一年一度的春运大戏正式拉开帷幕，从今天起(12月12日)，拨打订票电话或登录12306网站，就可以开抢2020年的春运首日火车票了。对于常年在异地奋斗的务工人员来说，春运购票的整套流程早已经不陌生了，但今年春运将发生几大变化，准备买票的朋友一定要多加注意!

变化一：“电子化”春运

随着电子客票试点范围逐步扩大，2020年春运，将有更多地区实行电子客票进出站的方式。旅客在购票后，不用再排队换取纸质车票，直接通过刷手机或身份证就能进站乘车。这一变化不仅进一步打通了互联网与车站窗口的服务渠道，利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务，同时也为旅客的出行提供了极大的便利条件。

另一方面，客票也将继续采取电子化的支付方式，并且选择将比以往更加多样化。据悉，车站窗口、自动售取票机等购票地点都将实现电子支付全覆盖。不同购票地点除了支持工商银行、招商银行、农业银行、建设银行和中国银行等网上银行支付外，还将支持银联云闪付、支付宝、微信以及中铁银通卡等在线支付方式。旅客需注意自己的购票地点，提前查看该地点是否支持自己选用的支付方式。

如果需要改签、退票，之前使用电子支付方式购票的旅客，可以通过12306网站或车站的指定窗口直接办理手续;使用现金方式支付或已经打印报销凭证的乘客，须到车站指定窗口办理。

需要注意的一点是，现在电子客票方案只在已公布的线路车站实施，如果旅客上下车站都是实施车站，就可以购买电子客票。如果旅客上下车站中的任意一个不在实施范围内，而且还是普速车票，就只能购买纸质车票乘车。旅客可以通过12306网站或客户端查看，自己所选线路是否可以使用电子客票。如果线路上显示“身份证”标识，就可以使用电子客票。

变化二：全国铁路大调整

为方便旅客春运出行，从2019年12月30日0时起，全国铁路将实施年底大调图，部分铁路线路将做出优化调整。

除此之外，春运期间还将增开157.5对夜间动车组列车，其中广州、武汉间增加12对，广州、成都间增加5对，上海、湖南间增加4对，上海和郑州、西安间增加8对，上海、武汉间增加3对。

兰州新增南到福建厦门，东至山东威海等沿海临江城市的5对动车组列车。分别为兰州西-上海虹桥1次2对、兰州西-厦门5次1对、兰州西-威海5次1对、兰州西-合肥南7次客流高峰时期1对。

青岛将增开荣成-烟台、青岛北-荣成周末线。金华将在16个城市首次实现高铁列车一票直达，与中西部10个城市首次牵手开行直达普速列车。

旅客在购票前，需多加留意铁路线路变化。

变化三：多条新路线同时开通

除了春运期间全国铁路大调整外，今年春运前，还有郑渝高铁郑襄段、成贵高铁、郑阜高铁、京张高铁、张大高铁、张呼高铁张家口至乌兰察布段、汉十高铁、日兰高铁日曲段、京港高铁商合段和昌赣段等多条新增线路相继开通运营。

京张高铁是北京2022年冬奥会的重要交通保障工程，京张高铁开通后，从北京到张家口，只需要短短1小时。至此，河北省所有地级市也都全部开通高铁，“轨道上的京津冀”基本已经实现。另外，自动驾驶也将在京张高铁推广使用。2020年春运，配有智能调度系统的京张高铁将迎来首次大考。

除此之外，南京到亳州、阜阳、寿县等地也都将开通直达高铁。12月15日，徐宿淮盐铁路、连淮扬镇铁路连云港至淮安段也将通车。届时，江苏淮安将终结不通高铁的历史。特别值得一提的是，山东临沂、江西赣州、安徽阜阳、贵州毕节等多个革命老区和贫困地区，也将首次开通高铁。

不仅如此，普速站车达标提质专项行动也正在加快落实。除了加大投入站车基础服务设施外，今年春运还将启动81对公益性“慢火车”，统筹兼顾非客流集中方向列车开行，方便革命老区、贫困地区旅客出行。

时至今日，全国“八纵八横”的高铁网越织越密，这也极大地提升了2020年春运的运输能力。

特别提醒

根据2020年的春节假期安排，春节放假时间为1月24日-30日。铁路春运为期40天，一般是节前15天，节后25天。通常来说，节前两天和初五、初六是春运高峰期，火车票网络预售期为30天，代售点和车站售票窗口预售期为28天。回家的朋友切记把握好时间点，确保第一时间抢到票。

另外，没抢到票的朋友还有三次“捡漏”的机会。第一次是车票起售45分钟后，如果有人没能及时支付，票源将重返票仓。第二次是开车前15天，会迎来一波退票高峰期。第三次是开车前48到24小时，售票系统会放出部分剩余车票。记住这三个“捡漏”时机，抢到票的几率将会大大提升。