漂洋过海的不仅是思念,还有它们

漂洋过海的不仅是思念,还有它们

说实话,提到海淘,

我的内心是拒绝的。

语言障碍、转运税费、

海关扣关、售后困难等问题,

都使我望而却步。

是时候 把目光投向国内的跨境电商了

漂洋过海的不仅是思念,还有它们

购 物 测 评

国内的跨境电商平台百花齐放,大致可分为自营平台特卖三种模式。其中,自营模式是指采用保税进口模式,即提前备货至国内保税仓。

今天品牌君就来亲测一下天猫国际网易考拉海购亚马逊海外购三家落户杭城的主要自营跨境电商,分别从小伙伴们最关心的价格物流产品售后四大维度进行对比测评。

漂洋过海的不仅是思念,还有它们

夏季来临之际,为了各位仙女着想,品牌君分别从三家网站购买了去年大火的一款防晒喷雾。(均购于三家网站的自营店铺)

漂洋过海的不仅是思念,还有它们

品牌君本期会拿出1瓶作为粉丝福利送给我们的“留言点赞王”,也请小仙女们耐心往下看完,这个夏天,绝不能让储存了一个冬天的“白”输给太阳!

* 格价** 维 度

测评结果

网易考拉>亚马逊海外购>天猫国际

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▲订单信息截图

体验有感:这款产品在网易考拉海购上的价格具有压倒性优势,并且有同系列的组合装,产品价格更加美好。但三家网站的产品价格会随着季节和促销活动存在变动。

物 流 维 度

测评结果

网易考拉>天猫国际>亚马逊海外购

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▲实际拆包图

体验有感:发货速度三家网站持平,按发货地址的距离与到货时间的长短来比较,网易考拉的物流速度略胜一筹。网易考拉和天猫国际均使用了防震泡沫来保障产品的运输安全,而亚马逊的盒子虽然是最大的,里面却未放其他防护措施。

产 品 维 度

测评结果

根据防伪标识以及办公室小伙伴的人肉使用,我们测出来三家平台的购买的防晒喷雾均为正品

体验有感:拆开看到产品的时候品牌君直接懵了,三家网站买的防晒喷雾在外包装、防伪标识及气味方面都存在不同

漂洋过海的不仅是思念,还有它们

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外壳包装上,考拉与天猫的产品与以往买的产品一致。而亚马逊的产品不仅在外包装背后张贴了中文标签,且在包装、瓶身上的颜色设计以及文字内容都有所不同。

漂洋过海的不仅是思念,还有它们

防伪标识上,亚马逊的标志与考拉的标志一致,都是一颗闪着光的钻石,而天猫的防伪标识则有所不同。

漂洋过海的不仅是思念,还有它们

气味上,据以往购买过的同事所说,考拉与天猫的该款产品与以往产品一致,有股薄荷的味道,亚马逊的则不同,带一股淡淡的花香味。

同一款产品为什么会有这么多不同之处?

跟品牌君来看一下三家平台的

售后客服如何解答。

售 后 维 度

测评结果

亚马逊海外购>考拉海购>天猫国际

体验有感:在售后的问题上,尽管亚马逊的客服操作比天猫和考拉麻烦,但是亚马逊的客服对产品的了解以及解答明显比两个平台更专业,也使我们更加有信任感。

漂洋过海的不仅是思念,还有它们

天猫国际:提出问题后,马上就有在线客服服务,并且回答速度十分快。只是售前客服也不太明白防伪标识的问题,经过半个小时的沟通交涉,才转到售后客服解答了疑问。

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考拉海购:一开始接入的是机器客服,由于考拉的产品与以往购买的没有差别,所以在选择了人工客服之后品牌君只咨询了关于防伪标识的问题。

漂洋过海的不仅是思念,还有它们

亚马逊海购:电话客服的形式联系对方,在接收后的1分钟内给品牌君回拨了电话。客服解释说所有 进口商的产品一律会贴上中文标签,且该批次是最新款的包装,所以在外包装上有所改变。另外,由于新添加了百合水、雪莲花、火绒草等成分,因此喷出来的气味有股淡淡的花香。

就小编个人来看,三家平台在购物体验方面各具优势。如果是考虑 价比的小伙伴大致会偏向考拉海购,注重产品新旧更替及售后的消费者会青睐亚马逊海购,倾向消费习惯的人可能多会选择天猫国际

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今年,考拉和天猫国际纷纷在杭州开设了线下自提店,小伙伴们可以在现场直接选购进口跨境商品,经过短时间线上清关,就可以取走商品,真正实现足不出户就能买到全球同步、全球同价的进口好货。

既看得见又摸得着,

还没有售后的困扰。

小伙伴们,

不用再拉个大大的行李箱出国血拼,

品牌君欢迎你来杭州“剁手”啦!

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