日前,瑞典家具品牌宜家(Ikea)被爆出或将推出一个在线销售平台,未来将在该平台上同时销售自家家具及竞争对手产品。
宜家国际集团(Inter Ikea)的首席执行官托尔比约恩•洛夫(Torbjorn Loof)称,宜家计划在亚马逊(Amazon)或中国的阿里巴巴(Alibaba)等第三方网站上进行首次销售测试,目前正敲定相关细节。
独善其身,最终逃不开转型之路
1943年,17岁的坎普拉德创立宜家。
1998年,宜家进入中国,在上海开出第一家商场门店,成为受到中国百姓追捧的家具品牌。
依靠低价的同时,宜家凭借着“情景式体验”这一“绝招”,成功占领了高地。宜家利用各种样板间,模拟产品的使用环境,从而激发消费者购买欲望,俘获了了顾客的心。

70多年来,宜家也一直保持着谨慎的行事作风。
在这个全民拥抱互联网的时代,宜家坚持对线上销售说“NO”。官网仅提供产品展示,而无法购买。在配送方面,宜家也始终保持自己的步调,时效模糊、价格昂贵等顾客负面反馈屡见不鲜。
即使如此,消费者还是愿意为其买单——这一点,从互联网中成百上千的宜家代购便可看出。
然而,无法为消费者提供优质服务的企业终将会被淘汰。
2016年至2018年,宜家的销售额增长率已连续三年出现下跌,从2016年的20%跌至2018年不足10%。
新零售的爆发,阿里等巨头对线*体下**验、场景化消费的打造,也对宜家引以为豪的“情景式体验”造成了严重打击。
2018年10月16日,宜家正式上线官方网上商城。

随着消费升级、消费意识的转换,在线家具市场在未来几年面临着非常大的市场可能。故步自封,将面临更大的危机。
互联网+时代,线上线下深度结合是必然的趋势。传统企业,离不开数字化转型这条道路。

尽管迈出了电商这一步,宜家官方网上商城的表现却差强人意,购物体验为消费者所诟病。
也许是危机意识愈发深重,宜家进行数字化转型的脚步已越走越快。此番打造在线销售平台的计划,能否顺利为其带来正面影响呢?
让我们拭目以待。