快递员为什么这么不受待见？快递公司知道吗？
有喜欢网购的网友反映现在的快递公司和快递员太没有责任心了。不经过同意就私自将快递放在门卫快递柜和驿站连声招呼都不打。一来购物体验很差，二来还会额外产生快件滞留费，甚至是包裹丢失灭损等问题。
还有些快递员素质极差，有人提出送货上门要求时还会遭到短信谩骂、反复骚扰。这种行为一度让消费者不满，导致人们对快递员这个职业产生了歧视心理。
对于这种现象，网友们众说纷纭，有人觉得小件东西送到快递箱或驿站没什么不妥，大家都忙着上班，哪有时间等快递送上门，买回来还得自己去取，确实带来了很多不必要的麻烦和精神折磨。
还有人说快递放在驿站或快递箱没啥问题。问题是快递员不协商，擅做主张，这种行为很不负责。
而一些比较客观的网友表示，快递送货上门这个问题具有两面性，每个人的情况不同，很难做到一刀切。有人不在家，确实需要放到投放点，也有人自取不方便，确实需要送货上门。为此，国家有关部门已出台了《快递市场管理办法》和《快递暂行条例》。
明确规定，如快递员拒绝送货上门，或擅自将用户的包裹投放至快递柜或者菜鸟驿站，或未经允许投放的地点均属于违反规定。收件人有权当面验收，即使不能当面验收，在放置到代收地点前，必须取得收件人的许可。如有违反，直接责任人罚款3000元，快递企业罚款3万元。这个规定对消费者来说是一种福音，大大提升了网购体验。但对快递公司和快递员来说并不友好，如果送货上门能及时验证收件还好，但收件人不在。
除了协商寄送地点外，别无他法。对于快递员来说增加了工作强度。虽然大家花了钱，就该享受服务，快递员做了这份工作就应该有责任担当。但现实中，国家规定也好，快递公司政策也罢，都是偏袒消费群体。而快递员们又要面临服务差评的惩罚，业务指标的惩罚。相信不是所有的快递员都很坏，也不是所有的消费者都没有人情味。我们的社会需要温度，有的时候相互多一点理解，是不是彼此都会方便很多呢？
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