杰少电商创业 (杰少电商)

跨境电商(进口)的痛点

我从2015年开始从事跨境电商,这里说的是进口商品,那时刚好是跨境的红利期也是众多垂直类跨境电商兴起的时代,在国内最初的7个保税仓展开夺仓之战。

跨境电商(进口)过了这几年,很快洗牌,今天我来说说跨境进口电商的痛点和机会。

一、商品毛利低

在外行人看来,国外进口的商品,都是大牌,而且国内一般买不到,一般只能去香港或者找代购,所以就认为我们可以通过批采的形式做溢价。这个在前几年确实如此,但是前几年也是跨境电商拼价格战,抢市场的年代,网易考拉没卖出一罐奶粉,至少就要亏出去1个快递费,云集微店用德运奶粉的采购价再加上自己的佣金补贴。

通过低价的方式,瞬间引流了中国跨境用户市场的半壁江山,同时也对很多同行造成冲击,从此奶粉、面膜、纸尿裤成为标品,毛利显而易见,而这些品类又是动销的拳头SKU.

二、链路不清晰

在行业外,有不少代理、用户招下级代理的时候,宣称他们现在做的跨境电商平台,所有商品都是原产地自采,海外有自己的仓库,其实这是不对的。行业内的人都知道,行业内的人都知道,但从动销款出发,每年2w个SKU,如果全部自采备货,压力不低于国家粮食储备。什么意思呢?跨境行业一般自采的是拳头畅销款,做自用备货和代发业务,但是一些长尾款式基本不囤货的,比如奢侈品包包,囤着囤着就过季了,不流行了啊。

三、仓储成本高

跨境一般有三种仓储:海外直邮仓、国内保税仓、境内一般贸易仓。仓储的成本一般取决于你仓储商品的动销周转情况,如果商品大量堆积在仓库,没办法卖出去,多待一天就多一天的成本。海外直邮运输,一般受到航班的影响较大,早一天到达和第二天到达的成本也会差很多。

四、运输周期长

跨境物流一直是用户诟病的地方,尤其是海外直邮模式,从澳洲直邮到中国,需要身份证号和身份照正反面照片,从下单到收货,一般保守估计也得半个月,所以很多急着买澳洲直邮奶粉的宝妈,基本很难忍受这么久的物流。保税仓一直是跨境电商的重点仓储模式,但是保税仓会收到跨境政策和海关清关效率的影响。

五、售后处理难

国内用户如果在天猫京东买东西,售后很简单,衣服还能买回来穿了再换来换去。但是跨境的不行,一旦下单清关完毕运输出来后,就是进口的商品了,发生非质量的售后,商品没办法再做一次出口回到海外仓或保税仓,只能平台境内公司自己埋单。且用户认知和网络鉴真伪的泛滥,导致用户溯源查真伪难。

下一期,我再分享跨境电商的机会点。