本来全年都没几天休息的酒店人，似乎因为2020不平凡的开篇而变得手足无措。
许多酒店积极响应号召决定暂停营业。
各大部门群里每天充斥着等通知上班此类的消息。
对于部分酒店人来说，这个假期不是在家肥宅就是在酒店闲到发慌。
今天我问了许多目前在家休息的朋友“大家准备好复工了没呀？”
我料想的回答大致是关于“我不想再躺着了!!”此类的言论，然而，怎么也没想到我会收到这样的回复。
焦虑和疑问要溢出屏幕...
❶
/ / 前厅小勤劳 Cici
“ 我觉得以我现在的颓废，我势必会因为算不明白账被财务追着问”
我猜想，最让他们崩溃的群消息永远来自类似标题“FO&FN”群里的@，什么入错账啦，丢张发票啦。
各位前台友人在被圈时的崩溃我可是没少见。所以，各位朋友们是怎么这么确信自己不休息不肥宅就不会算错账了?
经过一个假期的“退化”可是真的要小心了。在这里，建议各大准备复工还没复工的酒店先花个几小时检查一下，各家员工还记不记得操作流程标准的基本操作了。
❷
/ / 礼宾部 Albert
“ 我现在最大的疑惑就是，躺了这么多天我还能不能推得动行李车？”
说起礼宾朋友们的日常工作可真不只是推推车问问路这么简单了！我曾经就见过某酒店礼宾陪着客人家小孩子满院子抓蝴蝶。
那些大概位于郊区酒店的礼宾朋友们可要注意了：春天快来了，下次再碰到要求陪玩的客人，各家大到不行的院子，没点体力可是走不下来的。
热心的为在工作的礼宾朋友建议，可以采用在大厅散步在院子散步等诸多方式恢复体力。而在家的朋友们则需要尽快调整身体，等到初春恢复营业那日，微信步数榜见，咱可不能丢人。
❸
/ / HR Bella
“ 我的工作一直都没有停过，复工还有更多要做的”
复工时，要做预案，要组织培训演练，要整理政策法规，薪酬机制，培训方案，还有下季度的招聘文案和公众号推送。
hr们很久没摸到办公室里自己的那台电脑了。云办公的各位还需要将电脑里的东西放至公盘。
你的办公电脑密码是多少，你还记得吗？
❹
/ / Sales Jenny
“ 我要怎么样留住我的客户爸爸？”
清楚记得我这位朋友，在疫情爆发初期，求遍朋友圈各大代购买口罩给客户爸爸。
老话说的真没错，不为了KPI帮客户的小跑腿都不能算得上是好销售。
为了留住客户，平日里的说学逗唱都成了基本能力。全球代购解锁关系维护成了新方法。等到复工开始，他们就将成为全世界最有本事的销售。
❺
/ / Chef George
“ 复工要开始做外卖了，我好像被宫保鸡丁盖饭给难住了。”
没生意找生意的时候真的难为各位大厨了。
碰巧认识Chef家属，平日里称在酒店做够饭绝不染指家里厨房的人，最近的假期生活从研究西餐摆盘过渡到给全家人做盖饭了。
热门盖浇饭全部登榜这家人的餐桌，听说最近Chef本人正在研究什么样的菜品雕花放在鱼香肉丝盖浇饭里，能让该外卖看起来更加高级。
更加希望疫情快些过去，不然酒店行业肯定又要多出不少外卖大神。
❻
/ / 财务 Zoey
“ 上班第一天，让我们来算算这段日子我们亏了多少钱吧”
只要你想,随时都能看到这群人在办公室暴走的样子。
复工时，必然对外顶着各种财务报表的狂轰滥炸,对内收着各个部门的汇总表格。最不能出差错的部门想必就在这里了，一个疏忽就要花数倍时间来弥补。看着各个环节的盈亏数据,大家可能还要共同面对来自某神秘组织的压力。
由此可见，玻璃心可真做不了财务，复工时，钻石心可能更适合他们。
❼
/ / 预订部 Arachi
“ 现在完全不敢打开ota查我们家酒店，复工要更新很多信息和活动”
皇城根下面的一些酒店为了给自己这段时间惨淡的营业额做一个回升，开始出售一批特价房券。
不支持线上客服的酒店就要预订部的同事电话为客人解答了。他们又需要收着性格回答无数遍。
“我们这特价房券是含早餐的呢...”
“您放心，我们只是回馈客户所以特价,不会有隐性消费的呢...”
真是难为各位了。
顺便忘了，他们还要耐着性子回复OTA上的种种评论。看着没有新评论的网页，似乎还有些陌生?不过我们永远相信，待到一切正常运转的那天，又是出租率上90之日。
❽
/ / 收货部壮士 Tim
“ 其实我最讨厌每天拿着又长又繁杂的list在收货平台一边核对一边吹西北风”
我们先不讲当年为了收货，经历搬运后练下的二头肌还在不在，也不论当年因为核对练就的计数简算技术现在还行不行，等到这群人复工时，可能还是没什么生意没什么业务。
研究表明,收货平台的西北风吹多了，人脑就会处于停滞状态，等到恢复可没那么容易。
❾
/ / 酒店实习生 Linkin
“ 我想要工作...”
放假前，酒店HR们对可爱的Linkin进行了慰问。
大概内容就是“Linkin，最近可不可以来上班呢，酒店很缺人哦！”回家过完年后就收到了暂停实习的通知。
他还没记好opera的快捷键，就再也没机会用自己的账号练习了。如Linkin一样在家的实习生们陷入了同样的焦虑。在正式工工作都不保的状况下，急翻了实习生们。没有日期的实习延期，取消实习的通知堆满了邮箱。
今年的毕业生好可怜，麻烦校方大佬看到后可以考虑一下实习学分的问题!
❿
/ / 某神秘部门 Becky
“ 复工第一天要坐下来想想自己是干嘛的来着，顺便说一句，我还没准备好回地下室工作”
以上各位，其实都没准备好。
请在评论区说出你们的焦虑吧
我们陪你一起收拾好心情