2014年，报告期内，公司实现营业收入 199.36 亿元，同比增长 14.26%；实现归属于母公司所有者的净利润 14.70 亿元，同比增长 13.57%，收入和利润保持了同步快速增长。
报告期内公司旅游服务业务实现营业收入 120.11 亿元，占主营业收入的61%，同比增长11.50%，毛利率为 9.26%。
报告期内公司商品销售业务实现营业收入 76.69 亿元，占主营业收入的39%，同比增长 18.53%，毛利率 44.58%。
营业收入分析
营业收入占比
旅游业务收入占营业收入的61%，商品销售业务收入占比39%。旅游收入占大头，然而两者带来的利润却是反过来的，商品销售业务带来的利润是75%，旅游业务带来的收入是25%。
两者赚钱的对比
为了更直观的显示造成上述反差原因，笔者制作下面的两幅图。
旅游服务业务利润薄如纸（赔本赚吆喝），相反商品销售业务的利润简直不要太高哟！！
旅游服务业务营业成本及营业利润
商品销售业务营业成本和营业利润
接下来，分析各个子产品的营业利润占比。
主营业务分产品情况分析
主营业务分产品利润占比
我的天呀，免税产品销售利润带来了72%的营业利润。
你是这个公司领导下一步要怎么做？？
当然是做大做强免税产品的销售了，这么赚钱！
国旅的领导比较英明神武，制定了符合公司发展的发展战略和经营计划。
1、以三亚海棠湾免税购物中心开业为契机，推动免税业务创新发展。
2014 年 9 月 1 日，作为公司重大战略转型项目，全球最大单体市内免税店——三亚海棠湾免税购物中心正式开业运营，将海南离岛免税市场提升到前所未有的发展高度。购物中心汇集 300多个国际知名品牌，涵盖香水、化妆品、服装、箱包、手表、太阳镜、皮具等 21 个品类；除免税商业外，还包含餐饮、海南特色纪念品、有税商业、娱乐等多重业态，开创了免税经营新的模式，正在成为拉动三亚旅游发展的新引擎。与此同时，公司积极尝试拓展新业务模式，霍尔果斯免税商场于 2014 年 8 月在全球首个跨境经济贸易区中哈边境合作中心开业，这是西北地区首个免税购物中心，对比传统口岸免税业务，商场购物对象从出入境人员进一步扩大到所有出入园区人员，为免税业务增长拓展了空间。
2、积极搭建电商平台，探索公司发展新模式。
2014 年，公司积极探索新型电商业务模式，建立拓展电子商务平台，推动业务发展。旅游服务业务完成在线 B2C 预订网站改版运营和客户移动端 APP 二期的上线，实现了对旅游产品的全面覆盖。此外，成功开发建成开放式 B2B 旅游分销平台——蒲公英平台，提供产品销售、B2C 推广、渠道运营、ERP 管理等服务，目前已有 3000 多家外部供应商和分销商加入平台。商品销售业务紧跟国家自贸区政策，明确了跨境电子商务业务开展路径，自建电商平台开展跨境直邮业务，以不高免税渠道的价格、100%品牌授权为核心竞争力，已与全球 150 余家品牌达成合作意向，形成完整的跨境电商供应链体系。同时加紧推动免税电商项目建设，公司注册、网站开发、运营建设等工作顺利推进，电商网站“中免商城”已于 2015 年 1 月 20 日上线试运营。（原先以为在线电商是个鸡肋，现在看来，在现在这个人人人都不出了门的状态下，还是有搞头的！，以后也是个趋势，可以减缓突发事件对公司的影响。）
3、大力拓展境外业务，扎实落实“走出去”战略。
2014 年，公司积极落实国资委“走出去”战略，“走出去”步伐加快。截至 2014 年底，公司直投的境外企业已达 20 家，业务从旅行社拓展到国际会奖旅游、商旅服务、出入境签证服务，以及免税品采购、销售、配送等。其中已在境外建立 15 家签证中心，韩国首尔及釜山中心于 2014 年 1月正式开业，全年境外签证中心整体经营情况良好，已成为公司新的业务增长点。2014 年，公司第一家海外免税企业柬埔寨中免已获准在金边及暹粒市经营市内免税店，取得店内提货、多品类经营、在柬埔寨境内外均可采购等多项政策突破，成为柬埔寨第一家可经营多品类商品，顾客购买不限额、可现场提货的市内免税店。柬埔寨中免暹粒市内免税店已于 2014 年 12 月 30 日成功开业。同时公司往返中柬包机业务同期已协同开展，以“免税+旅游”独特业态组合确保取得竞争优势。（嗯，这个战略相当于试水海外的一块试验田，摸着石头过河。）
现在当个事后诸葛亮，三大发展战略中，第一条是战略让公司快发展最重要战略。
由此开始，公司开始了免税店转型的伟大征程！！
好了，图说（1）结束！现在已经23：53了！！