加顾客微信第一句话该怎么打招呼 (怎么加微信付款的顾客为好友)

加客人微信,其实SO Easy!

在开始今天的分享之前,想问你一个问题:你家店里,有设置自己的微信二维码吗?

谢谢你点开这篇文章,你能点开文章,说明你店里有设置二维码,因为你也知道,能加上客户的微信,就相当于把店开在客户的手机上。

目前微信几乎每天都会用到。获取资讯、支付、聊天······

加上客户的微信纵使有千般好,重点是你要加的上啊!最近,很多门店客户朋友抱反馈,二维码该贴也贴了,还积极引导客户加自己微信,但是客人根本就不买账啊,甚至有的顾客,只要你聊到加微信,对方就表示反感。

方向不对,努力白费!想要加上顾客微信、甚至让顾客主动加你微信,首先,你要知道对方不加的理由是啥?

为什么顾客不愿意加你的微信呢?

首要因素就是怕被骚扰

顾客最大的顾虑其实就是怕被骚扰。换个角度,我们也一样。特别是现在微商盛行,商家刷屏的信息爆炸时代。微信俨然成为微商和刷屏商家的主战场,再加上微信群发,骚扰指数达到令人发指的程度。

所以客户不加你微信,也就是情理之中的事情了。

怕泄漏个人信息

微信已经成了生活中不可或缺的社交工具。但是他更倾向于熟人社交。毕竟刚来你店消费,和你还不熟。被陌生人看到自己的生活,总是没有那么舒适。

可以加,可以不加

还有的顾客其实并没有反感加微信这件事情,他只是觉得没有必要加你的微信。

既然如此,那是不是很难加上客户的微信?更别说让顾客主动加你微信了?

知己知彼,百战不殆,我们先了解了顾客为什么不愿意加微信,接下来就是根据客户的心理,谋划对策了,掌握下面这几招,可以让顾客心甘情愿加你微信!

时至而行,得机而动

关于加客户微信的时机是最容易被你忽略的。你加不到顾客微信很重要的一个原因,是时机不对,古人都说:“时至而行,得机而动”。我们在加微信的时候,也要把握时机。

下面这三个时机就非常合适:

1.顾客在收银台结账时

怎么加微信付款的顾客为好友,顾客少付了钱怎么加微信

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很多客户都是使用微信支付的,在收银台买单时,自然就是邀请客户添加微信的好时机。

2.顾客询问优惠信息时

很多客人在购买之前,会跟你询问商品的优惠信息。这时候,你就可以顺势告诉他,添加微信直接享受会员价,可以先添加微信。此时,客人一般不会有太大的抵触情绪。

3.顾客试完衣服后

很多顾客在逛店的时候,因为怕被推销商品,所以会一直保持警惕状态,但是当她开始试穿衣服的时,这种警惕感就被转移了。

随着顾客和你的交流越来越多,你可以告诉她,某件衣服还有很多搭配方式,你的朋友圈都有发,她可以加好友看一看,或者发给她,顾客也更容易接受添加好友的请求。

说明添加微信的好处

如果你光是掌握了时机,顾客还是有可能会拒绝你的请求,不反感不代表我乐意,这时候想要顺理成章的加到好友,需要你给顾客一个添加你微信的理由。

也就是加你的微信,有什么好处?下面的几个好处供你参考。

1.加微信享受折扣

最直接有效的方式就是加微信提供好处。亲测有用。加了好友提供商品的优惠服务。

形式举例

添加好友,立减10元

添加好友,转发第一条朋友圈免费赠送丝巾一条

添加好友,全店一律9.8折

······

2.加微信提供某种售后服务

除了给顾客直接的好处外,还可以用售后服务来吸引顾客关注,通常中小门店的售后做得并不好,还能用这一项做差异化。

用售后吸引主要是让顾客知道,添加你的微信之后“有用”。

并且,这份“售后服务”并不会占用你太多的时间精力。反而让你的与众不同让客人感受到你门店的品质感和高级感。

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3.加微信能享受特权

你可以告诉顾客,加到微信之后,可以优先参与门店活动。中奖和拿到折扣的概率更大。

用这种方式,不仅会激发顾客的“优越感”。还会给她一种“VIP服务的感觉”和“加微信有用”的心理暗示,顾客基本不会拒绝。

添加顾客微信,乍一看很简单,如果你没有掌握方法,你再多的努力也是徒劳。只要你加上了顾客的微信,在这个基本离不开微信的生活中。多加一个微信,就能让你的门店有更大的曝光量和回购率。

赶紧拿起你的二维码让你的顾客主动加微信

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