香奈儿因虚假广告被罚20万 (香奈儿被控诉不正当竞争)

最近,又一个大牌被罚款了,它正是我们熟悉的香奈儿。

有的网友认为罚得很冤枉,有的则认为罚得太少了还不如香奈儿一个包。

那么,到底是怎么回事呢?

01

香奈儿广告虚假宣传?

其实,被罚的香奈儿广告并不是最近才出的,而是2016年和2018年的广告。

2016年,香奈儿某款乳霜广告词里,有“淡化色斑”的字眼;2018年,香奈儿某面膜广告词里则是有“抑制黑色素”。

香奈儿侵权事件,香奈儿被控诉不正当竞争

你可能会说,现在很多化妆品在做广告时,都会用到这样的词语,为什么偏偏香奈儿就被罚了呢?

在香奈儿公布的产品配方中,其实并不含有作为祛斑剂用途使用的成分。换句话说,就是香奈儿嘴上说着他们的产品可以祛斑,但实际上连祛斑成分都没有使用。

也难怪会被说虚假宣传了。

更让人意外的是,这还并非香奈儿第一次受罚。

2017年,香奈儿生产者和销售者曾在产品中掺假,以次充好,以不合格产品冒充合格产品,罚款130万元。而这一次的产品,主要是香奈儿服装。

看到这里,你们还觉得香奈儿被罚得很冤枉吗?

02

防不胜防的虚假宣传

在品牌圈里,尤其是在洗护、护肤和化妆方面,有关于虚假宣传的案例格外多。

由于他们所涉及到的,都是大部分消费者的知识盲区。普通人根本不懂成分表里那些复杂的学名,只能根据商家所打出的广告词来购买。

正是这种知识盲区,给了商家虚假宣传的空子。即使没有什么特殊成分,也硬是靠营销宣传,强行给自己扣上“好用”的帽子。

前不久,某淘宝著名主播所售卖的防脱洗发水,就因为无法给出任何科学依据,被勒令下架,该主播也因此被罚了一万元。

香奈儿侵权事件,香奈儿被控诉不正当竞争

另外,在代购圈还吹了很久“药妆”“医用护肤品”的风。各种祛痘、淡斑和美白的功效,只要和“药”扯上关系,似乎就靠谱了很多。

“药妆”一词虽是火自日本,但人家的“药妆店”是指“药品(保健品居多)+化妆品”的集合店,并不是合在一起特指某个东西。但这词却被国内品牌紧紧抓住,从而搞出了一系列虚假宣传。

好在,现在已经取消了“药妆”概念,消费者在购买护肤品时,也能有更清晰的判断了。

03

如何识别虚假宣传

从保健品到护肤品,都在不断出现新的产品概念。消费者对于这些概念,很难辨别真假,毕竟就算是大牌如香奈儿,也存在虚假宣传的概念。

那么,作为消费者,究竟该如何识别这些虚假宣传呢?

1.简单的自我判断

其实,有的虚假宣传只需要经过简单的自我判断,便能看出真假。

比如近几年护肤圈热门的“火山泥”,基本上很多品牌都出过相关产品。但实际上,大部分品牌都是拿着粘土矿物,再把产品做成黑色或者灰色的,假装自己是火山灰,说白了就是玩营销概念。

香奈儿侵权事件,香奈儿被控诉不正当竞争

仔细想想,火山泥似乎并不是那么容易得到的东西,所谓的清洁毛孔,更是不存在了。

所以,大家以后看到一些玩新概念的,可以先不要盲目跟风,冷静下来做好自己的判断,再思考自己是否需要。毕竟,叫你们快点“买买买”的,有可能只是被品牌买通了的KOL。

2.投诉并不是什么坏事

遇到虚假宣传,马上投诉是很正常的事情。

为啥某个圈子的虚假宣传乱象如此猖獗?其实就和市场管理规定太混乱有关系。

商家钻空子的方式,可比单纯的消费者要厉害多了。如果消费者不带头反抗,那可能一直都没人发现品牌在虚假宣传。你看,香奈儿最近遭到的处罚,不都是四年前和两年前的事了吗?

也许,香奈儿最近被罚20万,刚好能成为一个契机,让更多消费者重视起虚假宣传。只有监管到位、消费者自身重视,才能让一个市场更规范、合理。