双十一来了你囤货了吗 (双十一来了网购家电需谨慎)

双十一预购可以退款吗,双十一预购怎么当做话题

“双十一”临近,各大电商都准备开始“大战一场”,战争硝烟已经燃起。今年,光谷科技金融网小编发现天猫上的预售商品变得比以往多很多。这种预售模式是这样的,商家把某个商品设为“预售商品”,消费者需支付一定的定金,等到11月11日凌晨1点以后,可以支付剩下的尾款,待全款都支付完毕,商家便会根据订单要求陆续发货。而若是你提前支付了定金,你最后加起来付的总金额会比双十一当天商家做活动的优惠金额还要低一些。

光谷科技金融网小编在天猫国际上预购了一些牛奶和麦片,按照商品详情里显示,如果提前支付10元的定金,那么在双十一当天,这个10元定金可以抵扣15元,这样便可以用比双十一当天商家的优惠价格还要低5元的价格购买这个商品。不过,当小编准备付钱的时候,看到了这样的一条提示:“我已同意定金不退等预售协议。”

双十一预购可以退款吗,双十一预购怎么当做话题

这个预售协议是怎么回事呢?当小编点开这句话后面的问号,却只看到简简单单的6个字:“定金恕不退还。”也就是说,当你付了定金,就必须要支付尾款;要不然,定金也不会退还。

用电脑打开天猫的商品页面,消费者只有主动将鼠标点击到“预售规则”四个字,才会出现7条关于预售的说明。其中写明:1、当定金付款后,非卖家责任将不退还现金;2、开始支付尾款时,如果没在规定时间内支付,则订单会关闭,且定金也不会返还;3、定制类预售商品不支持七天无理由退换货。简而言之,就是消费者如果用定金购买预售商品,定金不能退,商品也不能退。如果你用手机打开天猫的商品页面,根本找不到在哪里能看到这些预售规则,只有在最后付款的时候才会出现提示。而这些提示,并不是每个消费者都会仔细查看。

为什么预售商品不能享受七天无条件退货?根据消费者权益保护第二十五条规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线*载下**或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸及期刊及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货的不能享受七天无理由退货。而天猫预售的这些商品,显然大部分都不属于以上这些类别。

小编发现,关于天猫双十一预售商品定金不退商品不退的问题,前几年已经有人开始质疑了。可是,今年的双十一,仍然采用了这样的模式。

另一方面,这种预售模式对商家的好处显而易见:商家可以根据预售数量来配货,就算有人“跑单”他们也能稳拿定金;更重要的是,他们可以对这些预售商品的质量“睁一只眼闭一只眼”,因为就算商品质量糟糕也不会有消费者要求退货。

在双十一到来之前,面对琳琅满目的预售商品,先别忙着“剁手“,好好了解一下这些预售规则,谨慎挑选,再考虑要不要买预售商品。如果凭冲动购买,买回来之后发现质量不好或者自己并不喜欢,浪费的是你自己口袋里的钱,而商家已经赚得盆满钵满。