江湖中一直流传着一份“十级孤独”的对照表。虽然各个版本多少有些出入,但最后一级孤独都是“一个人做手术”。我从没想过有一天我居然也要在香港一个人面对第十级“孤独”!

前段时间由于身体不适去求诊专科医生,医生建议我去医院做个手术。但是我并不想去做手术,一是我这个病症来来回回也折腾了快一年,时好时坏的。好的时候生龙活虎,痛的时候也就那几天,忍忍就过去了。实在觉得没必要小题大做去做个手术,听起来怪吓人的。
二是虽然我家人都在香港,但大家平时都忙。做个手术至少住院得花个三四天,没有人能抽出时间照顾我。之前经历过疫情期间在政府医院住院,深刻体验了一把公立医院人手紧张、医护压力爆表。加剧了我对入院就医的恐惧。
我到现在还记得,在病房里口渴得实在顶不住了,按“钟”叫护士来送一瓶水,还被说:“很小件事,不要按钟,我们很忙的。”结果过了一小时水还是没送来。自己走出病房去护士站要水,又被批评了一通:“疫情期间,不能乱走,回房间!”所以,我真的很抗拒再去医院。
再者,虽然我有医疗保险,但都说私家医院收费贵,更何况是做手术。我不确定我的医疗保险能够完全覆盖住这次的手术和住院费用。我的主诊医生察觉出我的迟疑,耐心地跟我说如果我不做手术,病情只会越来越严重。现在只是个小手术,往下拖会变成大手术,更加麻烦,住的更久,后续护理起来也复杂。
她跟我说不要太担心钱的问题,她会帮我看一下我的医疗保险的保单。看看里面的住院医疗的福利额度,帮我选一家预计收费能在我的保险额度范围内的医院。经过了一系列比对,医生选出了三家医院:中大医院、仁安医院、和浸会医院。
由于中大医院可以安排的入院时间是在周一,其他两家是在周五,我觉得时间上周一比较适合我。其实是想贪工作日住院可以多休息一段时间,不想浪费周末住院!
跟别的私家医院不一样,中大医院的交通十分便利,出了大学地铁站就到了。进门后有工作人员指引你办理入院登记。医院去年才投入运营,大堂设施都非常新且亮堂。G层就是入院登记处,到了之后会有专人接待。虽然也需要叫号排队等待,但人特别少,一会功夫就轮到我了。

入院登记处真的人好少

在办理柜台入院时,接待的工作人员会细心讲解入院后的基本情况。包括本次入院的原因、主诊医生、还会提前给你一份入院的费用预估单。病房类型有三种:私家、半私家、和普通病房。我的团体保险额度可以覆盖半私家,但帮我预约入院的护士事先帮我定了普通病房。当时也没想到中大医院服务质量这么好,我不想随意浪费钱就没改。
办完入院,一位小姐姐带我去病房,完全不用担心自己不熟悉医院走错路。

宽敞的等候大厅
这里的每层楼都有一个视野开阔的大厅,大厅里错落有致地摆放着沙发,可以葛优躺着欣赏到窗外的风景。平时在港岛上班看腻了维港的海景,偶尔看一下这窗外绿意盎然的山景也是觉得神清气爽。

窗外的风景
普通病房虽然是四人间,但入住率不高。我们病房就两个人住,大家用帘子隔着,而且中间的走道也十分宽敞。一间病房配了两个独立的洗手间,相当于一个人一间洗手间。因此整体的空间感没有一点挤迫感,反而很安静。
每个人的床位都配备了衣柜、床头柜、椅子、床上桌、娱乐设施。独立包装的洗浴袋里面还配了一副耳机,这样就可以将床调整至半躺着的状态看剧。如果有什么需求,直接按床头的钟叫护士姑娘,基本上是秒来,响应速度非常快。

中大医院是全科医院,当然少不了物理治疗这一科。我这次除了做手术,还在医院做了物理治疗。物理治疗师会先用手进行穴位按压,之后会配合仪器进行治疗,全程大概半个小时左右。仪器接触皮肤的部位感觉到酥酥麻麻的,但过程很让人放松。感觉像是做了一个泰式Massage全身胫骨都舒展开了。治疗完成后,物理治疗师还会教授你几个舒经活络的姿势。

这是我做完物理治疗后躺在床上刷视频

到了做手术的那天,护士一早把手术前要吃的药和衣服送给我,并把医生的嘱咐再三叮嘱一番。我除了自己吃药和换衣服外,其他的事都被安排得明明白白。从病床到手术台,全程都有人服务,不论是坐轮椅还是躺在床上。总之,就是没让脚碰到地面!
手术室外等候的时候,至少有6、7个护士围着你转,手术的时候,护士还担心我冷,特意给我又盖了床小毛毯。手术过程很顺利,因为打了局部麻药,所以全程没感觉到任何疼痛,但人却很清醒。之前看电视剧里演的,做手术要家属签字同意,要家属在外等候。可我做手术,都是自己提笔签字,也没有人问我家属签字的事情。
术后护理是护士定时来送药换药,因此服用药物很及时,术后恢复的挺快,伤口也没感觉有疼痛。当天我就回房间的浴室美美地洗澡洗头了。

这是房间里独立的浴室
除了优质的服务外,最让我惊艳的还是中大医院的餐食实在太美味!订餐直接通过点餐系统即可,随时都可以点餐,而且价格适中。送餐一般是半小时内就可以送达,如果是夜间错过了点餐系统的时间,可以让护士帮忙点餐,医院会和合作的酒店进行订餐服务。

我第一天的早餐,味道非常赞,不比我在迪士尼酒店staycation时候吃的差!

这是我追剧太无聊给自己点了份下午茶
我在中大医院住了三天院一共花了5万多。有一点遗憾的地方是我的医疗保险还是没能完全覆盖住这次的费用。但这次的入院体验真的非常好。
除了有优质贴心的护理服务和医术精湛的医生之外,更重要的是周到细致的服务让人感到无比舒适,从而有效减缓了病人因住院来带的心理压力。尤其是对于一个人来住院的病人来说,孤独感多少还是会有点。热情又及时的服务让人真正感受到了病人至上的关怀,至少在住院的过程里不会那么难熬。
因为太自在了,我常常躺在床上刷剧忘了自己还在住院。除了没有健身房和泳池这些设施,这入住感觉一点不比我之前去staycation 差(我也不健身和游泳)。当然如果可以的话,我还是希望这次之后能健健康康不住院,毕竟身体是革命的本钱呀!
对比我两次住院,一次在公立医院,一次在私立医院。我觉得私立医院给我最大的感受就是医院服务非常人性化和科学化,不是传统概念里的“医患关系”。他们的姿态更像是服务者。或许,这真的就是钱的功劳吧?
(本文作者:小胖熊)
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