近日有网络传言称,“由于疫情原因,国家要求快递业在1月8日左右开始陆续停业”。上海辟谣平台收到不少留言,询问真伪。中通、圆通、顺丰等沪上多家快递企业答复表示,目前企业和网点并没有接到相关通知,也没有停业和提前放假的打算。

一位快递业人士分析,这种言论应该出自某些电商,“他们以年底快递停运为由,诱导消费者下单购物。几乎每一年,都会出现类似的套路。”在网传信息中,就有类似的暗示,如“请大家提前备货”“请各位亲们早做准备”。
上海辟谣平台查询也发现,国家相关部门最新发布的通知不是“陆续停业”,而是“进一步畅通”——12月15日,国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发《关于进一步畅通邮政快递服务保障民生物资运输的通知》(以下简称《通知》)。《通知》明确指出,各地物流保通保畅工作机制要全力打通邮政快递堵点卡点;要加强对当地邮政管理部门与相关部门的指导,统筹动员各方资源,细化入微各项举措,科学精准做好邮政快递保通保畅工作,保障邮件快件揽收投递顺畅,切实畅通邮政快递末端“微循环”。

《通知》还特别提到,“对于已经关停关闭的邮政快递营业网点,要抓紧推动解封;对于符合防疫要求可以上岗的邮政快递从业人员,要尽快返岗复工。要加强对邮政快递企业的支持力度,结合当前疫情形势,统筹各方人力资源,帮助邮政快递企业补充一线揽收投递人力。”

可见,“国家通知”不是快递停业,而是加快畅通。
快递物流业不仅和各行各业息息相关,而且关系到国计民生,与我们的日常生活更是密不可分。
随着数字经济和互联网技术的不断发展,物流快递行业作为供应链体系的核心连接点,在不断加剧的市场竞争中寻求转型升级,正向着数字化、智能化、互联化的智慧快递模式转变。本届服贸会上,中国邮政速递物流、顺丰、中通、圆通、韵达、申通、菜鸟和美团等参展企业均展现出科技化、智能化的发展新趋势。

中国邮政速递物流围绕“数智寄递”取得的成果,展出无人机等体现邮政近年来投入的科技设备、数字化邮品——“会说话”的明信片设备等。
中通也展示了末端无人配送设备体验场景下的先进成果,这款油电混合快递无人机,可满足最后一公里配送、农村、电商、医疗应急、紧急救援等多种应用场景需求。
圆通自主研发的“客户管家”是专为协议客户推出的数字化管理工具。它针对长期困扰行业的痛点,来满足客户即时性、全链路、多场景业务需求,并可以不断根据用户需求推出新功能。

韵达的“大掌柜”系统则为快递网点提供快递全生命周期的全面监控;“韵镖侠APP”可以让快递员在相同的时间内配、揽送更多的快递,并且部分派费费用可实现一键提现。
同样在提升快递客服质量环节进行创新的还有申通快递。申通打造了“申小蜜”快递网点智能客服系统,以数智化智能系统来应对海量商家的服务需求,为商家和消费者提供更高效的客服服务。
美团配送“打包”展示了9项创新服务产品。其中,骑手的“智能安全头盔”,通过物联网传感器检测技术、智能语音交互技术等,可辅助骑手工作并实现主动的安全防护;“智能配送站”通过与室内配送机器人自动化接驳,能够完成外卖在室内的全流程无人配送。此外,美团配送还展示了智能电动车、配送餐箱等装备。

随着行业高质量发展,离不开低碳绿色产品和服务,2022年是快递业绿色发展的里程碑之年。中国邮政速递物流作为快递物流行业的“国家队”,围绕绿色包装等方面取得的成果,展示了加快推动传统产业绿色化转型升级的科技设备和绿色化邮品。
顺丰在行业率先推出快递终端循环箱,以循环包装替代一次性纸箱进行探索和实践,推动行业整体包装产品体系的变革。截至目前,顺丰推出升级版碳中和循环包装“丰多宝π-BOX”已满一年。预计到今年底,顺丰将投放丰多宝共120万余个,覆盖全国主要经济圈超过170个城市,累计循环使用1100万余次。在替代一次性纸箱的同时,实现快递行业绿色环保的社会价值以及消费者更安全防损的寄递需求。