2023年2月17日 中国花卉报 《重庆这家400多平方米的复合花店，是如何玩转跨界营销的？》这家店就在熊婆婆的花园里。年仅36岁的创始人龚雅琳，业内小有名气，不仅有丰富的花店经营经验，8年时间培养了1000+学员。
好好做个轻松自在的美貌老板娘就算了。在大家都捂住钱包小心谨慎时，她为啥还要冒着风险玩跨界？
中国花卉报
人物介绍 龚雅琳
花知了花店品牌创始人/重庆花艺设计师协会副会长/德国花艺学院中国西南片区负责人/高级注册国际职业花艺培训师
《由集.花知了》在熊婆婆的花园 的车行大门入口处，绿色的外墙开了两扇白色圆弧形的窗框，粉色气球装饰的吊椅让人想坐上去的冲动。7米高的经营空间垂掉一组绿白相间轻盈的花瓣造型，鲜花配着清透的玻璃器皿更显娇艳欲滴，整个空间充满现代花艺的高级雅致。
初见琳子和印象中的她反差挺大的，平易近人笑声不断，还未正式启动寒暄程序，琳子就自动展开话题，感觉终于遇到一个花艺界的职业女性。
「在裂痕处，那是阳光要照进来的地方」
小丰姐 ：在中国花卉报上看到在重庆有您这样的重视客户体验和商业模式的花艺界精英感到由衷的高兴，请问您是怎样突破行业认知的？
琳子： 姐姐，这篇文章的题目有点夺眼球的味道，我跨界不是为了“玩”！是为了 打磨让普通花店老板娘都能赚钱的模式！让由集花艺培训毕业的学员们因为热爱而成为一份终生的事业！
“不瞒您说，我也刚从人生的低谷走出来。2021年从南坪有老客户的熟地迁到江北熊婆婆的花园，投入几十万装修空间，零售的客户少，培训的学员更少；2022年经营还未起来，我决定要转型，遣散了多年的老员工，诺大的店里空空如也，天天呆在二楼深度思考，老模式死定了，可新模式在哪里呢？很多人都认为我抗不过来了，那是我人生的至暗时刻，经营的方向不明，老员工的愧疚，外界的落井下石。”
通常我们在低谷时期的表现最能看出心力的能量，强者向人们揭示的是确认人生的价值，弱者向人们揭示的却是对人生的怀疑。
「当增长代替了成长，你就丢失了自己」
小丰姐 ：是什么原因让你带领团队从专注技术到聚焦商业模式呢？
琳子： 2020年之前，我的全部精力都在专业技术三部曲里：经营花店、学习、教授学员。不断地精进花艺，师承德国花艺学院Petra和魔鬼花艺大师法国时尚花艺大赛冠军吴尚洋等名师不断看展等。工作非常努力，从未休息过一周。
就这样充满激情地度过10年，直到2020年春节静默期间，我思考了2个问题，为什么自己奋斗了10年还未获得财富的丰盈和自由的时间？为什么由集花艺毕业的1000+学员，能维持经营的只有130家，通常开店的启动资金至少在10万-20万，那意味着90%的花店经营失败，意味着 不仅女孩们的梦想破灭也损失家庭的积蓄 。
在从事花艺事业前，我是一名幼教老师，可能是 老师的责任习惯，我觉得必须要帮助学员把花店生意做起来。
于是跨行去学习经营，参考餐饮、服饰等各行业，回头才发现花艺行业的老板娘太难了，要研发、生产、采购、销售....，还要懂线上玩法，比如抖音、小红书、拍美照、学文案、美团....，请人费用又太高了。
花店经营利润薄，大店不到20%，小店可以达到30%的利润，这还是控制得比较好的情况。很多女性老板没有采购计划，根据临场的喜好购买，结果导致成本的增加。 老板最基本的职责是要快速获利 。
「使命—就是如何使用你的命！」
小丰姐 ：使命是每一个想成为长期经营者的核心动力和生命原动力，请问您的使命？
琳子 ：2年前一个学员跟我说她离婚了，因为自己全年无休，没有照顾好小孩，也没有跟家人太多陪伴，而离婚了。她难受的样子到现在还记忆犹新。当时我就暗暗下定决心，我要帮助花店老板娘，让她们可以更轻松地开花店，真的能做到梦想中的样子，成为更好的自己，找到更好的生活状态。
那一刻我拥有了自己的人生使命：让爱花的人找到一生的事业！
花卉行业是一份美好的事业，如果老板娘自己都活得苦哈哈的，是不能吸引客人的，她们最痛苦的事儿是很难拥有三头六臂的精力和能力。
如果通过花知了平台赋能的方式，不仅能帮助花店老板娘从产品端的设计到选品，从销售端各大平台的公域合作，导客到私域，不仅客户量递增且节约了大量的交流时间， 模式化系统化能解决30%的时间和成控问题。
我们还根据每个学员的特点，设计个人定位、经营定位到产品结构。每个花店的老板娘都要活出自己的样子，成为独立个性的花店主理人。 多点时间热爱生活，在人找人的时代，人和人的对话就是能量的对话。现代商业仅有商业模式和好产品已经不是最重要的条件，还必须要满足消费者精神需求和情绪价值。
小结：
和琳子对话如同沐浴在春天的暖阳中，充满希望、激情和爱，我感受到她的引力，那是她的世界被自赋意义所焕发的光芒。 她听懂了自己，她将一路获得允许，被这个世界抱持，没有终点，因为那是她的人生意义，过程亦嘉奖。
祝福您花店梦想家！也祝福每一位拥有“花”梦的女子们，生意生活生命共舞！
琳子与笔者小丰姐
相遇是久别的重逢 我是小丰姐
擅长人文商业生活方式的顶层设计，为新商业创造客户
拒绝不关注消费者情感和精神需求的商业
原创不易，欢迎点赞关注，共同探讨。