一、【商家简介】
店铺平台:c店 3钻
产品:羽绒服
层级:第2层级
推广渠道:直通车推广
合作时间:2018年10月中旬
该店铺是做中端客单价的商品,产品的价格不存在优势,在操作中和低客单价产品的流量以及收藏加购有明显差距,与低客单价女装玩法思路有很大差异。
二、【问题描述】
产品客单价偏高:产品客单价在700多,对比市场产品的价格,比较接近一些ONLY、拉夏贝尔等品牌店铺的价格,比品牌女装没有便宜多少,比非品牌的女装客单价要高很多。
新店无老客户支持:产品的款式风格和一些网红店铺的相似,但店铺的信誉相差比较大,产品只做一个季节,没有春夏秋款,没有老客户帮忙做选款以及销量。
三、【运营思路】
围绕几个点去做:市场需求,时间节点,宝贝点击率,加购收藏占比。
测款期:根据当地的市场分析选择出多款宝贝上新,客户选择了一些有发展潜力的宝贝进行上车测试,初步点击率的筛选。
做基础销量:
高客单价的产品和低客单价的产品市场反馈差距很大,对于低客单价的产品来说,加购收藏占比在20%左右的一定是爆款,在15%左右的也属于能做的好款,但是对于我们测试的高客单价的宝贝来说,收藏加购占比大都在5%-10%之间,但店铺全是一类产品,客单价比较集中偏高,在众多款里里面选择7%左右,加购收藏占比在10%左右的属于店铺里面的优质款,拿出这款宝贝下功夫。
对比市场款式,这类产品的价格在600-700是最合适的价格,因此产品价格在758元就做了一个单品优惠券,促进购买,客户找了一些实体的朋友去通过线上购买,做了第一波买家体验反馈。
直通车推广阶段
核心:点击率 精选人群 定向
初期:主图的点击率、测试,选取点击率高的图片换做主图
计划调整阶段
A计划:以核心关键词为主,中长款羽绒服为词根延伸词语,选取长尾词,人群标签通过单品分析的人群标签去做设定,溢价百分之15左右, 不开节日 通投性人群,重点就是吸引精准流量。
B计划: 广加词语,大词或是行业热搜词语都加上,精准匹配,人群标签(自定义人群单标签测试) ,目的测出适用的关键词以及人群标签。
注意: 女装类目的区别在于关键词的精准度,对于女生来说,购买产品不一定很明确,款式比较重要一些, 另一个是人群标签的建立,千人千面,一定要测出自己适合的标签。
C计划:AB计划的关键词筛选,人群的对比筛选,新建计划,重点在人群标签上,去做溢价调整,开启消耗递增模式,重点是做到计划的人群标签,提升店铺的精准人群,拉动手淘搜索的流量。后期会选择不用的ab计划去做定向,拉动手淘首页的流量。
四、【数据总结】
直通车数据:目前在做消耗递增,在人群溢价上做调整,以及慢慢选出测试出来的优质词语放到核心计划上面。

(图1)

(图2)

(图3)
店铺数据反馈:

(图4)

(图5)
五、【想法总结】
高客单价与低客单价的女装的差异性一定要对比出来,低客单价的产品全在款式上面,直通车测款很重要,选出加购收藏好的款式,直通车推起来,不用去做太多的销量基础,搞一些优惠促进转化;对于高客单价的产品,销量占比高,前期的准备工作很重要,羽绒服的周期短,加快成长速度很重要。