
西伍服饰设计师团队在研究设计服装。

企业家:石松人物 档案:佛山市西伍服饰有限公司董事长

西伍服饰有限公司办公区。

西伍服饰有限公司设计室。

西伍服饰有限公司展厅一角。
【编者按】
中国制造,佛山探路;佛山制造,创新为要。
为助力佛山制造打造成中国制造最高品质,推动“佛山制造”迈向“佛山智造”,结合禅城区委区政府打造“首善之区”“创新中心”“幸福家园”的战略目标,从即日起,本报与禅城区委宣传部、禅城区工商联合作开设“禅商新征程·盛慧专访”栏目,邀请《闯广东》作者、知名作家盛慧作为特约记者,采访禅城企业深入贯彻落实习*平近**总书记治国理政新理念新思想新战略,以及习*平近**总书记对广东工作的重要批示精神,坚持创新驱动发展,立足佛山制造业优势,面向全球配置创新资源,积极融入粤港澳大湾区,加快形成“世界科技+佛山智造+全球市场”的创新发展模式,在新起点上再创新局。
同时,记录禅商面对挑战,秉持佛山人敢为人先、改革进取、开放包容的基因,稳增长、调结构、抓机遇、塑品质,以改革创新的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气,续写禅城发展的蝶变传奇,以优异的成绩迎接*党**的十九大胜利召开。
栏目内容不仅记录、剖析企业家的经历、智慧和感受,更透过企业、企业家个体的成败得失、人生百味,体现人的智慧和感悟,思考企业和社会发生变化的原由,探讨现象背后隐含的禅商之道,发展之道,敬请关注。
作者简介:
盛慧,中国作家协会会员、广东省作家协会理事、佛山市作协副主席。长篇小说《闯广东》是其代表作。
2009年成立的一家服装企业,年销售额仅三十多万,到2016年,其销售额已高达5.5亿。仅用了7年时间,一个普通的网店,就成长为电商女装品牌的佼佼者。这不是一则童话,而是真实的故事,故事就发生在佛山……
不可思议的创业之路
有些人天生就是创业者,他们拥有一颗奔腾的心,一颗创业的心。佛山市西伍服饰有限公司的掌门人石松就是这样一个人。
1993年,他从广州美术学院版画系毕业之后,到中建三局从事室内装饰的工作,但他不喜欢按部就班的生活,有强烈的创业冲动。短短几年,他在中建三局三进三出。幸好,他的领导很开明,对他说:“中建三局的大门永远向你敞开,你随时都可以回来。”后来,他跟随设计部的老总去了北京,从事大型公装业务,工作压力大,经常通宵达旦地工作。
因为忙于工作,没有时间拍拖,家里人很着急。经家人介绍,石松认识了女孩Amy,Amy在武汉,而他在北京,两人就在网上沟通。Amy是学IT的,而他是学艺术的,一个理性,一个散漫,双方都觉得不太靠谱。两年过去了,关系一直不温不火,迟迟没有见面。后来,家人一再催促,石松就去武汉和Amy见了一面,没想到两人一见面就情投意合,好像有聊不完的话题。
2006年,石松和Amy终于步入婚姻的殿堂,Amy先是在公司做设计,后来觉得不适应,想要转行。石松觉得,她可以往服装方面发展。因为,她有一种天赋,特别懂得衣服的搭配,是闺蜜圈里的意见领袖。一有时间,她就带着一帮同事,买布做衣服,有时候裁缝不理解她的意图,她就自己动手用滑粉画图。衣服做好后,因为没有及时去取,挂在店里,竟然引发很多顾客订购,成为畅销的款式。
Amy也觉得这个方向是对的,她最初的想法是开一家实体店,但是找了几个月都没有找到适合的铺位。她转念一想,要不就开一家网店?当时,开网店还比较新鲜和前卫的,但她早已通过国外的网站代购商品了,所以有丰富的用户体验,对这个行业有一定的了解。
他们的店最初开在易趣,后来,淘宝等网站的崛起,给了他们巨大的发展空间。最初,他们去北京的动物园批发市场进货,数量很少,每次只有5件或10件,后来,订单越来越多,三轮车装得满满的,像小山一样。
Amy的网店生意特别好,他们的网店经常被淘宝的首页免费推荐,吸引了大量的买家。这主要得益于两方面原因:一是Amy眼光独到,她推崇极简,进的货深受用户追捧。另一方面是她经常浏览国外的时尚网站,率先引进了街拍的模式。她穿上自己要卖的衣服,走在马路、吃着零食,非常随意,却亲切自然。而石松毕业于美术学院,摄影技术不错,而她长得像混血儿,顾客一度都以为他们一直在找外模拍摄。时隔多年,石松仍笑称Amy是“第一代网红”。
网店的生意火爆,但好景不长,很快就有一些网店开始模仿他们,不仅是产品同质化,就连拍片的角度也在模仿。这时,石松强烈意识到,必须要注册自己的商标,必须有自己的设计。当时,他想在北京找供应链,却找不到合适的工厂,最后在广东找到了,再后来,为了节约时间和成本,索性搬到了佛山。
2009年,西伍服饰公司在华远东路成立,当时的销售额仅有三十几万,员工仅有5人,而到2016年,已经做到5.5个亿。仅用了7年时间就实现了很多传统企业用几十年才实现的销售规模,其发展速度让人觉得不可思议。
时至今日,石松还会想起一个场景——他从北京动物园批发市场批完衣服,坐在小山般的衣服堆上押车,三轮车摇摇晃晃地前行,两边的高楼大厦缓缓*退倒**……仅仅隔了十年,这个场景却已如梦似幻。
