各行各业都在做服务 (各行各业都在做金融)

随着社会和经济的发展,工业也开始变得多样化,于是就有了工业旅游(industrial tourism),但蓝裕文化工业旅游规划设计院认为,这并不是一个合适的翻译,因为工业旅游早已脱离工业,进入各行各业,所以可以叫产业旅游或者行业旅游。因此,微软、苹果、亚马逊他们实际也属于工业旅游的范畴。

工业旅游已经有近70多年的历史了,涵括工业企业、旅游业、旅游者等诸多因素,而拥有诸多产业和行业主题的企业,以主题开发的理念切入,将能开发出很好的营销式旅游产品,从而为工业企业带来新的机遇。

一、工业旅游资源的含义及特征

工业旅游资源属于人文旅游资源范畴。从开发角度看,一切能被开发为吸引旅游者旅游消费的工业场所、生产过程、生产成果和管理经验,尤其是具有特色的、高科技的、新型产品和管理经验先进的企业均可成为工业旅游资源。工业旅游具有以下六个特征:

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地域性特征

工业的分布具有地域性特点,其工业旅游资源自然也具有地域性。游客选择参观旅游与各地区的资源赋存条件、经济地理环境和我国经济政策密不可分。

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知识性特征

求知是游客参观厂家最主要的目的之一,工业旅游资源科技含量高,不同厂家展示的旅游客体内容各异,甚至还能满足游客的参与性,对游客无疑是一种很好的吸引。

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效益性特征

工业旅游集求知与审美于一身、集观光与购物于一体。开展工业旅游具有双向受益性,首先有助于树立企业的良好形象,为厂家做了很好的免费广告;其次增加企业效益,体现在门票、服务和直销产品的收入方面,有利于促进签订合同,扩大企业形象。

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动态性特征

随着科技进步与市场需求变化,工业企业存在新旧更替,工业旅游资源个体的旅游寿命具有时限性。相对于自然风光的不可再生性和不可移置性,工业旅游资源具有可迁移性,如厂址改变、工厂扩建等,其资源内涵包括硬件设备和软件技术等)也可迁移。

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易达性特征

可达性是评价旅游资源可开发性很重要的一项指标。优势旅游区拥有较好或极佳的旅游通道,它们大多位居城镇,交通便利,服务设施齐全,旅游所耗的时间和经费较少,可进入性好,这些大大优于自然旅游地。

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独特性特征

工业旅游最核心的特点可能就是独特性了。在主题当道的今天,工业在行业与行业之间,同行业的企业与企业之间,企业内部的不同时期都会有不一样的主题,大主题与小主题交替融合下,每一个企业的工业旅游都独具特色,不可复制。进而构成了企业独特的个性,成为企业营销的有力*器武**,毕竟,营销的铁律是开创第一。

二、工业旅游资源的类型

工业旅游具备丰富的类别,按照不同的分类方式具有不同的类型。

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按内容分类

(1)生产场所:工业生产场所指的是工业企业的所在地,包括工厂、矿山、堤坝等等。在工业生产实践中,企业的生产场所多种多样,有室内的,也有室外的。由于现代化工业生产的需要,工业生产场所往往规模宏大,气势雄伟,如上海的宝钢。另外,由于人们对环境的日益重视,花园式的工厂越来越受到人们的欢迎。工业场所成为工业旅游的重点。

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(2)生产场景与生产过程:工业产品的生产过程往往不容易被人们所了解,了解工业旅游产品的生产过程是工业旅游的重要内容。由于工业产品的专业性和科技性,更增添了它的神秘性,人们在实用工业产品的同时也想了解它的生产过程。因此,工业旅游产品的生产场景和生产过程就对人们产生了吸引力。

(3)生产技术:与其他种类的旅游产品相比,工业产品的生产要求的技术水平更高,而开展工业旅游的企业拥有的生产技术往往在业内处于比较高的水平。通过展示企业的生产技术,可以更清楚的让游客了解企业的生产能力和技术水平,了解产品的技术含量,更好的提高企业的形象。

