欧界报道:
受疫情影响,高级奢侈品市场在今年2月、3月份销售均受影响。但3月过后,东亚尤其以中国和韩国为代表的奢侈品市场最先复苏,营业额非常喜人。虽然CHANEL、LV等开始陆续提价,甚至最高涨幅达25%,但是门前依旧大排长龙。


对比起不愁生意的LV、CHANEL。同是老牌高奢牌子的BURBERRY就显得惨多了。
据数据称,从三月起Burberry业绩开始极速下滑。截至2020年4月份,Burberry的销售额同比下降70%-80%。中国是Burberry的大客户和主要市场,2019年中国消费者贡献了Burberry的全球40%的消费总额。而疫情影响,在华的24家Burberry门店都遭关闭,虽然目前已经陆续重开,但是亏损依旧严重。
旅游业下滑和严重受损,本来大规模出国旅游买买买的人群和海外奢侈品代购人群,均受到影响。据分析,有80%的消费者不愿意在接下来的一个季度里出行。而奢侈品的销售额,约40%都来自旅游销售。
但是Burberry的衰落,并不是从这一场疫情开始。

对比起LV、爱马仕或者是开云集团,Burberry之所以受影响更大,是因为Burberry的腕表、珠宝业务销售较少。零售销售是最主要的曝光形式,而且Burberry对中国市场更依赖。这些年Burberry的转型之路走得尤其艰难。
两年前Riccardo Tisci任创意总监后,Burberry想从优雅经典风转向年轻群体,于是抛弃了以往最有辨识度的LOGO和格纹,加入了闪片、摇滚元素。但是这显得不伦不类,消费者并不买单。

(Burberry经典格纹)


(Riccardo的改革并没有挽救Burberry的颓势)
Burberry也不是不求变,反而它已经出尽浑身解数,用上能用的“新招”。比如直播卖货、和谷歌合作推出AR导购等。
今年3月18日,Burberry就很接地气,在淘宝进行直播,模式为“种草+购买”。直播效果还是不错的,23万观看量,10万点赞量。但是销量就确实一般般。可能淘宝直播的受众人群还是喜欢薅羊毛的小年轻们。

Burberry今年2月末宣布跟谷歌合作,实现产品图像3D呈现,旨在提高消费体验。此AR效果在美国和英国已经可以体验到。

Burberry的电商之路走得很早。早在2015年,它就进驻了天猫旗舰店。但是对比起其他高奢牌子,Burberry的设计和营销始终相对保守,导致了年轻消费群体的流失以及品牌业绩低迷。Burberry一直在转型的路上艰难前进,目前来看,革命尚未成功,同志仍需努力。
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