
郑州车站候车通道图片,王贺凡摄影
映象网快讯(记者 阮海峰)2月3日,映象网记者从郑州铁路局获悉,1月26日至2月2日春节期间,郑州铁路局累计发送旅客212.9万余人,较去年同期相比增加181547人次,增幅9.3%。其中,2月1日(农历正月初五)、2月2日(农历正月初六)分别发送旅客39.3、45.3万人,较去年同期相比分别增幅13.6%、12.5%。

南阳车站自助取票机旅客,赵向阳摄影
节日期间,郑州车站累计发送旅客49.71万人,开行旅客列车3045趟,其中加开临客147趟;郑州东站累计发送旅客31.18万人,较去年同期相比增加116395人,增幅59.5%,开行旅客列车2609趟,其中临客加开112趟。
“同城双站”运营模式成为郑州铁路局客发“亮点”,普速铁路与郑西高铁、郑徐高铁、京广高铁呈现春运出行“组合服务”效应,多样化出行选择助力洛阳、商丘、新乡、安阳四个地区旅客发送量不断攀升,洛阳车站累计发送人19.34万人,较去年同期相比增幅6.8%;商丘车站累计发送旅客14.34万人,较去同期相比增幅23.6%;新乡地区累计发送15.3万人,较去同期相比增幅10.19%;安阳地区累计发送旅客8.92万人,其中安阳车站发送旅客5.52万人,较去年同期增幅0.2%,安阳东站发送旅客3.4万人,较去年同期增幅40.9%。据相关数据显示,高铁客流增幅较为明显,准时、快捷、便利、舒适的高铁列车深受旅客喜爱。

开封车站大客流候车区,赵雪莹摄影
坐落于省内旅游城市焦作春节期间铁路旅客发送量显著提升,焦作车站累计发送旅客4.55万人,较去年同期相比增幅16.6%,其中直通发送11875人,同比增加3952人,增幅49.88%,客流主要集中在郑州、新乡、安阳、洛阳、晋城、长治、南阳等方向,直通客流主要集中在北京、重庆、成都、西安、上海、汉口方向。
据统计,节日期间通过互联网购票旅客已达到70%以上,为方便互联网购票旅客换取车票,郑州铁路局管内开设自助售取票机567台,其中自动售票机296台,自动取票机271台。郑州车站在站内8个区域,共设置自动售取票机84台,其中自助取票机69台,自助售票机15台。郑州东站在6个售票处,共设置自动售取票机93台,其中自动售取票机36台、自动售票机17台、自动取票机40台。各大车站均完善售票人工窗口“扫码支付”服务功能,密切监看客流动态,分析掌握旅客出行高峰时段,实行售取分离、弹性增开窗口等措施,方便旅客办理购买、换取、改签和退票业务。商丘车站在市区15个火车票代售点、38个郊县火车票代售点,根据实际情况延长售票时间,尽力满足旅客购票需求。

许昌车站引导旅客站台有序候车 赵雪莹摄影
新春佳节,郑州局管内各大车站在进出站口、站台及旅客候车密集区域,抽调*党**员、业务骨干组建帮班备班力量,做好旅客安全乘降、引导解答等服务,郑州东站加强节后返程高峰服务措施,抽调机关科室81名开展春运帮班,与驻豫*警武**部队官兵80人、社会青年志愿者40人,共同做好进出站组织、售票服务和安检查危等工作。
节日期间,各大车站优化重点旅客服务区设备设施,细化服务流程,为重点旅客开辟绿色通道,并积极开展医疗接力救助、失物招领等延伸服务项目;加强与气象部门联系沟通,合理规划降雪降温、列车晚点等应急突发事件旅客出行应急预案,确保旅客有序春运;加大各类媒体联系互动,定时发布列车信息、余票动态和服务资讯,为旅客提供了精准出行信息。
目前,南阳车站临时过渡站房已经启用,被标注为车站的第五候车室,入口位于出站口北坡道往西50米处。春运期间,凡是乘坐上海方向的K1108次、广州方向的3331次、广州东方向的3237次列车的旅客,均需要在此候车进站。南阳车站节后客流高峰将持续到2月5日(农历正月初九),元宵节过后将再次迎来学生客流返校高峰。
近期,郑州铁路局返程客流量骤增,提请广大互联网购票旅客,尽早通过火车站售票处、自动取票机和火车票代售点换取您的返程车票,以免车站高峰期大客流,给您的行程带来不便。