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(4)生产成果:作为旅游资源的生产成果可以是企业生产出来的,也可以是游客在专业人员的指导下亲手制作的。游客可以到企业或生产场所参观或购买其生产成果。如美国的造币厂,游客在参观之余,还能带走一张刚刚印刷出来的真正的钞票作为纪念(经过了特殊处理,无法上市流通)。

(5)企业(行业)历史:一个企业(行业)的发展过程,就是它的一部丰富多彩的奋斗史。通过企业历史的展现,可以让人们了解其本身的发展历程、取得的荣誉,树立企业不断进取、积极向上的形象。很多开展工业旅游的企业都设立了博物馆、纪念室,印制了精美的印刷品,用来介绍企业发展历史。

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(6)企业文化与管理经验:企业文化是重要的旅游资源。一些经营管理比较好的企业往往成为人们关注的焦点,尤其受到同行的关注。他们纷纷来参观、学习、取经,过去并没有认识到这也是一种旅游资源,能带来效益。

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按形态分类

(1)工业企业:工业企业是指开展工业旅游的各类进行产品生产的企业。比如上海宝钢集团、上海大众汽车厂、上海印钞厂、上海F1国际赛车场有限公司、北京燕京啤酒集团、北京现代汽车有限公司、上海磁悬浮有限责任公司等。

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(2)现代工业园区:现代工业园区是最近兴起来的一种产业集聚园的形式,即相似的工业企业的集聚地。比如上海张江高科技园区、上海外高桥保税区、杭州下沙经济开发区、北京中关村等。

(3)创意产业集聚区:创意产业集聚区跟现代工业园区有点不同,它所集聚的产业都是现在所谓的创意产业,比如动漫、游戏、工业设计等。像上海的八号桥、田子坊、创意仓库、时尚产业园、传媒文化园、天山软件园等都属于创意产业集聚区。这些其实就是工业遗址旅游。

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按功能分类

(1)观光类旅游资源:观光类工业旅游资源,是指企业环境、设施、设备及其他具有景观价值的工业旅游资源,它们经开发可成为供游客观光、游览,欣赏企业环境风光和企业景观的旅游产品。

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(2)休闲类工业旅游资源:是指企业环境等能够提供给当地居民和游客进行滞留性漫游、休闲、娱乐等活动的工业旅游资源。休闲类工业旅游资源,多以通过对工业遗产地、工业场所的空间进行功能转换,利用优美的周边环境开发的产业公园等为主要形式。

(3)科普类工业旅游资源:科普类工业旅游资源是指以科技文化为主题,以某一领域或行业的先进技术、生产工艺和领先的产品与科研成就为载体的、具有科普教育功能的工业旅游资源。科普类工业旅游资源,一般以企业或行业博物馆、主题公园、生产或科研现场等为主要形式。

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(4)文化类工业旅游资源:文化类工业旅游资源主要包括两类,一是物质文化资源,即企业的生产力,主要表现在企业环境、厂房设备、技术成果、产品和人员、生产过程等有形的物质要素上;一是精神文化资源,包括企业经营理念、企业使命和核心价值观等内涵。这类资源开发时要以有形的物质文化为载体,对企业精神文化进行挖掘、提炼、升华,并将抽象的意识形态具象到物质实体上,最终实现物质文化与精神文化的高度契合。

(5)体验类工业旅游资源:体验类工业旅游资源是指通过体验某种企业文化、科技文化、产品文化和生产过程,让游客获得知识与享受的工业旅游资源。体验类工业旅游资源,多以某一特定的企业文化或产品生产过程为依托,以游客参与其中以实现参与过程为形式,如葡萄酒文化体验,从葡萄采摘到酿造、罐装、最终品尝、鉴赏的全过程,能够让游客获得葡萄酒生产的基本知识,得到亲自酿造、鉴赏的乐趣。