有魔法的大数据
2010年,西伍服饰交易额达260万元,2011年飙到了5442万元,挤进了女装电商销售中前二十名。但高速增长之后,企业也进入了平台期。2013年,企业的业绩虽然在增长,甚至年交易额过亿元,但同行的业绩增长得更快。西伍服饰的电商销售突然滑落到了行业的400名外。
石松突然意识到,大数据是致胜的关键。西伍服饰应该做高度智能化的全球时尚企业。从2014年开始,石松确定了大数据发展战略,效果立竿见影,创造了销售额从2014年的1.8亿元到2015年4.2亿元的飞跃。
这种跨越式的发展,几乎是无声无息的,公司里普通的员工,并不知道发生了什么,他们还是做着以前的工作,但公司的订单供不应求,销售节节攀升,而其中起到决定性因素的是大数据。大数据是有魔法的。所以,石松有一个非常前卫的观点,他认为,西伍服饰,不是一家服装公司,而是一家大数据公司。
在石松看来,企业作为一个主体,之所以存在,就是要满足社会的需要,要把自己的产品推向需求端,满足需求程度的大小最终将决定企业的大小。这是一种理想的状况,事实上,在市场需求和产品研发之间常常错位,尤其是服装,作为一种非标品,如何获得核心数据,使市场需求变得清晰,是一件极其重要事情。
石松的设想是从数据的采集、存储、计算、管理及应用层面,搭建一个大数据产品框架,通过数据分析,设计师可以清晰地知道:“用户87%为本科及以上学历,并且消费能力偏高。”消费者的喜好将显示在设计师面前,成为他们设计的坐标参考。
去库存是大数据的核心价值之一。通过大数据,可以找到商业的本质,让未来的市场和需求变得清晰化。由单向推送,变成价值链条的循环。目前,西伍服饰的产品售清率在93%左右,在业内处于领先地位。不过,石松仍不满足,在他看来,大数据还可以让营销更加精准,他的目标是97%。
西伍服饰的成功,离不开极简文化的兴起。石松特别推崇极简,他认为,极简,就是终极的深刻。人的内心越丰富,外在就越简单。一个人是如此,一个产品同样如此。比如,智能手机的功能越来越多,但是外形却越来越简单。创始人崇尚极简,这一点至关重要,因为创始人内心追求的东西,会外化到品牌里来,为品牌提供源源不断的生命力和推动力。
从社会发展的趋势来看,极简又是一种潮流,是物质丰富到一定程度后的必然结果,这种潮流因为互联网的普及更加深入人心。国内和国外的情况,还有所区别。在很多发达国家,极简已经成为一种主流的生活方式,而在国内,还处在第一阶段,处在一个培育期,主要的群体是一线大都市的白领。可以说,极简的生活方式方兴未艾,要成为主流的生活方式估计还要十五年的时间,而这也正是西伍服饰高速发展的黄金时期。对于未来的发展,石松充满信心。
全新的消费模式
纵观西伍服饰的成功,最主要得益于中国互联网的高速发展,石松将这个机遇称为千载难逢的机遇。他说,风起时,猪都会飞,但与此同时,电商的更替速度却又远远高于其他行业,因为风总有停止的一刻,关键在于你有没有在风中长出翅膀?
互联网的时代日新月异,观念几乎每天都在更新,传统电商向社群转变的趋势将成为未来的主流。逆水行舟,不进则退。石松也给他的企业进行了全新的定位:开启极简时尚个人零售新时代。简而言之,就是线上、线下、社群相融合的销售模式。
他认为,淘宝毕竟是第三方平台,用户粘性先天不足。企业的发展,最终还是要有自己的平台——官网和APP,这样方可与消费者近距离的接触,产生互动,他的第一个目标是1000万粉丝。
这是一种让人脑洞大开的经营理念,在石松的设想中,每一个用户都有双重的角色,既是消费者又是销售者。这其实也是一种共享经济,用户对产品进行体验之后,进行分享,从而形成一个个社群。最让人振奋的是,一旦有人成为你的粉丝,在全渠道销售,你都会有提成,终身不变。除此之外,还有城市合伙人的激励方式,将用户的主观能性充分挖掘,使企业的发展呈现几何式增长。
西伍服饰旗下共有三个女装品牌、一个童装品牌、一个男装品牌,拥有40人的设计师队伍,拥有的4个品牌每年推出4000多款新品。他们的合作伙伴包括英国的圣马丁设计学院、法国的ESMOD设计学院。世界知名的设计师候塞因·卡拉扬也成为他们的合作伙伴。
此外,西伍服饰正搭建一个智能设计子系统,通过设计师协同平台,汇聚全球优质设计师5~10万名,将原来需要6个月完成的设计任务缩短至10天,大大减轻企业的人力资源成本。
石松表示,他只作设计和电商平台的销售,他将这两点形象地称为微笑曲线的两端。目前,西伍服饰已经为未来的发展制订了长期计划,准备在中小或创业板上市,借助资本市场推行全渠道布局及全球化发展战略。
西伍服饰是中国电商发展的一个侧影,更是佛山经济飞速发展的一个侧影。佛山市市长朱伟表示,西伍服饰成为了传统产业与互联网融合的一个范例。十年时间,从一个普通的网站蜕变成知名的服装品牌,这个真实的故事告诉我们,在互联网的时代,一切皆有可能。只要你有眼光,能抓住机遇,任何时候创业都为时不晚。
策划/龚敏李清平
统筹/曾海鹏 杨舒雅
文/特约记者 盛慧‘
图/珠江时报记者 谭兼之