我到达,在那等了我快一个小时,这一点,真的要赞一个。后来销售带我去车主那看车,因为我是一个纯小白,什么也不懂,销售在那忙前忙后的看,而我就看了看外观,销售让我试车,我都半年没摸车了,熄火了两次也没倒出来,车主就说我开一圈你感受感受,所以也就没怎么试了。后来就开始谈价格,来来回回几个回合,3.1W成交,签了合同,交了定金,整个过程不到1个小时吧。在人人车上也看了一两个月了,第一次实际看车就定了,自己都觉得不可思议,后来约定了上架检测过户的时间。但是在上架检测过户那天出了意外,归结原因就是因为一条4S店的维修记录,可能太长时间车主自己都不记得,也怪自己太小白,由于心里担心,最终还是退了。


第二次购车:由于第一次的失败,让我处于了更加艰难处境,本来对我买二手车就不支持的家人便更加反对了,一度我也曾想过放弃,但是,我觉得我的人生还是要自己做决定,于是,我决定再次开始。
这次似乎比上一次更加的焦急,每天都觉得人人车的车源太少,北京的车来来回回看了好几遍,都没有合适的,而且价格还都偏高。没办法,我就开始看周边的,天津的,到济南、青岛(我要外迁到山东)的,再到后来石家庄的,我都看,以至于后来实在没有合适的我就看全国的,也就是我在看全国的时候,发现了这个,雪弗兰赛欧,11年7月份的车,4W公里,报价2.75W,只是车在潍坊。考虑到是异地,我还是有些犹豫的,整个元旦假期都在纠结,本以为元旦放假会有大量车源上架,结果并没有,于是乎,我决定就它了,异地,直接定。

1月3号早上8点多起床,就想打给人人车客服,但怕人家还没上班,等到9点,打电话说要定车,让那边联系车主报个最低价。但是可能是放假的原因,一上午过去了人人车也没回复,中午12点我又打过去,人人车客服说是一直联系车主,但没联系上,还说什么现在有人约车说明天要看车,让我等别人看完的,我说我一早打电话说要定车,你让我等别人看完,才轮到我,是什么道理。后来挂了电话,把这事在三班说了一下,蓝胖胖说别急,我来解决。过了一会,人人车客服就打来电话,说已经联系了潍坊那边的销售,让销售联系我,我说好的。挂了电话,又一会潍坊销售来电,说明了情况,2.7W定车,1000定金直接转账给销售,约定下周抽空过户。
1月4号周一上班,公司通知去青岛出差,正好,出差完顺便去潍坊把车提了。于是乎,周一夜里飞青岛,期间一直与销售保持联系,最后约定1月7号下午过户。

7号那天我先于另外两个同事走了,自己一个人赶去潍坊,销售把地址发给我,下了高铁直接打车去检测点。等我去时,销售和车主都已经在那等着,然后就是开始上架检测了。检测期间,跟车主聊了一下,感觉车主人很老实,检测也没有检测出异常问题。然后,就是去过户了,销售说过户那边有过户专员,叫我们直接过去,联系过户专员就行了。





车主便开着车我们一起前去过户,一切似乎都很顺利,但下面的事情让我觉得不爽。到了潍坊市车管所,按照销售指定的地方,我们找到了过户专员,与其说是过户专员,不如说是接头专员吧,过户专员比我还小白,我问任何问题他都一脸无辜状的看向另一个人—黄牛,把我的问题重复一遍给黄牛。黄牛问我们要了证件,拿去复印,然后过户专员就让黄牛带着我们去办过户。一上车黄牛就问说“过户的费用协商了是由谁出啊?”,我说“我出”,黄牛又说“那还有我的一个服务费+复印费”,我只是“哦”了一声,心中千万个草泥马奔过。
其实,我当时心里蛮不爽的,黄牛带着我们跑着跑那,我跟在后面,叫我交钱我就交钱。我当时在三班群里发泄了一下,刚好蓝姐在,班长跑腿的就反馈给了蓝姐,过了一会人人车那边就打过来电话了解情况。其实,这个情况之前我就在三班群里了解过,班里的吹来的风说过,外地的人人车有好多过户都是外包给黄牛的,只是,跟我在北京那次的经历比起来,我觉得这边的过户专员太不负责了,心里很不爽。后来,我觉得反正都这样了,黄牛就黄牛吧,服务费就服务费吧,只要能给我顺利办好就行。