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(6)购物类工业旅游资源:购物类工业旅游是指能对旅游者购物产生吸引力,可以为工业旅游购物开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的工业旅游资源。购物类工业旅游资源,包括企业的产品、专门设计的纪念品、购物环境等。同时,购物类工业旅游资源可以进行主题开发,将行业集群融入商场,打造工业旅游集群,这一点消费产品具有强大的优势。

三、工业旅游开展模式

目前,我国工业旅游已在全领域铺开,涵盖了41个工业大类,从由单纯的工厂参观延伸到了工业购物游、工业科普游、企业文化游、工业遗产游等。具体的开展模式主要有以下几种:

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工业博物馆模式

将工业遗产地开辟为博物馆,展示其工业遗产的历史和艺术价值,是最初的利用方式,也是目前国际上最为普遍和有效的再利用方式。这种模式主要适用于一些具有历史价值建筑、厂房等的保护;根据工业遗产的规模和自身特点,可以分为露天博物馆和市内博物馆。

露天博物馆能够为游客展示独特的工业景观,同时提供生产场景再现等产品,为游客提供了重要的旅游体验。室内博物馆则以展示当年的生产文化、产品为主,并配合完善的解说、表演活动提高游客体验度。

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开放空间模式

这种方式适用于周边有大量居住用地,且建筑遗存较少的工业遗址地。随着城市化进程的加快,许多工业遗产所在地逐渐变为城市发展的重要地段,其周边也逐渐被住宅小区所包围。因此工业遗产成为增加周边居民公共游憩场所的重要途径。

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将工业遗产改造为景观公园、公共休憩场所等,既满足了人们休闲娱乐的需求,同时又改善了城市居住环境,带动周边地块环境提升。如德国鲁尔工业区的“埃姆舍公园”,原为著名的蒂森钢铁公司,停产后被改建为以煤-铁工业景观为背景的公园,部分厂房和仓库被改造为迪厅和音乐厅,废旧的储气罐改造为潜水俱乐部的训练池,成为居民休闲游憩的好去处。

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综合体发展模式

受“混合使用”理念的影响,一些工业遗产地也被开发为集商店、咖啡厅、餐馆、办公楼、住宅、文化设施等于一体的综合体。如英国伯明翰布林德利工业区的改造,维也纳“煤气储罐新城”改造为功能齐全的综合体等。

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创意产业园模式

创意产业源于20世纪90年代的发达国家,由英国创意产业特别工作组首次界定,在我国它是指依靠创意人的智慧、技能和天赋,借助于高科技对文化资源进行创造与提升,通过知识产权的开发和运用,产生出高附加值的产品,具有创造财富和就业潜力的产业。这种方式与前三种方式最大的区别是,围绕“创新、艺术”开展再利用活动,最大的优点在于能够赋予工业遗产新的文化涵义,为其发展注入新的活力。

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旅游度假地模式

工业遗产旅游的概念直到1996年才在美国旅游研究年刊中被正式提出。随着对工业遗产价值的进一步认识,工业遗产旅游逐渐兴起,尤其是在英国,工业旅游景点成为英国当时增长最快的景点。此外欧盟各成员国将工业遗产资源整合,按照产业门类设计主题游览路线,极大地推动了欧洲工业旅游的发展。这种再利用模式与前几种最大的区别在于突出对原有工业文化的展示。

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对于一个企业来说,工业旅游无疑是企业的又一个引擎,其强大的宣传能力和带货能力,成为众多企业追捧的香饽饽。对于区域来说,工业旅游无疑是区域经济转型的发动机,其融合一二三产的能力无可匹敌,成为区域经济发展的抢手货。工业旅游已经成为各行各业的标配,这就带来了众多的浪费,如何让工业旅游真正的为企业服务,蓝裕文化认为需要综合考虑,加强体验,专业的人做专业的事,千万不要盲目上马。

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