说起双11的购物盛会,不免想起前几天,我的一个曾在日本留学多年的老同学筱静,她在年初回到家乡郑州结婚并顺利怀孕后,便想购买免税进口的母婴用品,为新生宝宝提前备下,却不知从何下手。于是便求助朋友:国内有没有买日本母婴用品比较靠谱的办法啊?有人说海外代购,但还有人建议她到跨境电商平台去选购,并且特别嘱咐可以趁双11的购物盛会去囤购。

“双11”已不再是“单身旺”独处的光棍节,而已成为国际化的购物狂欢节
筱静觉得私人代购真假难辨“水太深”,于是便抱着试一试的心态在天猫国际上浏览,发现双十一的购物优惠的预热活动已经开始,付定金便可在双十一当天享受半价。不过相比折扣优惠,筱静觉得还是试验一下购买通道才放心,便只挑选了一百来块的奶瓶,第2天这个订单的物流状态已经显示为“离开日本东京处理中心,发往中国”。第5天,筱静便收到了快递,买到的货品也与她回国前在日本专卖店里看过的并无差别。这次跨境网购真是给筱静开了新视野,原来在国内的跨境淘洋货已经方便到如此程度了,而且在双十一当天还可以享受如此给力的折扣优惠。

快递员不分昼夜地分装“双11”产生的海量快递
其实从2009年11月11日,淘宝商城以“光棍节”的名义首创“双11”促销购物节开始,双十一已经完全取代了原来“光棍节”的含义,成为了消费者的狂欢节。2009年首年淘宝的日销售额就高达5200万元,短短十年后的2018年,单是天猫一家两小时内的成交额就超过1000亿元,这还不算在这天参与双十一购物节的其他上百家各类电商平台。而且双十一覆盖了全球225个国家和地区,每年数亿人参与,销售额呈现指数级增长,远超美国的“黑色星期五”,真正实现了全球化购物模式和销售模式,堪称真正意义上的国际购物节。

以“双11”为契机。线下实体与线上虚拟相融合的新零售开始流行起来。
如今的双十一,早已不只是阿里巴巴打造的电商促销品牌了,已经发生了重要的质变,由双十一购物节所引领的网购消费对人们的生活方式产生深刻影响。从广度上而言,现在小到服装鞋帽、饰品配饰,大到家具家电、大宗商品、奢侈品都能通过网购解决,网购人群也已经向整个社会扩散,并且消费人群也从中国走向了全球,全球购蓬勃发展;从深度上而言,单纯的网上零售也向线下实体经济和线上虚拟经济相融合的新兴电商模式,即新零售转变。在方便商品交易的同时,也给消费者带来更多实惠,很大程度上改变了互联网+商业的形式,为传统消费向互联网消费模式转型升级起到了推动作用。

智慧零售新体验:刷脸支付
而消费与投资、出口作为中国经济增长的三驾马车,假如没有“双11”购物节对消费升级的推动,很难想象消费者能力的提升、消费种类的丰富和商业模式创新会进展到什么程度,但可以肯定的是:没有“双11”,消费升级至少不会这么快速推进。以“双11”为契机,新零售、智慧零售、*界无**零售等新潮流的兴起,实体商业与电商平台不断深化融合,电商领军企业布局线下门店,刷脸支付、电子标签等新科技也不断给消费者带来更新的体验,也在推动以电子商务为代表的新型全球贸易模式加速发展。

促成双十一巨量交易额的背后是对社会资源的充分调配
同时“双11”取得的令人叹为观止的线上交易总额,也在倒逼所有消费相关产业领域的升级。特别是以每年11月11日在内的前后一周时间里,以亿为单位的消费行为背后,是所有与此活动相关的社会资源的充分调配与高速运转。如快递业、运输业、网络技术、支付方式等。在“双11”最早开始的前几年,因为网速慢、服务器崩溃等导致抢购失败、以及都得拿计算器计算的营销套路、甚至是网购商品与实物不符等问题,不时成为抱怨的爆发点。于是在倒逼消费者提升防骗能力和维权意识的同时,也在鞭策各大电商平台不断开发和引进先进技术,以提高网络支付的计算及处理能力,并且精进商业效率,推出更多促进便利消费者的营销模式。

近几年跨境电商异军突起,代表了民众对高品质产品的巨大需求
在产业转型升级方面,特别是近几年跨境电商的异军突起,使得“双十一”俨然成为了一个国际性平台,百万中国商家借助“双11”实现“出海”,也有不少国际大品牌“漂洋过海”参与进来,分享这一消费盛宴。这一趋势进而也大大刺激了国内的生产制造商们积极研发和制造高质量的商品,以过硬的质量水准受到更多消费者的青睐,而不是一味的大打价格战。

2018年天猫双11成交额高达2135亿元,不断刷新成交高峰
所以对于“双11”,其意义远不止四一个简单的全民“剁手日”、网购日,因为比起花钱消费,“双11”带给我们普罗大众的更多是生活方式的深刻改变,而带给国家的,是国内消费市场的活跃和贸易活动不断扩大的向好趋势。纵然“双11”还在不断验证“今年的高峰就是明天的常态”这个事实,但不可否认的是若干年后,指数性的野蛮上涨不再,“双11”会趋于稳定,但“双11”作为全球化的购物狂欢节,所带来的对消费市场的优化和数字经济的机遇必然会对未来更新式的商业模式带来重要影响。
为此,我们可以拭目以待。