4s店订金协商退款 (4s店说订金不退)

购车付了订金之后,因为个人原因反悔不要车了。订金可以要回吗?

4s店说订金不退,4s店订金协商退款

去年6月,刘先生在福清信达通宝马4S店订了一台3系、一台X1,当时每台车分别付了2万元的订金。

提走3系之后,刘先生因个人原因不想要X1了。因此就X1的订金问题,和4S店出现了纠纷……

刘先生:之前他们已经同意退订金了,后来换了一个店总就反悔了。

在订车的时候刘先生并没有和4S店签署订车合同,只是在微信转账时备注了“车辆订金”。

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根据《民法典》的规定:你与对方签订的定金协议,如果你不履行合同约定,那么对方就可以直接没收你的定金。而目前在我国的法律上,订金这个概念是不明确的,在我国的司法审判实践中,订金一般被视为预付款,是可以要求退还的。

刘先生:我当时是言字旁的订,我也咨询过律师,是可以退的。但是现在4S店就只肯退一半,退1万给我。

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随后记者联系了福清信达通宝马4S店的销售经理,他表示是4S店才委屈……

销售经理:当时他下了订金,我们车都给他留了。结果他又去别的地方买了一台X1,然后也不通知我们。我们的车给他留了一两个月,他一直不提车。后来还是我们给他打电话,他才说我车已经买了,这个车不要了。那我们4S店怎么办呢?

福清信达通宝马4S店的销售经理表示,刘先生经营一家汽车超市,他购买的宝马车也是帮他人购买,并且没有及时告知4S店不要车了。

销售经理:关于订金,我们是退1万,他不认可。那我们直接就不退了,我们已经是仁至义尽了。如果法律上不支持,那最后我们也只能全退,但是我们的损失谁来承担呢?

销售经理表示,从法律层面来讲确实需要全部退还。但是客户不要车了,为什么不早说呢?这样店里可以早点把车出掉……

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关于这起纠纷,我们也咨询了福建融成律师事务所 陈万昌律师……

律师观点 /987超级马力/

刘先生遇到的是法律上“订金”和“定金”的定义问题。《民法典》第586、以及587条当中对“定金”做了相应的规定。“定金”是有担保性质的,一方不履行合同或者不符合合同约定,无权要求返还“定金”。

刘先生没有与4S店签署正式的购车合同,只是在转账时备注了“订金”,在法律上对于“订金”一般定义为预付款,不属于法律上具有担保性质,商家无权没收。

如果4S店有确凿证据表明自己有损失以及损失的金额,可以不退换预付款。因为根据《民法典》第500条第3款中规定,当事人有其他违背诚信原则造成对方损失的,应当承担赔偿责任。

目前,双方还在协商当中。事件的更进一步发展,987《超级马力》将持续关注。

987《超级马力》原创稿件,记者二月

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