前几天去潍坊新华路佳乐家买了两双耐克鞋子，时间算来今天刚好一个月，谁知昨天下午擦一下鞋子，竟然发现鞋底与鞋面连接处出现了轻微的“开胶”，于是就纳闷了，平时我是不穿耐克的，一方面由于对国际品牌不感冒，再加上公开报道多有国际品牌抽检不合格现象，另一方面对于国际品牌国际化工厂注重原材料品质的我，压根就对诸如耐克之类的产品没有兴趣
特别是一些速干新材料上市以后，这种差距就愈发的明显，作为大品牌动辄几百的速干衣服，同样也是后起之秀的迪卡侬类似的产品才几十块钱，这样一来对所谓的大品牌更是没有特别的兴趣了
但就是这样，为什么还是要买耐克的鞋子呢？这源于最近对一线品牌的重新定义，也就是类似于“巡视组的回头看”，万一是我错了呢？我一直在考虑，过去是不是我的消费理念有问题，人家既然能够做到中国第一品牌，必然有其道理，为什么我一直不肯尝试一下呢？
就在这个背景下，我去买了两双，作为首次尝试第一品牌耐克的首购，结果就出现了上面的问题，耐克其中一双鞋子开胶了！
怀着好奇和疑问，准备第二天出去办事情的时候，顺便去问一下，毕竟在大众化运动品牌中耐克价格还是不低的，还是在很多人心目中的第一品牌！
怀着好奇去了专柜，一开始就是仅仅好奇的问一下，这种情况是不是质量不好，一开始店员很客气，说：“没什么事您买了多久了？我查了一下，正好有一个月时间，店员说：“没事你继续穿就可以，到时候临近三个月了，再开就给您换货”我说：“我平时比较忙那假如到时候再过了质保怎么办？”店员说“没事，您记着日期点”
到这里没有问题，我准备就这样结束本次到访店面，但是我还是忍不住好奇的问：“耐克的质保不是开胶就可以换货的吗？质保是多久，在不在质保范围？如果在质保范围的话，现在直接就换了就可以了，为什么还要等到三个月？”，这时候，店员终于忍不住说了“您这个轻微开胶怕不好换货”耐克的鞋子三包都印在鞋盒子后面，并且去后边拿来了耐克的鞋盒子。
这不拿来不要紧，一拿来后，店员说了：“三包都在鞋盒子上了，你的开胶还达不到三包的条件”
到这时候，我才终于明白了，所谓的到三个月后再换是假的，这期间如果开胶达不到三包所示的条件，也就意味着花了好几百买的耐克鞋子即便是轻微开胶了也是没有任何办法换货的，也就是说耐克轻微开胶正常！
哈哈哈，有句话叫做话不说开都是好朋友，此时，我是觉得忍不住想笑，可惜没人知道当我笑的时候，问题有多严重。
在查看了一番印在耐克鞋子后面的三包售后的条件时，其中有一项有这样的大体意思描述：下列任一项……即可换货“开胶长20mm、深5mm以上”！
据此，我跟店员进一步讲明，上边写的很清楚我的鞋子开胶深度已经达到5mm，符合换货的条件，然而令人遗憾的是，对方坚持必须同时满足长和深度，深度虽然够了，但开胶的长度不够。也就是说轻微开胶就没有售后。
既然这样，我说了，那我就要投诉了？对方说你投诉就行，那我真的投诉了？行，你投诉吧，对方如是说
那好吧，我投诉力度会很大，这样的话我就投诉了，对方仍然同意，你就去就可以，根本就看不出在乎我的投诉
好吧，我先去佳乐家售后投诉，对方说投诉就行。
于是去了佳乐家售后，进去后说明来意，哪知道对方直接来了一个，我们按照国家规定的售后三包，其它的我们不管！
怪不得店员这么自信！！！我明白了。
原来超出国家三包售后的，佳乐家不管。
此时，我已经不再是之前的简单好奇了，面对国法森严，作为专业售后工作人员竟然如此满不在乎。
于是，我就讲“即便是你们按照国家三包，那么作为在你们店里销售的产品承诺的质保你们不管吗”？佳乐家售后说：“超出国家三包的我们不管”
那好吧，既然如此，我再说一下根据法律有关规定，既然在你们店里销售的耐克厂家三包承诺超出国家三包标准，你们不管（履行），那么可能就涉嫌虚假宣传，这个你不会不知道，这么讲了以后，对方很轻描淡写的说厂家的承诺在哪里？我拿出手机给对方看后，对方说：“即便是给你换货，你需要退回来，而且返厂厂家不一定给换”！
既然这样，我就投诉市场监管局了，佳乐家的售后说可以，都是公开电话，你投诉就行谁都可以打（投诉电话）。
………
这就是我购买耐克的遭遇，一双耐克鞋子开胶了，居然得不到售后，全程一个看似软实则埋藏着硬，就是不给你换，后边佳乐家的售后直接很轻描淡写，这种情况看来是见惯了的。
那么究竟是谁给了零售商这么大的底气？一双国际知名品牌的鞋子开胶了，居然得不到售后，而且完全不把监管部门放在眼里，把消费者当傻子？把国家的法律当虚设的？难道我们的执法不够严厉吗？还是买了刚刚一个月的耐克鞋子轻微开点胶就是正常的？但是，前些天我买的安德玛怎么就没开胶？为什么安德玛的鞋子穿起来不那么臭脚？为什么比起来安德玛更轻盈？为什么？我不断的问自己，品牌的价值是什么？这一切我想会有一个让大家满意的答案的……