七夕
本是恋人间拥有甜蜜回忆的节日
但丁女士的七夕节
却过得不那么美满
男朋友送的礼物
变成了"天价"口红

这样的消费被宰遭遇
谁来承担责任?
甜蜜礼物变"天价"口红

昨天,丁女士的男友金先生从“美团跑腿”下了一个代买迪奥口红的单,收到口红时,美团小哥却拒绝向丁女士提供相关票据。感觉有些蹊跷的丁女士向男友询问口红的价格,竟然发现原价315元的口红,美团小哥却收了699元!丁女士致电美团小哥问其原因,他表示:自己并不知情,是专柜收了这些钱,自己只拿了跑腿相应的费用。
金先生和美团跑腿聊天记录↓↓↓




互相推脱谁来负责?
在询问美团小哥无果后,丁女士前往位于呼和浩特市维多利商厦的迪奥专柜。说明来意后,专柜工作人员并不承认自己的过失。只告诉丁女士,是美团小哥让自己这么开的票,“他说要拿回去报销。”
金先生在微信上再次联系了美团小哥,这一次他承认是自己多拿了其中的钱,但当金先生让他退钱时,却再三推脱。经过一番争论后,美团小哥扬言要“拉黑”金先生,金先生告诉他,自己已经报了警。晚上,民警联系美团小哥后,他将多收的钱退到了该民警的微信账户中,但再没有和金先生联系。
在此期间,丁女士曾向美团官方客服反映该情况,客服人员告诉丁女士会马上处理,截至记者发稿前,美团方面也未与丁女士取得联系。
据了解,美团跑腿业务的具体收费价格是按距离测算,3公里以内大概为14元,美团小哥这样让专柜额外虚开发票,并向消费者收取高出合理价格的行为,谁该为此买单?
记者:王芳
编辑:和婧
校对:王芳
审核:张丽清