还好的是,黄牛办事效率还挺高,到检测那步的时候,带我的那个黄牛把我们托付给了另一个女黄牛,他就撤了,后来就一直等着提档,直到下午快6点的时候终于办完了。

由于人人车客服打电话的时候说过完户,过户专员会给我一个保修手册,于是,我们又一起回到了接头地点,找到那个过户专员,我问是不是应该有东西给我,他又一脸无辜状的看着我说“什么东西?”,我说保修手册之类的,他说“那个啊,那个要等你落户了之后才给你邮寄的”,我问那我们是不可以走了,他说“是”。这种过户专员,真的是,无语了!
办完过户,我就开车从潍坊到了淄博,因为我要挂淄博的牌,本来以为是7号提档8号就可以上牌呢,谁直到从潍坊将档案邮寄到淄博也要两三天时间,所以第二天根本上不了牌,于是,在淄博把车放下后,夜里买了个卧铺就赶回北京了。这一点我对销售不太满意,因为我跟他说过好几次,他都没有提醒我这个问题,也许他不知道吧,但是都不重要了。

下篇
这次的异地购车经历,中间虽然经历了一些小插曲,但是最终的结果还算是顺利的。而异地购车的经历,也确实让我看到了外地人人车所存在的不足,作为一个小白,本来就对过户完全部了解,我们选择人人车,愿意支付服务费,很大程度上也是看中了人人车所提供的代办过户的这个服务,至少对于小白的我来说是一个福音。而现在,人人车过户专员显示出的不专业,将大大降低了买家对你们的信任程度,不负责任的将我们支给黄牛,不仅无形中增加了经济负担,也我们对你们的信心打了一个折扣。希望人人车能够加强外地过户方面的培训管理,真正做到将我们心中的顾虑完全消除。
最后,还是要感谢人人车的,说到底,还是一个很靠谱的平台,希望你们能够保持住自己的优势,克服存在的不足,成为中国最好、最大、最可靠的二手车平台。
要感谢人人车社区,可以让我有地儿吐槽,有地儿学习,有地儿交友。
要感谢人人车粉丝团三班,在这个大班级了,我们相互帮助,相互鼓励,我们是一个很有爱的集体。
感谢蓝一枚蓝姐、蓝胖胖,总是第一时间出现在我们需要的时刻,让我们倍受鼓舞和感动。
感谢班长跑腿的,总是关注班级里每个同学的情况,第一时间将问题反馈给蓝姐、蓝胖胖,虽然他真的不是人人车的*底卧**,但甚似*底卧**。
感谢只欠车牌号,言必行,行必果,一直惦记着帮我找车,待到车牌到手时,我会给你开帖招募粉丝的。
感谢马丁老师,因为他真的很帅。
感谢灰机小白(愿灰机早日康复)、雨夜、潘驴邓小闲、天晴、吹来的风、边缘、夜航、鹏子、学良、四眼仔、范泛泛、胡大胡子、黑土阿姨、Dave、日本代购……

PS,最后晒晒蓝胖胖发给我参与调研“人人车APP卡顿问题”的奖品,出差一回来,就在我办公桌上,很暖心,谢谢蓝胖胖!


1月11日更新:关于帖子中提到的过户的费用,我详细的说明一下,这次过户一共花费的费用为:373(这个是在一个交易市场交的,是什么费用我也不知道)+5(临牌费)+20(邮寄档案费)+70(黄牛的服务费)+30(这个好像是黄牛找的拓发动机号,拆牌的费用)+10(在黄牛那的证件复印费)=508元;其中个人认为额外费用为:70(黄牛的服务费)+30(这个好像是黄牛找的拓发动机号,拆牌的费用)+10(在黄牛那的证件复印费)=110元。 黄牛并没有收很多服务费,而且办的也很顺利,我在此将过户的费用列出来,主要是给大家一个参考,还有就是避免大家胡乱猜测。上周末山东那边的人人车负责人还特意打来电话了解情况,对于过户中存在的问题表达了歉意,我只能说人人车的售前做的好,售后做的更好。
在此,我想针对过户中存在的这一问题说明一下,可能在有些地方的人人车中都会存在这样的问题,这也受到人人车快速发展与人员配备不同步的限制,退一步想,也是可以理解的。但是,需要将其详细告知买家,很多买家都是抱着所有的事情都有人人车搞定的心态来的,在我们心中,你们是专业的,当你们表现出的不专业,势必让我们心里有所顾忌。所以说,最好的解决问题的办法就是,把事情说清楚,把问题解决在前面,以免给后期的流程造成不畅。也希望,我的经历能给你们一些帮助。
有评论里说我,背后有人就是好,对此,我想说的是,我背后是有人,我背后是人人车粉丝三班,是人人车社区,是一群愿意为每一位车友解决问题的人,这里是每一个选择人人车的朋友们的坚实后盾,只要你反应问题,肯定就会有人解决!
最后,我只想说:选择人人车,我不后悔!
——————出处:人人车社区-专业二手车论坛